Бунт на Reddit и охота за кэшфлоу: как заработать на аутсорсинге

My First Million 29,1 тыс. 1 ч 20 мин 7 мин 13.06.2023
Главное

В новом выпуске подкаста «My First Million» ведущие Сэм Пэрр и Шан Пури обсуждают масштабный бунт сообществ на платформе Reddit, запуск амбициозных медиа-сетей и изнанку нишевого B2B-бизнеса. В центре внимания — причины цифрового забастовочного движения, разбор новой контент-платформы Turpentine Эрика Торнберга и личные инсайды Шана Пури об инвестициях в зарубежный аутсорсинг. На конкретных цифрах и кейсах ведущие анализируют, как изменятся правила игры для создателей контента и технологических гигантов.

🔌 Бунт на Reddit: почему 93% сабреддитов ушли во тьму 0:40

Платформа Reddit готовится к выходу на IPO, однако компания до сих пор остается нерентабельной, генерируя от $400 млн до $500 млн выручки в год. Чтобы сократить операционные издержки и монетировать свои данные, которые бесплатно собирали ИИ-корпорации вроде OpenAI для обучения ChatGPT, руководство приняло решение резко поднять стоимость API. Это решение нанесло сокрушительный удар по сторонним клиентам, включая культовое приложение Apollo. Разработчик Apollo, создавший проект еще в студенческие годы, имел около 50 000 платящих пользователей (при подписке $10 в год проект приносил $500 тыс. выручки), но по новым тарифам его расходы на API выросли бы до $20 млн в год ($2 млн в месяц).

Реакция сообщества последовала незамедлительно: более 7 240 из 7 806 крупнейших сабреддитов (около 93%) объявили временный блэкаут и перешли в приватный режим. По мнению Шана Пури, протестующие допустили критическую тактическую ошибку, открыто объявив, что забастовка продлится ровно 48 часов. За эти два дня Reddit потерял на рекламе около $3 млн, но руководству платформы было достаточно просто переждать этот фиксированный срок, чтобы продолжить гнуть свою линию.

📞 Война компроматов: слитые звонки и обвинения в шантаже 11:39

Конфликт между разработчиком Apollo и руководством Reddit перерос в плоскость личных обвинений, когда создатель приложения записал телефонный разговор с командой платформы. После этого генеральный директор Reddit Стив Хаффман публично заявил, что разработчик вел себя неадекватно и пытался вымогать у компании $10 млн. В ответ создатель Apollo выложил аудиозапись в открытый доступ, показав, что обвинения были сфабрикованы: он лишь предложил Reddit выкупить его приложение за $10 млн (что покрыло бы расходы на серверные запросы всего за полгода) как компромиссное решение для сохранения пользовательского опыта.

Сэм Пэрр отмечает, что руководство Reddit полностью провалило коммуникацию и PR-сопровождение этого кризиса. Сэм признается, что стратегически он на стороне Reddit, так как технологическая компания обязана защищать свою экосистему и «не должна позволять третьим лицам бесплатно строить бизнес на своей земле», но методы исполнения оказались топорными. Шан Пури сравнил эту ситуацию с так называемой «вампирской атакой» (vampire attack) в сфере криптовалют, когда новый маркетплейс Blur моментально высосал ликвидность и пользователей у доминирующего игрока OpenSea за 48 часов, просто бесплатно раздав токены всем активным кошелькам конкурента.

💡 Spezless.com: план создания Reddit без генерального директора 15:50

На волне всеобщего недовольства Шан Пури предложил запустить альтернативную платформу под названием spezless.com (названную в честь сетевого никнейма Стива Хаффмана — spez). Идея Шана заключается в создании точной копии Reddit, функционирующей как некоммерческая организация (non-profit), где вся генерируемая выручка направляется напрямую модераторам сообществ, которые сейчас работают абсолютно бесплатно.

Шан Пури напоминает о том, как зародился сам Reddit:

По мнению Шана, сейчас наступил идеальный момент для повторения этого исторического цикла, если кто-то из молодых предпринимателей скопирует интерфейс Reddit, изменив цвет бренда всего на пару гекс-оттенков.

🎙️ Новые медиа-модели: амбиции Turpentine и скрытые миллионы нишевого B2B 27:46

Ведущие подробно разобрали запуск новой медиа-сети Turpentine, созданной известным интернет-предпринимателем Эриком Торнбергом. Проект позиционируется как аналог спортивной империи The Ringer (которую Билл Симмонс продал Spotify за $200+ млн) или Barstool Sports, но исключительно для технологического и бизнес-сегмента. Сеть уже запустила несколько узкоспециализированных высокоинтеллектуальных подкастов, включая The Cognitive Revolution и Moment of Zen. Сэм Пэрр одобрил эстетику сайта и концепцию проекта, заявив, что это отличный и прибыльный бизнес, но только при условии, что Эрик Торнберг развивает его на собственные средства, не размывая долю венчурными инвестициями. В то же время Сэм указал на серьезный риск для традиционных медиа-стартапов, напомнив про текущую забастовку и создание профсоюза журналистами Business Insider.

