# Бен Зильберман о создании Pinterest: «Не ищите гарантий успеха, ищите приключений»

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=LzhXIBPYyxw
Канал: Y Combinator
Опубликовано: 08.11.2016

---

# Бен Зильберман: от «игрушечных» проектов к визуальному каталогу идей
[[JUMP:01:16]]

Путь Бена Зильбермана к созданию Pinterest не был линейным: от карьеры врача, на которой настаивала семья, он пришел к работе в Google и созданию собственных продуктов. Его история — это путь проб, ошибок и осознания того, что главные инновации часто рождаются из личных интересов, а не из стремления захватить рынок любой ценой.

## 🎓 Поиск призвания и «игрушечные» проекты
[[JUMP:01:28]]

Выросший в семье врачей в Айове, Бен Зильберман долгое время считал, что медицина — его единственный путь. Однако во время учебы в Йельском университете он понял, что не чувствует к этому призвания.

*   **Переломный момент:** В колледже доступ к высокоскоростному интернету изменил его восприятие мира. Зильберман влюбился в саму идею того, что информация может быть доступна каждому вне зависимости от географии.
*   **Первые шаги:** После колледжа он работал в консалтинге, но в свободное время создавал «игрушечные» проекты. По его мнению, это были не серьезные бизнесы, а попытки решить бытовые проблемы:
    *   Инструмент для примерки очков онлайн, вдохновленный оптикой родителей.
    *   Сервис для продвижения музыкальной группы друга.

Зильберман отмечает, что учиться программированию и дизайну было намного легче, когда у него была конкретная цель — создать что-то свое, а не абстрактное обучение.

## 🚀 Становление Pinterest: от неудачи с Tote до успеха
[[JUMP:05:38]]

Желание стать частью интернет-индустрии привело Бена в Google, где он занимался клиентской поддержкой. Именно там, благодаря совету будущей жены, он решился оставить стабильную работу и посвятить себя созданию собственного стартапа.

### Первые шаги в предпринимательстве
После ухода из Google он с друзьями пытался создать сервис для ведения семейных медицинских записей, но команда быстро распалась. Позже, впечатленный выходом iPhone, он с партнером запустил проект **Tote** — мобильное приложение, призванное заменить бумажные каталоги товаров.

### Финансовые трудности 2008 года
Поиск финансирования для **Tote** проходил в разгар экономического кризиса. Зильберман описывает это как «полное шоу»:

*   Они получили отказы от множества инвесторов на Восточном и Западном побережьях.
*   Они прибегали к «отчаянным мерам», включая участие в студенческих бизнес-конкурсах по бизнес-планам, чтобы через знакомства с выпускниками-инвесторами получить первые несколько сотен долларов.

### Рождение Pinterest
Продукт **Tote** не получил массового признания. Параллельно Зильберман работал с Эваном Шарпом над «игрушкой» для сбора и систематизации коллекций онлайн. Этот инструмент, основанный на личном хобби основателей — коллекционировании, — и стал прообразом **Pinterest**.

## 👥 Культура и работа с пользователями
[[JUMP:11:03]]

Зильберман подчеркивает, что изначально они строили Pinterest для себя, а не для массового рынка. Проект рос медленно, и компания была вынуждена проявлять изобретательность в маркетинге.

*   **Scrappy-подход:** Бен признается, что в начале иногда заходил в Apple Store, чтобы переключить все компьютеры на страницу Pinterest, надеясь привлечь внимание посетителей.
*   **Связь с аудиторией:** Зильберман лично отвечал на письма в службу поддержки и просил людей в кофейнях попробовать сервис, наблюдая за их реакцией.

Он утверждает, что **стереотип об «обязательных» ранних последователях среди гиков из Кремниевой долины устарел**. По его мнению, настоящие ранние адаптеры могут быть кем угодно — от домохозяек из глубинки до таксистов в Индии.

## 📈 Масштабирование и лидерство
[[JUMP:16:38]]

Когда Pinterest начал расти, Зильберману пришлось учиться управлять организацией, а не просто продуктом.

1.  **Привлечение талантов:** Нанимая людей, он искал не только профессионалов, но и «строителей» с разнообразным бэкграундом — дизайнеров, писателей и даже художников, переквалифицировавшихся в инженеров.
2.  **Миссия компании:** Сегодня он формулирует цель Pinterest как создание «мирового каталога идей», который помогает людям не просто найти «правильный» ответ, как в поисковике, а решить, что подходит именно им.
3.  **Культура разнообразия:** Зильберман убежден, что разнообразие навыков и происхождения команды напрямую влияет на качество продукта. Он активно выступает за найм женщин, представителей меньшинств и людей из разных стран, считая, что это помогает бороться с инерцией мышления.

По мнению основателя, главная задача лидера сегодня — не пиксель-хантинг, а создание организации, где каждый сотрудник чувствует сопричастность к общей миссии. Он также напоминает, что страх ошибки не должен парализовать команду: «самый большой риск стартапа — не неудача продукта, а выгорание основателей из-за чрезмерного давления».