# История Zerodha: как сотрудник кол-центра стал миллиардером Источник: https://www.youtube.com/watch?v=cpg78ouK54I Канал: Raj Shamani Опубликовано: 08.10.2021 --- Никхил Камат ушёл из дома в 17 лет и устроился в кол-центр с зарплатой 8500 рупий [03:44]. Сегодня он — самый молодой селф-мейд миллиардер Индии и сооснователь крупнейшего фондового брокера страны. В интервью Раджу Шамани он рассказал о пути от подделки свидетельства о рождении до управления капиталами тысяч клиентов. ## 📞 Начало пути: кол-центр и первые сделки [[JUMP:01:53]] Никхил Камат вырос в типичной семье среднего класса и бросил школу в 14 лет [01:28]. В 17 лет он подделал свидетельство о рождении, чтобы устроиться в компанию 24/7 — один из первых крупных BPO-центров в Бангалоре [02:52]. По словам предпринимателя, он хотел финансовой независимости и свободы от контроля родителей [03:06]. Жизнь на раннем этапе состояла из двух работ: * Дневная торговля на фондовом рынке [02:26]. * Ночная смена в кол-центре с 17:00 до 01:00 [05:45]. Зарплаты в 8500 рупий хватало на аренду жилья с тремя соседями и редкие походы в бары [03:44]. Камат утверждает, что первые шесть месяцев торговли были цикличными: он стабильно зарабатывал, но терял всё за один день [04:24]. Сбережения с основной работы постоянно становились новым оборотным капиталом для трейдинга. ## 📈 Искусство продаж через британский акцент [[JUMP:06:00]] В кол-центре Никхил Камат продавал страховки от несчастных случаев жителям Великобритании [05:45]. Сотрудников обучали имитировать британский акцент, но клиенты всё равно распознавали иностранных агентов [06:35]. Основным инструментом продаж был «жесткий» маркетинг бесплатного 60-дневного периода [07:30]. Камат выделяет три ключевых аспекта успешных продаж: 1. **Коммуникация.** В эпоху доступного интернета важно не воспроизводить информацию, а уметь её интерпретировать [08:45]. 2. **Практика.** Продажам невозможно научиться по книгам, этот навык оттачивается только в процессе работы [09:40]. 3. **Уверенность.** Даже если продавец не верит в продукт, он должен выглядеть убедительно и знать ответы на все технические вопросы [11:12]. ## 🚀 Основание Zerodha и модель за 20 рупий [[JUMP:11:40]] Карьера Камата в кол-центре развивалась стремительно: он стал тимлидом и начал заниматься рекрутингом [12:19]. Параллельно он начал управлять деньгами своего менеджера и коллег, так как его личные торговые результаты стали стабильными [12:05]. Около 15 лет назад Никхил и его брат Нитин Камат основали компанию Kamath Associates [13:38]. Позже они создали собственную брокерскую фирму Zerodha, чтобы решить проблему высоких комиссий [15:07]. Рынок того времени работал по следующим правилам: * Традиционные брокеры забирали от 0,25% до 1% с каждой сделки [15:07]. * Zerodha ввела фиксированную ставку — **20 рупий** за сделку любого объёма [15:46]. * Братья разделили обязанности: Нитин отвечал за привлечение клиентов, Никхил — за трейдинг и управление рисками [15:21]. ## ⚖️ Трейдинг против инвестирования [[JUMP:16:43]] Никхил Камат признаёт, что предпочитает трейдинг, но рекомендует инвестирование большинству людей [16:56]. По его оценке, 8 из 10 трейдеров теряют капитал, в то время как среди инвесторов убытки несут лишь 3–4 человека из 10 [18:16]. Различия в подходах по версии Камата: * **Инвестирование:** приносит около 15% годовых, удваивая капитал за 4,5–5 лет за счёт сложного процента [17:11]. * **Трейдинг:** привлекает людей без стартового капитала возможностью использовать кредитное плечо (леверидж) [17:48]. * **Риски:** через опционы и деривативы можно торговать суммами в 10–50 раз превышающими реальный депозит [05:03]. Для тех, кто выбирает путь трейдера, Камат советует всегда следовать рыночному тренду [19:35]. Он считает ошибкой покупку падающих акций в надежде на их рост. Безопаснее входить в сделку, когда актив уже растёт, заранее установив уровни **Stop Loss** и целевую прибыль [20:42]. ## 🧠 Финансовая неграмотность и будущее системы [[JUMP:23:48]] Камат объясняет низкий уровень финансовой грамотности в Индии историческими причинами. Средний ВВП на душу населения в стране составляет около **$3000**, что значительно ниже показателей Китая ($12 000) или стран Запада ($30 000) [24:21]. У большинства населения просто никогда не было излишков денег для управления и инвестирования. По мнению Камата, систему образования нужно менять: * Вместо 15 лет обучения поиску работы нужно учить детей управлению заработанным [26:06]. * Основы рынка облигаций, IPO, работы с золотом и товарами должны преподаваться в средней школе [26:32]. Предприниматель прогнозирует глобальный сдвиг от капитализма к социализму из-за колоссального разрыва в богатстве, где 0,1% населения владеет 90% ресурсов [32:54]. Камат утверждает, что Индии необходимы налоги на наследство и высокие налоги на элитную недвижимость, чтобы обеспечить перераспределение благ [38:12]. Он приводит в пример Бангалор, где статус человека теперь определяется не размером капитала, а объёмом пожертвований и общественной пользой [35:33]. ## ⚡ Блиц: вне бизнеса [[JUMP:39:17]] В завершение беседы Никхил Камат ответил на вопросы импровизированного «интервью при приёме на работу»: * **О себе:** ставит вежливость выше профессиональных навыков. Он предпочтёт работать с менее талантливым, но более приятным человеком [40:13]. * **О досуге:** страдает зависимостью от книг и сериалов (сейчас смотрит детектив «Босх») [41:52]. * **О слабостях:** имеет «больше нормального» количество комплексов и неуверенности в себе [42:13]. * **О власти:** хотел бы стать ассистентом Владимира Путина или Нарендры Моди, чтобы получить доступ к механизмам реальной власти [42:54].