# Профессор Пфеффер: «Работа убивает 120 000 человек в год» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=PpnxzT9YYFU Канал: Stanford Graduate School of Business Опубликовано: 05.02.2025 --- В новом выпуске подкаста «If Then» от Stanford Graduate School of Business профессор Джеффри Пфеффер и редактор Кевин Ко обсуждают скрытую угрозу современного рабочего места. На примерах от экстремальных боевых миссий до офисного выгорания эксперты анализируют, как корпоративная культура стресса наносит здоровью человека ущерб, сопоставимый с вредом от курения. ## 🪖 От боевых вылетов к офисному выгоранию: история Сандэнса Скардино [[JUMP:00:01]] Карьера Сандэнса Скардино началась далеко за пределами уютных офисов. В составе подразделения парашютно-спасательной службы ВВС США (Pararescue) он совершал прыжки с высоты от 3 000 до 15 000 футов. Его работа заключалась в эвакуации раненых из зон боевых действий под обстрелом, будь то последствия взрывов самодельных устройств (IED) или крушения самолетов. Скардино вспоминает развертывание в Афганистане в 2013 году как время запредельных нагрузок, где запах пороха смешивался с постоянным шумом в наушниках и необходимостью мгновенно принимать решения в условиях «спасательных ловушек», расставленных противником. После службы он продолжил работать в условиях высокого риска — пожарным в Лос-Анджелесе. Несмотря на азарт и отсутствие страха перед огнем, тело и психика Скардино не выдержали. Итогом многолетней службы стали: * Травмы шеи, спины, плеча и колена; * Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР); * Апноэ во сне; * Проблемы с алкоголем как способ справиться с давлением. Сегодня Скардино руководит некоммерческой организацией, помогающей ветеранам справляться с травмами через игру в гольф, осознав, что люди — не роботы и имеют предел прочности. Однако, как утверждает профессор Стэнфорда Джеффри Пфеффер, даже если ваша работа не связана с прыжками из вертолета, она все равно может быть смертельно опасной. --- ## 📉 Смертельная статистика: 120 000 «лишних» смертей в год [[JUMP:04:24]] В своей книге «Dying for a Paycheck» (Умирая за зарплату) Джеффри Пфеффер совместно с коллегами Стефаносом Зениосом и Джоэлом Гоу представил результаты исследования влияния условий труда на здоровье сотрудников. Авторы проанализировали совокупный эффект таких факторов, как: * **Экономическая незащищенность** (страх перед увольнениями); * **Сверхдлинный рабочий день**; * **Отсутствие контроля** над рабочими процессами (job control); * **Конфликт между работой и семьей**. Согласно результатам исследования, рабочие стрессоры становятся причиной **120 000 избыточных смертей в год** только в США. По мнению Пфеффера, это ставит рабочее место в список причин смертности выше, чем болезнь Альцгеймера или заболевания почек. Профессор объясняет, что стресс убивает двумя путями: 1. **Поведенческий путь:** подавленные сотрудники чаще переедают, курят или злоупотребляют алкоголем. 2. **Физиологический путь:** хронический стресс нарушает работу центральной нервной системы и вызывает дисбаланс гормонов (в частности, кортизола), что напрямую разрушает организм. --- ## 🏭 Ответственность работодателя: от «грязных» выбросов к социальной экологии [[JUMP:07:57]] Обсуждая ситуацию, когда молодые специалисты добровольно работают по 80–100 часов в неделю ради высокой компенсации, Пфеффер апеллирует к концепции Боба Чапмана, CEO конгломерата Barry-Wehmiller. Чапман в книге «Everybody Matters» утверждает, что, нанимая человека, работодатель берет на себя ответственность за его психологическое и физиологическое благополучие. Профессор проводит прямую аналогию с экологическими нормами. 