В качестве контраста Шан Пури привел в пример компанию Aging Media, основанную Джоном, участником закрытого бизнес-клуба Hampton. Этот проект представляет собой чистокровный B2B-медиабизнес, управляющий сайтами Senior Housing News и Hospice News. Несмотря на скромный трафик (всего около 50 000 визитов в месяц на один ресурс), Aging Media генерирует около $11–12 млн выручки и приносит от $3 млн до $4 млн чистой прибыли в год. Бизнес монетизируется не за счет стандартных кликов по баннерам, а через дорогую лидогенерацию, организацию нишевых вебинаров и целевую рекламу для владельцев и топ-менеджеров американских домов престарелых.

💰 Охота за кэшфлоу: как Шан Пури инвестирует деньги после продажи Milk Road 39:32

После успешной продажи своего крипто-проекта Milk Road Шан Пури столкнулся с проблемой размещения капитала. Отказавшись от консервативных казначейских облигаций под 4% и стандартных фондовых индексов, Шан поставил перед собой задачу добиться 30% годовой доходности (compounding). Вдохновением для него послужил пример холдинга Tiny Эндрю Уилкинсона, который вырос с нескольких миллионов до капитализации в $500 млн за счет долгосрочного выкупа частных IT-компаний. Стратегия Шана — приобретение миноритарных долей (около 30%) в стабильно прибыльных интернет-компаниях, где уже есть сильный оператор, которому просто нужны деньги на развитие или частичный кэшаут.

За последние 6 месяцев Шан Пури выстроил масштабную воронку:

  1. Первично отсмотрел и провел переговоры с 24 компаниями из абсолютно разных сфер (рассылки, OnlyFans-агентства, приложения для ведения дневников, мерч-компании, клиники для детей с аутизмом и даже завод по лазерному упрочнению деталей для Boeing).
  2. До стадии глубокого аудита и проверки документов (due diligence) дошел с 9 проектами.
  3. Подписал протокол о намерениях (LOI) с 3–4 компаниями.
  4. Успешно закрыл ровно 1 сделку.

В процессе работы Шан сформулировал два главных правила: избегать ловушки «Я могу его исправить» (миноритарный акционер никогда не сможет переделать чужой бизнес) и ловушки мелкого масштаба (проекты, приносящие условные $200 000 прибыли в год, отнимают слишком много ментальной энергии и не стоят потраченного времени).

🌏 Как экономить миллионы: Support Shepard и феномен зарубежного аутсорсинга 51:04

Единственной закрытой сделкой Шана Пури стала покупка доли в компании Support Shepard, основанной Маршаллом Хаасом. Фирма занимается профессиональным подбором удаленных кадров на Филиппинах и в Латинской Америке. Шан Пури признался, что является абсолютным фанатом международного аутсорсинга. В своем текущем e-commerce бизнесе с выручкой чуть менее $20 млн в год он перевел 65% всего штата за пределы США. Опытные специалисты из Аргентины, Индии и Филиппин занимаются анализом данных, дизайном, клиентской поддержкой и развитием оптовых каналов продаж.

Шан Пури приводит наглядное экономическое обоснование:

Помимо финансовой выгоды, Шан выделил управленческий аспект: филиппинские сотрудники практически не требуют сложного менеджмента. В отличие от избалованных специалистов из Кремниевой долины, им не нужны еженедельные психологические сессии один на один, карьерный коучинг и бесконечные обсуждения их «траектории роста». Бизнес-модель Support Shepard отличается от конкурентов вроде Athena или Growth Assistant: вместо фиксированной ежемесячной наценки в $3,000 за сотрудника с реальной зарплатой в $800, они берут с клиента фиксированную разовую комиссию за поиск, что в долгосрочной перспективе оказывается в 10–20 раз дешевле. Шан Пури уже получил свой первый дивидендный чек от этой инвестиции.

🤝 Качественный фист-бамп: этикет общения с фанатами подкаста 1:15:56

В финале встречи ведущие обсудили правила взаимодействия с преданными слушателями, которых они шутливо называют «нацией шейных бород» (neckbeard nation) и «тотальными мужчинами» (total man). Шан Пури отметил, что география и демография их аудитории невероятно широка — от двухметровых чернокожих баскетболистов в Лос-Анджелесе до 55-летних женщин в аэропортах. Ведущие официально утвердили уличный этикет для фанатов:

Шан со смехом вспомнил самую постыдную историю из своей жизни, когда во время критически важной встречи с покупателем Milk Road по имени Кендалл он заметил смотрящего на него парня и отчаянно пытался заставить незнакомца подойти и узнать его в лицо, чтобы показаться «большой шишкой», что в итоге выглядело максимально нелепо и неловко.

💬 Цитаты

«Если вы нанимаете кого-то на Филиппинах, они обходятся примерно в 10 раз дешевле, чем в США.»

«Испортить свой cap table — это одна из немногих ошибок в бизнесе, которую практически невозможно исправить.»

👥 Спикеры
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
API
Интерфейс программирования приложений, позволяющий разным программам обмениваться данными друг с другом.
LOI
Протокол о намерениях, предварительное соглашение между сторонами перед заключением сделки.
Vampire attack
Стратегия в криптовалютах, при которой новый проект переманивает пользователей существующей платформы с помощью бонусов.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2004 год Шан Пури управляет стартапом Bibo с ежемесячными расходами в размере $240 000.
  2. Июнь 2023 года Масштабный блэкаут на платформе Reddit, затронувший более 7000 сообществ.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Reddit Support Shepard Шан Пури Сэм Пэрр Аутсорсинг