# Mercado Libre: Как построить IT-гигант на 18 000 инженеров без OKR и менеджеров по продукту

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=puY_dxVKEwU
Канал: Lenny's Podcast
Опубликовано: 08.06.2025

---

Mercado Libre — это крупнейшая технологическая экосистема Латинской Америки, которую часто называют «амазоном», «ибеем» и «пейпалом» в одном флаконе. В новом выпуске Lenny's Podcast Себастьян Барриос, старший вице-президент по технологиям компании, раскрывает внутреннюю кухню гиганта стоимостью более $100 млрд, где 18 000 инженеров совершают 30 000 деплоев в день и управляют собственным авиапарком.

## 📦 Масштаб Mercado Libre: Экосистема на $100 миллиардов
[[JUMP:05:33]]

Mercado Libre сегодня входит в топ-150 самых дорогих компаний мира [1:49]. По словам Себастьяна Барриоса, это полностью вертикально интегрированный маркетплейс, который включает в себя:

*   Собственную логистическую сеть с самолётами и грузовиками [6:38].
*   Огромное финтех-подразделение Mercado Pago, сопоставимое по размеру с основным бизнесом [6:52].
*   Банковские услуги: счета, кредитные карты и займы [7:00].
*   Операционную деятельность в 18 странах с штатом, который к концу 2024 года должен превысить 100 000 человек [2:02, 7:06].

Ежедневно компания доставляет более 5 миллионов посылок [0:41]. Масштаб логистики таков, что визуализация маршрутов курьерских фургонов фактически рисует подробную карту Латинской Америки [7:32]. Себастьян Барриос отмечает, что компания уже обошла по капитализации и eBay, и PayPal вместе взятых, хотя когда-то eBay пытался их поглотить [2:16].

## 🛠 Инженерия как продукт: Почему в компании почти нет PM
[[JUMP:08:51]]

Одной из самых уникальных особенностей Mercado Libre является структура команд. На 18 000 разработчиков приходится менее 1 000 менеджеров по продукту (PM) — это всего около 5% штата [10:01, 10:16]. В большинстве технологических компаний этот показатель составляет от 10% до 30%.

Себастьян Барриос объясняет этот подход следующими принципами:

*   **Отсутствие границ:** В компании сложно определить, где заканчивается инженерия и начинается продукт [9:04]. 
*   **Инженер-владелец:** Роль владельца продукта чаще всего берут на себя технические лидеры. Они должны понимать и технические возможности, и потребности бизнеса, и поведение пользователей [9:46].
*   **Глубокая экспертиза:** На встречах неприемлем ответ «мне нужно уточнить детали у команды» [11:36]. Лидеры обязаны знать стек технологий и детали реализации.
*   **Приоритет UX над выручкой:** По словам гостя, CEO компании всегда первым делом спрашивает: «Как это увидит пользователь? Покажите флоу», а не «Сколько денег это принесёт?» [13:47].

## 🤖 AI-революция: Программирование без написания нового кода
[[JUMP:14:54]]

Mercado Libre активно внедряет генеративный ИИ, но делает это через создание собственных платформ. Себастьян Барриос рассказал о внутренней системе **Verie**, которая абстрагирует сложности работы с данными и авторизацией для AI-агентов [16:53].

Ключевые тезисы Себастьяна об AI в компании:

*   **Агентные фреймворки:** ИИ переходит от простого автодополнения кода к выполнению долгосрочных задач [17:06].
*   **Сборка из микросервисов:** Компания научилась извлекать функциональность существующих микросервисов и позволять AI-агентам комбинировать их для создания новых фич [18:12]. 
*   **Zero-code будущее:** Барриос утверждает, что они уже экспериментируют с созданием функций «сквозного типа» (end-to-end) с пользовательским интерфейсом, не записывая ни одной новой строки кода, а лишь комбинируя существующие API [18:24].
*   **Динамические интерфейсы:** В будущем интерфейсы приложений станут полностью персонализированными и генерируемыми ИИ под конкретного пользователя в реальном времени [18:49].

## 🚀 Культура управления: 30 000 деплоев и отсутствие OKR
[[JUMP:19:29]]

Несмотря на огромный штат, Mercado Libre избегает жесткого бюрократического планирования. 

