# Из гаража в Лас-Вегас: история создателей уральского робота Promobot

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=svcGtnvp64k
Канал: Forbes
Опубликовано: 23.01.2022

---

Пермская компания Promobot доказала, что создавать глобальный технологический бизнес можно за пределами Кремниевой долины. Начав со сборки первых прототипов из деталей с уральского металлорынка в арендованном за три тысячи рублей гараже, команда стартапа смогла выйти на международный уровень. Сегодня их роботы поставляются в десятки стран, а оценка бизнеса достигла 30 миллионов долларов.

## 🛠️ Гаражный технопарк: от уральского металлорынка до первых контрактов
[[JUMP:3:41]]

Олег Кивокурцев вспоминает, что его путь в бизнес начался еще в школе: в 2005 году он самостоятельно производил и продавал самопальный мерч по мотивам популярного мультфильма «Наруто». В студенческие годы он пробовал себя в роли «подпольного рантье», перепродавая путевки на базу отдыха «Политехник» со стопроцентной наценкой. Однако переломным моментом стало посещение конференции Open City Forum, где предприниматель загорелся идеей технологического стартапа.

Чтобы запустить производство сервисных роботов, Кивокурцев начал искать единомышленников через социальную сеть «ВКонтакте». Так сформировалась тройка основателей: сам Олег отвечал за развитие бизнеса, Игорь Еремеев — за программно-аппаратную часть, а Максим Утеев стал главным конструктором. Денег на старте не было, но команде помог пермский предприниматель Алексей Южаков, который поверил в проект и выделил 10 тысяч долларов наличными на создание первого прототипа.

Для работы сооснователи арендовали полуразрушенный гараж на окраине Перми за 3 тысячи рублей в месяц, который они иронично прозвали «технопарк-кооператив». Условия были спартанскими:

* Крыша протекала, из-за чего приходилось постоянно сушить намокшие компьютеры.
* В холодное время года помещение отапливалось печью на дровах и досках.
* Снабжение велось через местный металлорынок, ставший важной частью производственной цепочки (supply chain) стартапа. На этом рынке за небольшие деньги можно было найти редкие списанные платы, шестерни, колеса и валы.

Производство сопровождалось опасными технологическими ошибками. Из-за отсутствия респираторов при работе со стеклопластиком конструктор Максим Утеев серьезно надышался токсичной смолой, а позже сильно порезал руку канцелярским ножом, пытаясь разрезать холодный, неразогретый пластик. Тем не менее, уже через 30 дней после первой встречи команда продала своего первого робота в Чехию.

## 🚀 Точки перелома: пермские цветы, акселераторы и признание Forbes
[[JUMP:15:31]]

Первым крупным коммерческим успехом Promobot в России стало сотрудничество с пермской торговой сетью «Семья». Робот-промоутер со специальными речевками рекламировал в магазине розы от производителя и сумел увеличить продажи цветов в три раза. Сеть сразу купила два устройства, а в течение следующих двух месяцев заказала еще 10 роботов по цене от 300 до 500 тысяч рублей за штуку. Полученные авансы в размере около 100 тысяч долларов позволили команде съехать из гаража в полноценное помещение на территории бывшего лакокрасочного завода и начать нанимать людей.

В 2014 году стартап принял участие в федеральном акселераторе GenerationS, организованном Российской венчурной компанией (РВК). Promobot занял первое место в номинации Industrial среди 2 тысяч проектов, обойдя сильных конкурентов, включая проект экзоскелетов «ЭкзоАтлет». Победа открыла новые возможности:

* Московский технологический институт (МТИ) стал ключевым стратегическим партнером, купив по одному роботу в каждый из своих 30 филиалов по стране.
* Телеканал «Россия 24» снял о стартапе полноценный выпуск программы «Технопарк», обеспечив мощный медийный охват.

