# Путь от 14 провалов к миллиардному бизнесу: история основателя ShareChat Анкуша Сачдевы

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=xwhNmaJBRQQ
Канал: Raj Shamani
Опубликовано: 05.08.2022

---

Как построить технологического гиганта в условиях жесткой глобальной конкуренции, не имея первоначального капитала и корпоративного опыта? История создания индийских платформ ShareChat и Moj — это путь от студенческих экспериментов в общежитии и 14 провалов подряд до управления аудиторией в сотни миллионов пользователей. Основатель компаний Анкуш Сачдева в беседе с предпринимателем Раджем Шамани откровенно рассказал о закулисье индийского IT-бизнеса, цене отказа от сделки на миллиард долларов и будущем несексуальных рынков.

## 🎓 Истоки: 14 провалов на пути к первому успеху
[[JUMP:41:07]]

Анкуш Сачдева начинал свой предпринимательский путь в стенах Индийского технологического института в Канпуре (IIT Kanpur) [48:41]. Одним из первых успешных студенческих проектов стала анонимная сеть знакомств Puppy Love, запущенная в 2012 году прямо перед Днем святого Валентина [49:06]. Этот опыт принес будущему основателю важнейший урок о поведении пользователей. Перед запуском Анкуш Сачдева опросил около десятка студенток, и все они единогласно заявили, что никогда не станут пользоваться подобным сервисом [49:32]. Тем не менее, после релиза около 70% кампуса зарегистрировались в приложении и заполнили списки своих симпатий [49:57]. Этот контраст между тем, что люди говорят, и тем, что они делают на самом деле, лег в основу продуктовой философии основателя.

Однако за этим локальным успехом последовала череда неудач: команда последовательно разработала и закрыла 14 различных проектов [45:18]. Среди них были платформа для анонимных групповых чатов Gossip и дебатное приложение Opino [41:19, 43:06]. 

Переломный момент наступил случайно, когда Анкуш Сачдева заметил необычную активность в фан-клубе игрока в крикет Сачина Тендулкара на Facebook [43:34]. Администратор группы пообещал добавить участников в закрытый чат в WhatsApp, если они оставят свои контакты [43:47]. В результате около 50 тысяч пользователей выложили свои реальные номера телефонов в публичный доступ [43:59]. Осознав масштаб этой потребности, Сачдева вручную скопировал первую тысячу номеров, создал 10 тематических WhatsApp-групп и столкнулся с колоссальным потоком пользовательского контента от незнакомых друг с другом людей [44:12]. 

Этот эксперимент доказал жизнеспособность идеи социального обмена контентом. Команда получила свой первый чек в размере 50 лакхов (5 миллионов) рупий от фонда India Quotient [41:07]. Инвесторов убедила невероятная скорость работы молодых разработчиков: пока другие стартапы тратили по полгода на обсуждение идей, Анкуш Сачдева и его сооснователи собирали рабочие прототипы приложений за 20 дней, программируя круглыми сутками [42:11].

## 🔄 Переломные моменты: От чат-ботов к бесконечной ленте и запуск Moj за 30 часов
[[JUMP:46:51]]

Изначально ShareChat развивался как сеть чат-ботов, которые отправляли пользователям обои, рингтоны и анекдоты по запросу [46:51]. Разработчики пытались создавать умных ботов на базе искусственного интеллекта для подбора смартфонов, но массовый потребитель игнорировал сложные технологии, требуя простого развлекательного контента [47:04]. Поняв неэффективность такого формата взаимодействия, команда совершила ключевой пивот, перейдя к концепции бесконечной скроллящейся ленты. Запуск обновленного интерфейса в октябре 2015 года показал мгновенный результат: количество репостов на одного активного пользователя выросло в 5 раз, а показатель удержания седьмого дня (7th-day retention) удвоился [47:44].