1.  **Отказ от OKR:** В компании не используют классические OKR, которые спускаются сверху вниз на год вперёд [20:25]. Вместо этого задаются высокоуровневые цели, а команды обладают полной свободой в выборе способов их достижения [21:04].
2.  **Скорость изменений:** Команда совершает около 30 000 деплоев (изменений в продакшн) ежедневно [25:52]. Это более одного изменения на каждого разработчика в день [26:06].
3.  **Право на ошибку:** Ошибки в выборе рыночного пути прощаются и даже могут привести к повышению, если риск был обоснованным [31:21]. Однако «плохое качество» и системные сбои из-за небрежности не приветствуются [31:47].
4.  **Наблюдение вместо опросов:** Себастьян Барриос считает, что наблюдение за тем, как пользователь мучается с интерфейсом (например, вводит имя и почту в одно поле), гораздо эффективнее, чем любые интервью [23:27].

## 🇦🇷 Радикальная искренность по-латиноамерикански
[[JUMP:34:24]]

В Латинской Америке традиционно сильна иерархия и вежливость — люди часто боятся сказать «нет» боссу [35:06]. Однако Mercado Libre, зародившаяся в Аргентине, переняла местную черту — прямолинейность. 

Себастьян подчеркивает, что в компании культивируется «радикальная искренность» (Radical Candor) [34:38]. Это означает:

*   Возможность открыто сказать руководителю, что он неправ [35:58].
*   Отделение критики продукта от критики личности. Можно жестко разнести проект на встрече, а через час вместе пойти на обед [37:20].
*   Отношение к компании не как к «семье», а как к «высокоэффективной спортивной команде» [37:45, 38:15].

## 📱 Как Стив Джобс лично закрыл приложение Себастьяна
[[JUMP:44:33]]

В 16 лет Себастьян Барриос разработал приложение для iOS, которое намеренно разряжало батарею телефона (это было полезно для калибровки старых аккумуляторов) [0:00, 45:15]. Однажды ему позвонили с заблокированного номера.

Голос в трубке представился: «Привет, это Стив из Apple. Нам нужно поговорить о твоём приложении. Мы удаляем его из Store» [0:12, 46:48]. Когда Себастьян возразил, что в правилах нет запрета на разрядку батареи, Джобс ответил: «Проверь ещё раз, мы только что добавили новое правило» [0:12, 47:15]. Этот звонок навсегда изменил политики App Store.

Позже, в 19 лет, Барриос создал приложение для обхода лимитов бесплатных пятиминутных звонков, которое стало №1 в 19 странах [0:25, 51:26]. Это позволило ему основать собственную студию мобильной разработки и в итоге конкурировать с Uber в Мексике [53:25].

## 🕵️‍♂️ Воспитание «шпиона» и экстремальная автономность
[[JUMP:1:04:41]]

Себастьян связывает свои успехи с необычным воспитанием. Его мать хотела вырастить сыновей максимально независимыми, используя методику «подготовки шпионов» [1:08, 1:04:53].

*   **Заброска в город:** Мать могла оставить детей в центре Мехико, чтобы они сами нашли дорогу домой, используя общественный транспорт или помощь прохожих [1:22, 1:06:01].
*   **Лагерь выживания:** Вместо обычного кемпинга детей возили в «лагеря выживания» без снаряжения, где нужно было добывать воду, строить укрытие и разводить огонь [1:05:34].
*   **Отсутствие стимуляторов:** Себастьян не пьёт алкоголь, кофе, чай, соки или газировку — только воду [55:49]. Он считает, что его мозгу не нужны химические стимуляторы [56:02].
*   **Тишина:** Он не слушает музыку (даже во время программирования), так как в детстве «перенасытился» ею — его отец был дирижёром оркестра [58:05, 58:18].

## 🧠 Философия агентности: Мир податлив
[[JUMP:1:13:22]]

Главный жизненный девиз Себастьяна Барриоса заключается в том, что мир не высечен из камня. Он считает мир «податливым» (malleable) [1:13:22]. 

По мнению гостя, если человек обладает достаточным уровнем «агентности» (agency), он может переконфигурировать реальность под свои задачи [1:06:26, 1:14:14]. Этот принцип он применяет и в быту: однажды, чтобы сделать в своей комнате второй уровень для медитации (проект Tatami), он просто взял промышленный алмазный резак и вырезал дыру в полу, превратив спальню в двухэтажный лофт [1:15:44].