В эпоху, когда технологические компании гонятся за капитализацией, Jim Goodnight (Джим Гуднайт) остается уникальной фигурой в мировом бизнесе. Бессменный глава SAS, крупнейшей частной софтверной компании в мире, он построил бизнес-империю объемом более 2 миллиардов долларов, игнорируя правила Уолл-стрит и создав культуру, которую многие считают утопической.
🌲 Философия SAS: 35-часовая неделя и никакого давления акционеров 9:47
Одним из наиболее ярких отличий SAS от типичных компаний Кремниевой долины является подход к режиму работы и благополучию сотрудников. В то время как технологические гиганты гордятся 80-часовыми рабочими неделями, в SAS стандарт составляет всего 35 часов .
Джим Гуднайт убежден, что чрезмерная нагрузка убивает продуктивность:
- Усталость ведет к ошибкам: По словам Гуднайта, после 7–8 часов написания кода ум «превращается в кашу». Программист может работать до поздней ночи, но утром он обнаружит, что код ужасен, и потратит время на его исправление .
- Творческая среда: Офис компании в Кэри (Северная Каролина) напоминает загородный клуб: частные офисы вместо опенспейсов (чтобы обеспечить приватность и концентрацию), более 6000 произведений искусства в коридорах и бассейн олимпийского стандарта .
- Низкая текучесть кадров: Благодаря такому подходу текучесть кадров в SAS держится на уровне 4% даже в периоды бурного роста рынка, тогда как в среднем по индустрии она достигает 20% .
📉 Иммунитет к кризису и отказ от IPO 23:02
В 2009 году, на фоне мирового экономического кризиса, SAS продемонстрировала редкую устойчивость. Гуднайт подчеркивает, что частный статус компании дает ему роскошь долгосрочного планирования, недоступную публичным компаниям .
Джим Гуднайт резко критикует культуру Уолл-стрит:
- Против «28-летних аналитиков»: Гуднайт утверждает, что публичные компании часто увольняют тысячи людей только для того, чтобы соответствовать ожиданиям молодых аналитиков по прибыли. «Зачем мне слушать этих детей, если они в итоге обанкротили свои собственные банки?» — иронизирует он .
- Политика отсутствия увольнений: В начале 2009 года Гуднайт провел всемирную трансляцию для сотрудников, пообещав, что в SAS не будет сокращений, несмотря на кризис. Взамен он попросил коллектив сократить расходы и временно заморозить рост зарплат. В итоге расходы компании упали на 6–7% за счет инициатив снизу, без административного давления .
- Сравнение с Джеком Уэлшем: Гуднайт не верит в метод Джека Уэлша (бывшего CEO GE) по ежегодному увольнению 10% «худших» сотрудников, считая это деморализующим фактором, который разрушает лояльность и стоит огромных денег из-за потери продуктивности .
🎓 Кризис образования и угроза американскому лидерству 30:55
Значительная часть дискуссии была посвящена будущему экономики США. Гуднайт выражает серьезную обеспокоенность тем, что центр инноваций смещается в Азию.
Ключевые тезисы об образовании и кадрах:
- Демографическое давление: США выпускают около 1,2 миллиона выпускников вузов в год, в то время как Индия и Китай — суммарно 10 миллионов .
- Провал школьного образования: Гуднайт отмечает, что США занимают лишь 17–18 место в мире по качеству школьного образования, уступая даже Исландии . Он считает недопустимым, что 35% детей не оканчивают среднюю школу в условиях, когда даже для ремонта автомобиля нужно понимать работу десятков компьютеров .
- Иммиграционный парадокс: Гуднайт критикует текущую политику, при которой талантливых иностранных выпускников со степенью PhD инженера буквально заставляют покинуть страну сразу после получения диплома, в то время как Канада и Австралия выдают им вид на жительство прямо на сцене .
- Технологии в школах: SAS бесплатно предоставляет образовательный контент для школ (SAS Curriculum Pathways), однако Гуднайт сетует на то, что методы обучения в педагогических колледжах не менялись последние 50 лет .
💻 Технологические переломы: от мейнфреймов до «облаков» 18:41
История SAS началась в 1966 году как проект в Университете Северной Каролины для анализа сельскохозяйственных данных . За десятилетия компания пережила несколько смен парадигм программирования.
- Отношение к Cloud Computing: Гуднайт относится к современному хайпу вокруг «облаков» скептически, называя это «старым добрым таймшерингом» (разделением времени) из 60-х годов с добавлением виртуализации .
- Архитектурный сдвиг: Главным вызовом он видит переход к многопроцессорным системам. Поскольку частота чипов больше не растет, будущее за многопоточностью. SAS инвестирует 22% выручки в R&D, чтобы адаптировать свои алгоритмы под работу с сотнями ядер и огромными объемами оперативной памяти (In-Memory Analytics), что позволяет сокращать время расчетов с 12 часов до 15 минут .
- Конкурс с IBM: Комментируя покупку IBM компании SPSS (прямого конкурента SAS) за 1,5 млрд долларов, Гуднайт заявил: «Если не можешь позволить себе лучшее, приходится покупать второе или третье место» . Он уверен, что поглощение крупными корпорациями часто разрушает культуру небольших инновационных разработчиков .
🛠 Уроки лидерства: Ошибки и менторы 58:25
На вопрос о самом худшем решении Джим Гуднайт вспомнил инвестицию в авиакомпанию Midway Airlines, которая обанкротилась в 2001 году . Однако он подчеркивает, что право на ошибку — это основа инноваций.
Его главные принципы управления:
- Культура признания ошибок: Важно вовремя перестать «копать яму», если проект не приносит результата. По мнению Гуднайта, умение зафиксировать убытки и вовремя переключиться на что-то новое — самое сложное для людей .
- Отсутствие иерархии: В R&D-подразделениях SAS Гуднайт придерживается соотношения «один менеджер на восемь программистов», чтобы избежать избыточной бюрократии .
- Личный пример: Несмотря на масштаб бизнеса, Гуднайт остается программистом в душе. Он признается, что лучшие идеи (например, использование графических процессоров для линейного программирования) приходили к нему за бокалом вина на отдыхе .
В завершение встречи Гуднайт не упустил случая поддеть Microsoft в лице ведущего Дэна Льюина, иронично заметив по поводу разработки мобильных операционных систем: «Неужели нам придется перезагружаться после каждого звонка?» .
