# Как создать продуктовое видение: плейбук от директора по продукту YouTube

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=CvC_ZJGNW8c
Канал: Lenny's Podcast
Опубликовано: 18.01.2025

---

Продуктовый менеджмент часто сводится к бесконечной операционной рутине, однако без четкого видения любая работа теряет смысл. На саммите «Lenny & Friends 2024» Эби Атаводи, занимающая пост Product Director в YouTube и ранее работавшая в Netflix и Uber, представила свою методологию создания вдохновляющего продуктового видения. Она уверена, что «величайшая трагедия в жизни — это не смерть, а жизнь без цели», и этот принцип применим к разработке продуктов так же, как и к личной судьбе человека.

## 🚀 Философия видения: почему «почему» важнее «как»
[[JUMP:00:10]]

Эби Атаводи начинает свое выступление с мысли о том, что предназначение (purpose) — это то, что объединяет команды, фокусирует мечты и направляет планы [1:03]. По её мнению, роль продакт-менеджера заключается в том, чтобы помочь людям использовать силу сторителлинга.

Когда Атаводи присоединилась к команде YouTube в разгар пандемии, она применила принцип, которому следует в любой новой компании: лидер не должен делать вид, что у него есть все ответы [2:11]. Путь к созданию продукта она делит на три этапа:

*   **Разговоры:** сбор мнений и контекста.
*   **Понимание:** глубокое осмысление полученной информации.
*   **Убежденность:** формирование твердой позиции на основе фактов.

Одним из практических приемов («хаков»), которые она использовала в первый же день работы над YouTube Studio, стал список «10 вещей, которые я должен знать» [2:51]. Она просит маркетологов, юристов, UX-исследователей и инженеров составить свои топ-10 фактов. Это заставляет команду ранжировать приоритеты и выявлять то, что действительно важно.

## 🎨 Кейс YouTube: София и путь творческого самовыражения
[[JUMP:03:19]]

Видение YouTube Studio было сформулировано фразой: «Самовыражение встречается с общением» (Expression meets connection) [3:19]. По мнению Атаводи, миссия YouTube — дать каждому голос — реализуется именно через эти два компонента: люди хотят высказываться, но никто не хочет кричать в пустоту, поэтому связь со слушателем критически важна.

Продуктовое видение YouTube было визуализировано через персонажа по имени София [4:11].

*   **Портрет:** София — представитель поколения Z, она носит куртку из веганской кожи (то, что раньше называли ПВХ) и не считает себя «криэйтором» в традиционном смысле.
*   **Мечта:** Атаводи отмечает, что современные дети (поколения Alpha и Z) на вопрос о будущей профессии чаще всего отвечают «криэйтор» или «ютубер» [4:38].
*   **Документ:** Стратегия была оформлена в виде 42 слайдов под кодовым названием «Studio 2026», описывающих четырехлетний путь развития продукта [5:03].

Стратегия была разделена на три столпа:

1.  **Найти свой голос:** помочь каждому начать творить.
2.  **Отточить свой голос:** помочь стать профессиональнее и ближе к своей истории.
3.  **Устойчивость:** сделать так, чтобы успех был долгосрочным и автор не выгорел [5:29].

## 🏗️ Четыре элемента идеального видения
[[JUMP:06:46]]

Многие считают видение чем-то эфирным и недостижимым. Атаводи утверждает, что для его создания не нужны месяцы — достаточно трех дней и группы увлеченных людей [8:44]. Она выделяет четыре ключевых критерия качественного продуктового видения:

*   **Воображаемое, но реалистичное:** оно не должно казаться абсолютно невозможным, но обязано вдохновлять команду [7:12].
*   **Возвышенное (Lofty):** оно должно быть свободно от текущих технологических ограничений.
*   **Свободное от ограничений:** как только вы начинаете думать о лимитах сегодняшнего дня, вы теряете масштаб [7:24].
*   **Долгосрочное:** на уровне директора продукта планирование должно охватывать 3–5 лет.

Для демистификации этих понятий Атаводи приводит аналогию с Эверестом:

*   **Purpose (Зачем):** желание доказать себе, что ты можешь преодолеть сложнейший вызов.
*   **Mission (Миссия):** подняться на вершину Эвереста и остаться в живых.
*   **Vision (Видение):** то, что ты видишь, стоя на вершине — Гималаи, облака и открывающийся горизонт [8:17].

## 📓 Плейбук создания видения: три этапа
[[JUMP:09:49]]

Эби Атаводи описывает практический процесс работы над видением, который она называет «Плейбуком». Он состоит из трех фаз: «Сопереживание» (Empathize), «Визуализация» (Envision) и «Евангелизм» (Evangelize).

### 1. Сопереживание (Empathize)
На этом этапе важно показать проблему так, чтобы её невозможно было игнорировать. Атаводи использует два метода:

*   **«Франкенштейн»:** визуализация того, насколько плох текущий интерфейс или процесс. В YouTube Studio это был экран, перегруженный вкладками (подкасты, плейлисты, посты), где авторам вертикальных видео (Shorts) по умолчанию показывалась пустая страница [10:41].
*   **«Заголовок Big Data»:** одна мощная цифра, описывающая масштаб проблемы. Например, в Uber это была фраза: «10% поездок срываются из-за проблем с оплатой» (для компании с оборотом в $80 млрд это огромная сумма) [11:47]. В YouTube это статистика: «60% авторов пользуются основным приложением, а не Studio, и это число растет» [12:14].

### 2. Визуализация (Envision)
Цель этого этапа — сделать идею осязаемой.

*   **Elevator Pitch:** Атаводи рекомендует использовать формулу из 6 элементов (целевой пользователь, его потребность, название продукта, категория, ключевое преимущество и отличие от конкурентов) [14:13].
*   **Jobs to be Done (JTBD):** Спикер подчеркивает, что ненавидит «пользовательские истории» (User Stories), так как они не передают контекст. Она предпочитает JTBD, которые фокусируются на чувствах и целях пользователя в конкретной ситуации [15:32].
*   **Concept Car:** Создание прототипа всего пользовательского опыта, а не одной кнопки. Это должен быть полный макет приложения, с которым можно «поиграть» [17:04].

### 3. Евангелизм (Evangelize)
Видение бесполезно, если оно осталось в документе. Атаводи уверена, что решение проблем всегда находится «выше по течению» (upstream) [17:56]. Важно вовлекать стейкхолдеров на ранних этапах, используя цветовую маркировку статуса проекта (определение проблемы, концепт, решение), чтобы калибровать получаемую обратную связь [18:35].

## 🏁 От теории к реальности: сроки и результаты
[[JUMP:19:55]]

Распространенная ошибка — пытаться реализовать всё видение целиком в течение 9 месяцев. Атаводи советует разбивать путь на мелкие части. Например, её команда сначала просто исправила компонент поиска, сделав его мультиформатным, что стало быстрой победой и укрепило доверие руководства [19:40].

Результаты применения этой методики в YouTube:

*   Все 4 ключевых продукта из видения «Studio 2026» запущены [20:48].
*   Создание первой версии хаба контента заняло **13 месяцев**.
*   Разработка системы «моментов» потребовала **18 месяцев** из-за технических сложностей.
*   Самый быстрый запуск — продукт на базе генеративного ИИ для вдохновения авторов — занял всего **71 день** от презентации руководству до релиза [21:14].

В завершение Атаводи призывает применять принципы продуктового видения к собственной жизни [21:29]. Она считает, что осознание своего «почему» делает каждый шаг осмысленным, позволяя оставить свой «след во Вселенной».