# Дебора Лю о лидерстве: как женщине вернуть себе власть и влияние в бизнесе Источник: https://www.youtube.com/watch?v=LnEAIiVm9eg Канал: Talks at Google Опубликовано: 19.08.2022 --- В рамках проекта **Talks at Google** состоялась встреча с **Деборой Лю**, генеральным директором компании Ancestry и бывшим вице-президентом Facebook. Обсуждение было посвящено выходу её книги «Take Back Your Power: 10 New Rules for Women at Work», в которой Лю анализирует системные барьеры для женщин в бизнесе и предлагает конкретные инструменты для укрепления лидерских позиций. ## ⚡️ Сила как способность влиять: Переосмысление терминологии [[JUMP:04:45]] Дебора Лю утверждает, что современное общество сформировало у женщин «неудобное» отношение к самому понятию власти. По её словам, многие буквально вздрагивают, когда слышат призыв «вернуть себе власть», воспринимая это как нечто грязное или эгоистичное [04:59]. Однако по словарному определению власть — это лишь способность влиять на людей и события вокруг [05:07]. В подтверждение тезиса о двойных стандартах Лю приводит исследование восприятия политиков: * Когда мужчина говорит: «Я хочу власти», избиратели часто воспринимают это как достойное восхищения амбициозное качество [05:50]. * Когда те же слова (с тем же набором компетенций в биографии) произносит женщина, это вызывает «моральное негодование» у аудитории [05:50]. В результате женщины часто добровольно отдают свою власть в мелочах: соглашаются вести протоколы встреч, когда их не просили, или оправдываются перед коллегами за наличие детей [06:02]. Лю подчеркивает, что 70% семей с детьми до 18 лет работают на полную ставку, и вопрос «кто сидит с вашими детьми?», адресованный только женщинам-руководителям, — классический пример обесценивания [06:15]. ## 🗣 Путь от интроверсии к голосу лидера [[JUMP:07:23]] Личная история Деборы Лю началась в маленьком городке в Южной Каролине, куда её семья иммигрантов переехала из Нью-Йорка. Столкнувшись с ксенофобией и призывами «возвращаться туда, откуда приехала», Лю выбрала стратегию невидимости: «Я решила, что если буду молчать и просто делать работу, меня не заметят и не будут обижать» [08:15]. Эта стратегия работала до начала карьеры в Boston Consulting Group. Руководство отметило, что её анализ и слайды великолепны, но она «плоха в клиентском сервисе», так как боится общаться с клиентами [08:43]. Лю осознала: то, что помогло ей выжить в детстве, стало препятствием для роста. Для преодоления барьеров Лю рекомендует ряд тактик: * **Искоренение «слов-паразитов» слабости.** По её мнению, слова «просто» (just) и фраза «я не эксперт, но...» — это просьба проигнорировать ваши слова ещё до того, как вы их произнесли [15:01]. * **Отказ от извинений за существование.** Лю призывает перестать говорить «извините, что беспокою», когда вы выполняете свою работу [15:40]. * **Интроверсия как навык.** Будучи глубоким интровертом, Лю начала измерять свою активность метриками: сколько раз она выступила на встрече и какого качества были эти реплики [12:50]. Она считает, что умение говорить на публике может занимать 5% вашего времени, но на 50% формирует мнение о вашей компетентности [11:13]. ## 💡 Кейс Facebook Marketplace: Доверие своей интуиции [[JUMP:16:32]] Лю поделилась историей создания Facebook Marketplace как примером того, почему важно «обнимать свою уникальность». В 2009 году, на собеседовании с Шерил Сэндберг, Дебора предложила идею платформы для торговли внутри соцсети [16:58]. Идея была отложена на годы. В то время Лю была единственной женщиной-продакт-менеджером с детьми в компании. Она видела потенциал в родительских сообществах, которые уже тогда пытались торговать вещами в группах, но коллеги-мужчины не понимали запроса: «Зачем кому-то покупать что-то на Facebook?» [17:12]. Только в 2015 году ей удалось собрать команду и запустить продукт, который сегодня используют более миллиарда человек [17:37]. ## 🤝 Стратегии союзничества: Менторы, спонсоры и «сестринство» [[JUMP:21:38]] Лю выделяет четыре типа поддержки, необходимых для карьеры: 1. **Менторы** — дают советы [22:05]. 2. **Спонсоры** — «продают» вашу кандидатуру за закрытыми дверями и открывают возможности [22:05]. 3. **Команда** — люди, которые реализуют ваше видение. 4. **Круг (Circle)** — внешняя сеть поддержки (например, группы Lean In), которые «поднимают вас, когда вы падаете» [22:18]. Критически важным Лю считает навык превращения ментора в спонсора. Для этого нужно «замыкать цикл»: не просто получать совет, а возвращаться и рассказывать, что именно вы сделали и каков был результат [28:36]. Это доказывает, что вы цените время руководителя и достойны его инвестиций. Особое внимание Лю уделила истории создания **Women In Product**. Организация зародилась после того, как в 2004 году Google (а за ним и другие компании) ввёл требование наличия диплома CS (Computer Science) для продакт-менеджеров [24:36]. Это отсекло множество талантливых женщин. Лю и её единомышленницы в Facebook добились отмены этого требования и обнаружили, что качество кадров выросло, а не упало [25:16]. То, что начиналось как ужин на 300 человек, переросло в сообщество из 30 000 участников в 2000 городах [26:36]. ## 🛠 Системные изменения и «культура заботы» [[JUMP:33:29]] Дебора Лю утверждает, что лидеры должны внедрять «прерыватели предвзятости» (bias interrupters) на уровне процессов: * **Рассылка материалов к встрече заранее.** Это дает возможность высказаться «процессорам» — людям, которым нужно время на обдумывание, а не только тем, кто готов говорить экспромтом [33:56]. * **Опрос по кругу.** Чтобы экстраверты не доминировали, лидер должен давать слово каждому по очереди [34:21]. * **Смена времени неформальных встреч.** Лю привела пример, как её команда перенесла «счастливые часы» с 17:00 на более раннее время, так как сотрудницы с детьми были вынуждены уходить на автобус в 16:30, чтобы успеть в детский сад, и выпадали из нетворкинга [36:29]. На вопрос о том, как совмещать руководство и семью, Лю честно признает роль привилегий и поддержки. Она называет свой брак «браком по полосам движения» (swim lane marriage): супруги жестко разделили обязанности и не вмешиваются в задачи друг друга [37:23]. Лю призывает дестигматизировать наличие помощников (нянь, au pair): «Мужчины пользовались поддержкой тыла последние 100 лет, и им никогда не было за это стыдно» [38:15]. ## 🔍 Работа с критикой и эмоциями [[JUMP:48:58]] Лю затронула тему эмоциональности на работе. Она призналась, что плакала в офисе от разочарования, но считает важным давать себе право на паузу: «Если вы чувствуете, что эмоции захлестывают, скажите: „Давайте вернемся к этому через пару часов, мне нужно время“» [50:15]. В отношениях с «доминирующими личностями» Лю советует использовать силу союзников. Если женщину постоянно перебивают, другие женщины в комнате должны применять тактику амплификации: «Я думаю, Дебора еще не закончила мысль» или «Как уже сказала коллега...» [53:29]. Главный совет Деборы Лю для тех, кто только начинает путь в новой компании (Nooglers): составить план на 30/60/90 дней и провести «слушающий тур», задав одинаковые вопросы 60–70 коллегам [55:42]. Это позволяет быстрее понять устройство системы и установить доверительные отношения, используя «статус новичка» как преимущество.