Вторым фундаментальным вызовом для компании стало геополитическое противостояние летом 2020 года. Вечером 29 июня в 20:30 правительство Индии объявило о полной блокировке популярного китайского приложения TikTok [0:00]. Для команды ShareChat это стало уникальным шансом отыграться у китайского гиганта ByteDance, который ранее скопировал интерфейс ShareChat пиксель за пикселем в своем продукте Helo [0:14].

Реакция команды была молниеносной:

*   В течение 20 минут после новости о блокировке сотрудники были мобилизованы через Slack-каналы [7:01].

*   Принято решение перенаправить ресурсы команды роста на создание аналога коротких видеороликов [7:01].

*   Продукт под названием Moj был разработан, протестирован и запущен всего за 30 часов [7:15].

Анкуш Сачдева вспоминает этот период как время беспрецедентной интенсивности [7:28]. Вся команда ежедневно собиралась в Zoom под патриотическую музыку, отслеживая график ежедневных активных пользователей в режиме реального времени [7:35]. Базой для быстрого старта Moj послужили готовые наработки коротких видео из основного приложения ShareChat, что позволило мгновенно обеспечить платформу контентом на старте [7:54].

## ⚠️ Ошибки на пути: Ловушка хайпа и «токсичные» инвесторы
[[JUMP:55:21]]

Анализируя свой многолетний опыт управления масштабным бизнесом, Анкуш Сачдева выделил несколько критических ошибок, которые совершают многие начинающие предприниматели.

Первой ошибкой сооснователь ShareChat называет слепое следование модным технологическим трендам вместо решения реальных болей клиентов [59:29]. По его мнению, попытки создавать стартапы исключительно в сфере «метавселенных» или других хайповых ниш обречены на провал, если под них искусственно подгоняется надуманная проблема [59:42]. Намного эффективнее идти от обратного: находить острую потребность аудитории и только затем подбирать технологическое решение, как это произошло с переходом ShareChat к рекомендательной ML-ленте [1:00:21].

Второй серьезный промах связан с кадровой политикой на ранних этапах. Анкуш Сачдева предостерегает от найма узкопрофильных «экспертов из индустрии» [58:11]. Компания несколько раз несла серьезные убытки, нанимая топ-менеджеров из традиционных сфер (например, из печатных медиа) для управления процессами в социальных сетях [58:24]. По мнению гостя, для прорывных и не имеющих аналогов в стране задач гораздо лучше подходят специалисты с сильным «первопринципным» мышлением (first-principles thinkers) и высокой скоростью исполнения, даже если у них нет релевантного опыта в конкретной нише [58:50].

Третья ошибка касается выбора инвесторов на ранних стадиях. В начале пути ShareChat столкнулся с инвесторами, которые требовали выхода на окупаемость и генерации выручки уже в первый год работы [57:07]. Сачдева подчеркивает, что для такой специфической бизнес-модели, как социальная сеть, требование ранней монетизации губительно [57:20]. Стартапу крайне важно находить акционеров, разделяющих долгосрочную стратегию развития продукта и готовых играть в долгую [57:32].

## 💡 Уроки выживания: Как не продать бизнес за миллиард долларов и почему важен статус
[[JUMP:35:52]]

Одним из самых сложных испытаний для Анкуша Сачдевы стало искушение легкими деньгами. За время существования компании фаундеры получили три предложения о покупке бизнеса, одно из которых превышало $1 млрд [36:20]. На тот момент Сачдеве было всего 28 лет, он не имел семьи и финансовых обязательств, поэтому перспектива получить огромный ликвидный капитал казалась крайне привлекательной [36:47].

Тем не менее, после глубоких размышлений основатели решили отказаться от сделки. Анкуш Сачдева выработал так называемое «правило двух недель» для предпринимателей, оказавшихся перед выбором о продаже компании:

1.  Необходимо взять паузу минимум на две недели и полностью абстрагироваться от внешнего давления [38:58].