50–70 лет назад компании безнаказанно сбрасывали отходы в реки и атмосферу, перекладывая расходы на общество (экстернализация затрат). Ситуация изменилась только благодаря трем факторам: 1. **Законодательство** (Legislation); 2. **Регулирование** (Regulation); 3. **Судебные разбирательства** (Litigation). Пфеффер убежден, что добровольных изменений в корпоративной среде не произойдет. Он приводит в пример дело компании France Telecom (ныне Orange), где серия самоубийств сотрудников привела к тому, что французский суд признал виновными и приговорил к тюремному заключению генерального директора и главу HR-департамента. По мнению гостя, пока прокуроры не начнут арестовывать CEO за «убийство на рабочем месте», радикальных перемен ждать не стоит. --- ## 💼 Экономика стресса: почему токсичность — это плохой бизнес [[JUMP:11:19]] Помимо этической стороны вопроса, Пфеффер указывает на то, что изматывание сотрудников экономически невыгодно. Токсичная среда ведет к прямым убыткам для работодателя: * **Абсентеизм:** сотрудники чаще берут больничные; * **Текучесть кадров:** профессионалы уходят, что требует затрат на поиск и обучение новых людей; * **Снижение продуктивности:** человек в состоянии депрессии или хронического стресса физически не способен выдавать лучший результат. Тем не менее, на вопрос Кевина Ко о том, почему эта информация игнорируется, Пфеффер отвечает пессимистично: «Всем плевать». В обществе доминирует убеждение, что работа — это личный выбор каждого, и если условия не нравятся, человек может просто уйти. Однако этот аргумент игнорирует реальную экономическую зависимость многих работников. --- ## 🚭 Сделаем переработки «немодными»: уроки антитабачной кампании [[JUMP:14:32]] Пфеффер сравнивает текущую ситуацию с переработками с историей борьбы с курением. Раньше курение считалось крутым и даже рекламировалось врачами, но социальное давление и жесткое регулирование сделали его неприемлемым в общественных местах и самолетах. Профессор надеется, что когда-нибудь эксплуатация сотрудников также станет «некрутой» (uncool). Важным шагом в этом направлении он считает признание работы одним из «социальных детерминант здоровья». Поскольку люди проводят на работе большую часть времени, условия труда влияют на организм сильнее, чем генетика или диета. Пфеффер прогнозирует, что в ближайшие 20–25 лет мир будет вынужден заняться этой проблемой из-за взрывного роста расходов на здравоохранение. В США большинство крупных компаний являются самострахователями, а значит, они напрямую оплачивают счета за лечение своих измотанных сотрудников. > «Профилактика дешевле лечения. Walmart понял это на примере экологии: солнечные панели и сокращение упаковки экономят миллионы. То же самое верно для человеческой среды: дешевле сохранить здоровье сотрудника, чем иметь дело с последствиями его болезни», — утверждает Пфеффер. --- ## 🌅 Новое поколение и будущее рынка труда [[JUMP:21:52]] Пандемия и периоды «великого увольнения» (Great Resignation) или «тихого ухода» (Quiet Quitting) временно дали работникам рычаги давления. Однако Пфеффер предостерегает от излишнего оптимизма: как только экономика остывает, работодатели часто возвращаются к старым методам. Он описывает разговор с топ-менеджером авиакомпании, который жаловался на нехватку персонала после пандемии. Когда Пфеффер спросил, утилизировали ли они самолеты во время кризиса, менеджер ответил: «Конечно, нет». — Но вы утилизировали свой человеческий капитал, — резюмировал профессор. Этот пример иллюстрирует фундаментальную проблему: компании ведут инвентаризацию запчастей, но не ценят людей как долгосрочный актив. Тем не менее, надежда есть. Новое поколение сотрудников, видевшее, как их родственники теряли здоровье и работу, относится к корпорациям с меньшей лояльностью. Они больше склонны заботиться о себе и своем здоровье как о конечном ресурсе. Главный совет Джеффри Пфеффера тем, кто оказался в токсичной среде: «Если комната наполняется дымом — вы уходите. Если работа убивает вас — уходите, пока не стало поздно».