Следующей важной вехой стала победа на конкурсе Startup Village в Сколково. Награду пермякам вручали создатель игры Angry Birds Питер Вестербака и советник президента фонда «Сколково» Пекка Вильякайнен, который подарил команде билет на крупнейшую европейскую технологическую конференцию Slush 2015 в Хельсинки. Пройдя жесткий отбор среди 16 тысяч участников, Promobot попал в число ста лучших стартапов Европы, произведя фурор своей киберпанковой атмосферой.

Логическим завершением успешного этапа стало включение Олега Кивокурцева в глобальный рейтинг Forbes «30 до 30» в январе 2016 года. По словам Олега, это вызвало лавинообразный рост интереса со стороны партнеров и дилеров. В последующие годы компания привлекла инвестиции от фонда Vostok Ventures под руководством Руслана Алиханова, в результате чего оценка Promobot достигла 30 миллионов долларов.

## 🇺🇸 Американская экспансия и пандемийный разворот
[[JUMP:37:52]]

Выход на международный рынок сопровождался разрушением мифов. Олег Кивокурцев признается, что Лас-Вегас, ставший отправной точкой работы в США, его разочаровал: по его мнению, город оказался грязным и серым, с изношенными ковролинами в казино и обилием бездомных. Тем не менее, рынок Соединенных Штатов оказался ключевым — в 2020 году американские продажи принесли компании 70% всей выручки.

Сначала стартап столкнулся со стопроцентным игнорированием со стороны американских клиентов. Ситуацию помогло исправить обучение в американском акселераторе, где пермским предпринимателям объяснили особенности местной бизнес-культуры. Кивокурцев выделил базовые правила для успешных продаж в США:

1.  Не звонить со скрытых номеров или через IP-телефонию, так как американские клиенты часто игнорируют такие вызовы.
2.  Звонить настойчиво (до 5 раз через день) и обязательно оставлять детальные сообщения на автоответчик.
3.  Дублировать коммуникацию через SMS, деловую сеть LinkedIn и корпоративную почту.
4.  Вместо привычного коммерческого предложения отправлять строго оформленный proposal, иначе уровень деловой культуры компании сочтут низким.

Благодаря этой тактике Кивокурцеву удалось лично договориться с корпорацией Walmart о создании «уголков здоровья», где робот Promobot зазывал посетителей на входе. Для обхода бюрократических препятствий в госзакупках стартап привлек трех специализированных американских дистрибьюторов: компанию, управляемую темнокожими женщинами, компанию ветерана Афганистана и компанию белого мужчины. Это позволило по упрощенной схеме поставлять оборудование в школы, муниципалитеты, полицейские участки и даже тюрьмы США.

Когда пандемия COVID-19 в 2020 году обрушила рынок сервисных роботов на 80%, компания мгновенно сориентировалась. За две недели технический директор Игорь Еремеев с командой разработал термостанции для бесконтактного измерения температуры, что спасло годовую выручку. Параллельно была запущена образовательная программа: сегодня цифровые лаборатории на базе пермских роботов работают в 30 регионах России, а также в Массачусетском технологическом институте (MIT) в Бостоне, где на них обучаются студенты.

## 🤖 Экономика робототехники и лицо председателя
[[JUMP:27:42]]

Структура владения Promobot менялась по мере роста бизнеса. Изначально 50% компании принадлежало инвестору Алексею Южакову, а трое основателей владели долями по 13% с копейками. Позже операционному директору Максиму Чугунову выделили 9% из долей основателей для долгосрочной мотивации, и он занял пост генерального директора. Кивокурцев подчеркивает, что это было взвешенное «пацанское» решение, так как Чугунов принес на производство системный порядок. Со временем в капитал вошли крупные институциональные инвесторы: Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), фонд «Мир» и Дальневосточный фонд высоких технологий, однако контроль остался за основателями. Распределением инвестиций и крупными сделками (например, контрактом с московскими МФЦ) занимается Алексей Южаков — Кивокурцев шутит, что со своим baby face долго не вызывал доверия у инвесторов, готовых дать 200 миллионов рублей.