2.  Важно исключить общение со сторонними советчиками, которые могут склонять к тому или иному решению [38:58].

3.  Нужно остаться наедине с собой и понять, что действительно приносит долгосрочное счастье [38:58].

Для Сачдевы ответом стало осознание того, что даже после кругосветного путешествия он все равно вернется к созданию нового бизнеса [37:01]. А вероятность повторно построить платформу такого масштаба (в Индии на тот момент насчитывалось всего около 100 единорогов) крайне мала [37:26].

Другим важным аспектом выживания в высококонкурентной среде стала глубокая техническая перестройка. Собеседники подробно обсудили сложность рекомендательных систем. Сачдева объяснил, почему построение ленты рекомендаций без использования социального графа (когда платформа ищет контент не среди подписок пользователя, а по всей базе) технически на порядок сложнее [4:48]. Для сравнения: если Twitter выбирает 10 постов из корпуса в 10 тысяч твитов отслеживаемых авторов [5:01], то ShareChat вынужден ранжировать 10 постов из глобальной базы в 100 миллионов публикаций [5:26]. Из-за дефицита высококлассных специалистов по ИИ в Индии компания приняла решение нанять распределенную глобальную команду, базирующуюся в Лондоне и Кремниевой долине [2:20].

Также Анкуш Сачдева обратил внимание на глубокую статусную ориентированность индийского общества [20:14]. В отличие от стран, где пользователи больше ценят утилитарность, в Индии люди готовы прикладывать огромные усилия ради минимального повышения своего социального статуса [20:00]. На платформе ShareChat это выражается в популярности виртуальных товаров: пользователи готовы платить реальные деньги (от 1000 до 2000 рупий) за анимации эффектного входа в аудиокомнаты (например, появление на виртуальной Lamborghini или лошади) просто ради того, чтобы привлечь внимание других участников чата [21:22].

## 📈 Текущий этап: 400 миллионов пользователей и «несексуальный» рынок будущего
[[JUMP:1:02:48]]

На сегодняшний день совокупная ежемесячная аудитория приложений ShareChat, Moj и Takatak превышает 400 миллионов активных пользователей (MAU), а ежедневная (DAU) составляет более 100 миллионов [1:02:48]. По оценкам Анкуша Сачдевы, через 5 лет компания планирует выйти на годовую выручку в $1 млрд [1:03:28].

Как утверждает Анкуш Сачдева, их бизнес-модель опирается на два ключевых столпа:

*   **Реклама и инфлюенс-маркетинг**: интеграция брендов в пользовательский контент, запуск брендированных масок и хэштегов [1:01:14].

*   **Микротранзакции**: прямые трансляции блогеров, во время которых зрители отправляют им виртуальные подарки стоимостью от нескольких рупий до 10 000 рупий. Этот сегмент уже генерирует более $50 млн в год и демонстрирует двукратный ежегодный рост [1:02:08].

Из-за колоссального влияния на общественное мнение и высокой популярности платформа регулярно сталкивается с вызовами безопасности. Сачдева вспомнил инцидент 2016 года, когда один вирусный пост на кастовую тему в Гуджарате привел к волне угроз в адрес офиса компании [1:07:47]. Из соображений безопасности центральный офис ShareChat в Бангалоре до сих пор функционирует без вывесок и указателей, сохраняя строгую конфиденциальность [1:08:48].

Говоря о будущих точках роста для молодых индийских предпринимателей, Анкуш Сачдева выделил огромный и практически свободный от качественных технологических продуктов рынок: духовность, астрология и религиозные услуги [1:09:27]. По его мнению, объем этого офлайн-рынка консультаций в Индии сопоставим со всем рынком интернет-рекламы в стране, однако крупные технологические игроки до сих пор игнорируют эту «несексуальную» сферу [1:09:42]. Сачдева видит в цифровизации духовных практик огромный потенциал для создания следующего индийского стартапа-единорога [1:10:24].