# Алекс Хормози о ловушке технологизации в малом бизнесе

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=pw1PcHfYP2w
Канал: Alex Hormozi
Опубликовано: 04.04.2022

---

## Почему создание софтверной компании — опасная ловушка для инфобизнесмена
[[JUMP:00:00]]

Многие предприниматели в сфере инфобизнеса, образовательных курсов и консалтинга поддаются искушению запустить собственный программный продукт. Алекс Хормози, предприниматель и основатель Acquisition.com, в своем видео предостерегает от этого шага, называя его «ужасной идеей» для большинства владельцев сервисных компаний. Он утверждает, что вместо создания ценности такой подход часто становится способом самообмана, который приводит к распылению ресурсов и провалу обоих направлений бизнеса.

### Иллюзии «липкого» софта и высокой оценки
[[JUMP:00:25]]

Основатели инфобизнеса обычно руководствуются двумя ошибочными аргументами, пытаясь выйти на рынок ПО:

1.  **Желание сделать бизнес «липким»:** Предприниматели ошибочно полагают, что наличие софта автоматически удерживает клиентов. Хормози подчеркивает: «липким» является только действительно качественный продукт, а не любой софт, на разработку которого вы потратили деньги.
2.  **Надежда на высокую мультипликационную оценку при выходе:** Инфобизнесмены надеются, что при продаже компании технологический компонент обеспечит им высокий множитель выручки. 

По мнению Хормози, инвесторы и покупатели бизнеса — люди крайне прагматичные, которые не будут платить огромные суммы за посредственное ПО, созданное «для галочки». Покупатели проводят глубокий аудит: анализируют время, проводимое пользователями в приложении, количество активных ежедневных пользователей (DAU) и реальную ценность продукта.

### Реальность разработки и конкуренции
[[JUMP:01:57]]

Разработка программного обеспечения — одна из самых сложных ниш для входа, требующая серьезных затрат ресурсов. Основные риски, с которыми сталкиваются дилетанты:

*   **Стоимость и качество разработки:** Даже если найти стороннюю команду, остается риск создания некачественного продукта, который не решает реальных проблем пользователей.
*   **Конкуренция с профессионалами:** Выходя на этот рынок, вы соревнуетесь с «настоящими» софтверными предпринимателями, которые мыслят категориями эффективности и масштабирования.
*   **Склонность к «копированию»:** Если ваш продукт действительно полезен, настоящие игроки рынка скопируют ваш функционал в кратчайшие сроки, предложив пользователям лучший опыт и надежность.

Хормози отмечает, что у софтверных компаний есть критический показатель — ежегодный отток (churn rate). Если этот показатель выше 10%, ваш софт «отстой», и вы, по сути, остаетесь сервисной компанией с лишними расходами на поддержку ПО.

### Золотой стандарт бизнеса: как действительно повысить стоимость компании
[[JUMP:06:57]]

Алекс Хормози призывает сосредоточиться на главном: совершенствовании уже имеющегося сервисного бизнеса. Вместо попыток «обмануть» рынок придуманным софтом, он рекомендует:

*   **Увеличивать удержание клиентов:** Делайте свой сервис таким качественным, чтобы клиенты не уходили и продолжали тратить больше денег с течением времени.
*   **Расширять TAM (Total Addressable Market):** Работайте над привлечением большего количества клиентов через платный трафик, outbound-продажи и партнерства.
*   **Партнерские программы:** Если клиентам нужен специфический софт, эффективнее заключить выгодное аффилиатное соглашение с качественным разработчиком ПО, получая комиссию 20–50% без необходимости нести расходы на разработку и обслуживание.

Истинная ценность бизнеса, согласно Хормози, заключается в предсказуемости денежных потоков и высокой репутации. Когда клиенты получают больше, чем ожидают, и приходят по рекомендациям, бизнес становится по-настоящему продаваемым активом. Попытки срезать углы через внедрение технологий в сервис, не являющийся технологичным, — это лишь результат нетерпения и нежелания делать сложную работу по улучшению качества услуг.