# Тони Шей: как строитель империи счастья оказался в изоляции

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=T1s2hnUuOQo
Канал: CBS News
Опубликовано: 11.12.2020

---

Тони Шей, бывший генеральный директор онлайн-ритейлера Zappos, оставил след в индустрии как выдающийся технологический визионер, однако последние месяцы его жизни прошли на фоне борьбы с одиночеством и зависимостью. В студии CBSN ведущая Лана Зак и штатный автор Forbes Энджел Ау-Йенг обсудили путь предпринимателя от создания бизнес-империи до трагического финала в возрасте 46 лет.

## 🚀 Взлет бизнес-иконы
[[JUMP:0:39]]

Тони Шей был старшим из трех сыновей в семье иммигрантов из Тайваня. Его карьерный путь начался в начале 20-х годов.

* **LinkExchange:** Первым крупным проектом, сооснователем которого стал Шей, стала компания LinkExchange, проданная за сумму чуть менее 300 млн долларов.
* **Zappos:** После создания венчурной фирмы Шей инвестировал в Zappos, а затем возглавил компанию в качестве генерального директора.
* **Революция в ритейле:** Под его руководством Zappos стала пионером индустрии онлайн-магазинов. В 2009 году компания была продана Amazon за сумму, превышающую 1 млрд долларов.

Шей прославился своим нестандартным мышлением и уникальной корпоративной культурой, ориентированной на обеспечение «счастья» как клиентов, так и сотрудников. Одной из его радикальных управленческих инноваций стало внедрение **холакратии** — системы менеджмента, в которой сотрудники работали без фиксированных должностей и жесткой иерархической подотчетности.

## 🔍 Алгоритм счастья
[[JUMP:2:12]]

По словам Энджел Ау-Йенг, тема счастья была центральной в жизни и философии Тони Шея. Он рассматривал ее не как абстрактное понятие, а как «проблему, которую нужно решить».

* **«Delivering Happiness»:** Шей написал книгу, ставшую своего рода «библией» для его подхода к построению бизнеса.
* **Лас-Вегас:** Он инвестировал более 300 млн долларов в развитие сообщества в Лас-Вегасе, стремясь создать пространство для обмена идеями и укрепления связей.
* **Технический подход:** Шей пытался систематизировать счастье, используя опросы и алгоритмы. 

Ник Свинмерн, основатель Zappos, вспоминал, что Шей часто спрашивал его об уровне счастья в браке, искренне удивляясь положительным ответам, так как по результатам его личных «исследований» женатые люди редко бывали счастливы.

## 📉 Изоляция и пандемия
[[JUMP:4:51]]

Со временем образ жизни Шея начал меняться, что привело к отдалению от старых друзей и коллег. В то время как его ровесники вступали в брак и заводили семьи, Шей продолжал вести образ жизни, связанный с постоянными вечеринками.

По словам Энджел Ау-Йенг, окружение, в котором находился бизнесмен в последние годы, состояло преимущественно из людей, получавших от него зарплату, а не из настоящих друзей. Внутренние противоречия, депрессия и борьба с бессонницей обострились под влиянием пандемии COVID-19, которая сделала социальные контакты и публичные мероприятия недоступными.

Эксперты, участвовавшие в подготовке материала для Forbes, полагают, что пандемия стала поворотной точкой для Шея. Лишившись возможности присутствовать на музыкальных фестивалях и вечеринках, которые были для него источниками радости, он обратился к экспериментальным психотропным веществам, что усугубило его психологическое состояние.