Противостояние бизнес-культур: взгляд Акио Мориты на отношения США и Японии 0:01
Отношения между Соединенными Штатами и Японией в конце 1980-х годов можно описать как смесь восхищения и глубокого недоверия. В то время как американские потребители активно приобретали японскую продукцию, в обществе росло недовольство: Японию обвиняли в использовании «двойных стандартов», при которых японские товары свободно наводняли американский рынок, в то время как доступ американских компаний в Японию оставался крайне затрудненным. В центре этой дискуссии оказался основатель Sony Акио Морита, чьи критические замечания в адрес американского бизнеса вызвали широкий резонанс.
Путь Акио Мориты: от семейной пивоварни к глобальной империи 1:34
Акио Морита, председатель корпорации Sony, выстроил компанию с впечатляющими показателями: в 1989 году объем продаж компании превысил совокупный валовой национальный продукт Зимбабве, Исландии и Гондураса, достигнув 16 миллиардов долларов.
- Начало пути: Несмотря на ожидания семьи, что он возглавит пивоваренный бизнес, Морита выбрал электронику. Компания Sony была основана после Второй мировой войны с начальным капиталом в 500 долларов, полученным от семьи, в подвале разбомбленного токийского универмага.
- Секрет успеха: Прорыв начался в 1952 году с покупки прав на производство транзисторов у Western Electric. Морита проявил себя как выдающийся маркетолог: когда первый транзисторный радиоприемник не помещался в карман рубашки, он просто велел сшить своим продавцам рубашки с увеличенными карманами, чтобы доказать, что продукт соответствует названию «карманный».
- Инновационный подход: Морита прославился умением создавать продукты, о необходимости которых потребители даже не догадывались: от телевизоров Trinitron до легендарного плеера Walkman, видеоwatchman и компакт-дисков.
Концепция «бизнес-игры» против корпоративной семьи 5:26
В интервью Теду Коппелу для программы Nightline Морита выразил мнение, что коренное различие между странами заключается в отношении к компании. Он охарактеризовал подход многих американских управленцев как «денежные игры».
- Американская модель: По словам Мориты, в США компании часто воспринимаются как инструменты для менеджмента, где топ-менеджеры стремятся показать свои способности, сокращая расходы, избавляясь от активов и ориентируясь на краткосрочную прибыль ради квартальных отчетов, что исключает долгосрочные инвестиции. Компании здесь нередко продаются как обычный товар.
- Японская модель: Морита убежден, что компания — это «семья» и группа людей, работающих в одном направлении, а не просто товар. По его оценке, американская практика массовых увольнений во время рецессии для сохранения бонусов руководства является нарушением прав сотрудников.
Социальная ответственность и «японофобия» 13:24
На фоне скупки японскими инвесторами знаковых американских активов — таких как Rockefeller Center ($846 млн), Columbia Pictures ($3,4 млрд) и CBS Records ($2 млрд) — в США усилились настроения «Japan bashing» (критики и агрессии в отношении Японии).
Морита выразил серьезную обеспокоенность этим явлением, считая, что оно подпитывается эмоциями, а не реальным анализом проблем. Он пояснил, что покупка CBS Records была продиктована желанием спасти компанию и развивать индустрию программного обеспечения (контента), а не стремлением влиять на культуру.
Чтобы смягчить напряжение, Морита инициировал создание «Совета по лучшему корпоративному гражданству». Его цель — научить японских бизнесменов быть хорошими гражданами в американских сообществах, чтобы в будущем японцев перестали воспринимать как «чужаков».
Уроки для Америки: конкуренция как спорт 12:33
Несмотря на критику, Морита подчеркивает, что Япония также учится у США: например, ценить свободное время. В свою очередь, американским компаниям эксперты советуют перенять японское внимание к деталям, непрерывному улучшению и вовлеченность сотрудников в процессы на уровне фабрик.
По словам Мориты, вместо «торговой войны» отношения между странами стоит рассматривать как спортивное состязание, подобное футболу в лиге Big Ten: каждый играет жестко, все могут получить синяки, но все участники продолжают развиваться.