Линейка продуктов Promobot на текущем этапе включает:

* **Promobot V.4:** Флагманский робот-промоутер стоимостью в среднем 2,5 миллиона рублей, имеющий более 10 кейсов применения (консьерж, диагност, охранник в МВД Казахстана).
* **Robo-C:** Антропоморфный дроид со сверхреалистичной силиконовой кожей, искусственными глазами и зубами. Прототипом для базовой модели стал сам председатель совета директоров Алексей Южаков, из-за чего в интернете появилось множество шуток про его «копии-алкоголики». На его голову вручную устанавливают около 3 тысяч натуральных человеческих волос.
* **Promobot Scanner:** Роботизированный сканер для автоматического заполнения документов.

Производство компании базируется в пермском технопарке Morion Digital на площади 2000 кв. метров, где трудятся 156 человек. Около 80% комплектующих — российского производства (железо, пластик, винты). Оставшиеся 20% импортируются из Китая и Европы, так как в России пока нет качественных и доступных аналогов видеокарт, звуковых карт и процессоров (процессор «Эльбрус» слишком дорог для себестоимости гражданского робота). Средняя зарплата программиста в компании составляет 110–120 тысяч рублей.

## ⚠️ Дорогие ошибки: иск от Шварценеггера и сорванный контракт с Visa
[[JUMP:51:45]]

История Promobot наполнена крупными бизнес-фейлами. Самым громким делом стал международный скандал с участием Арнольда Шварценеггера. Команда создала человекоподобного робота в виде актера и привезла его на выставку в Нью-Йорк. Правообладатели торговых марок «Терминатор» и «Арнольд Шварценеггер» подали иск на 10 миллионов долларов. По воспоминаниям Кивокурцева, самому Шварценеггеру робот не понравился. От финансового краха пермяков спасло то, что юристы актера по ошибке направили иск против американской дистрибьюторской компании, которая заявила в суде о непричастности к производству, после чего дело затихло.

Второй крупный провал произошел во время Чемпионата мира по футболу в России. Британский офис компании Visa планировал закупить партию роботов для отелей на сумму 200 тысяч долларов. Презентация была назначена в одном из московских музеев. Олег Кивокурцев не уточнил внутреннее расписание музея, и в момент встречи туда привезли несколько автобусов с детьми из детских домов Московской области. Дети окружили робота, начали шуметь и толкать его. В условиях жуткого шума робот отвечал невпопад на вопросы шокированных британских менеджеров, и потенциально крупная сделка была сорвана.

## 💡 Капитализм и английский язык: главные уроки основателя
[[JUMP:55:07]]

Рассуждая о перспективах развития технологий, Олег Кивокурцев выражает скепсис относительно текущего хайпа вокруг искусственного интеллекта. По его мнению, до создания настоящего ИИ еще далеко, так как современные системы — это лишь набор алгоритмов, условий (ifs) и нейросетей, лишенных сознания. Прорыв случится только тогда, когда когнитивистика полностью разберется в устройстве человеческого мозга, который сейчас изучен не более чем на 10%.

Для развития технологического сектора в России Кивокурцев рекомендует правительству сделать акцент на двух вещах:

1.  Масштабные инвестиции в инженерное образование и популяризацию предпринимательства среди молодежи.
2.  Введение пятидневного обязательного обучения английскому языку в школах, поскольку без него отечественные специалисты физически не способны вести экспортные переговоры.

Молодым стартаперам сооснователь Promobot дает четыре лаконичных совета: любить деньги и стремиться зарабатывать их ради созидания, не бояться действовать в условиях дефицита кадров, сразу ориентировать продукт на экспорт (так как рынок РФ составляет всего около 2% от мирового ВВП) и создавать новые разработки строго на основе их коммерческого потенциала [56:14 - 57:21].