# Бернар Арно: как устроена бизнес-модель империи роскоши LVMH

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=wRZvHxUJUoE
Канал: CNBC International Live
Опубликовано: 28.04.2018

---

Документальный проект CNBC International Live исследует бизнес-модель крупнейшего в мире конгломерата роскоши LVMH сквозь призму биографии его основателя и бессменного руководителя Бернара Арно (Bernard Arnault). В центре сюжета — трансформация консервативного семейного бизнеса в глобальную империю, объединяющую десятки культовых мировых брендов от высокой моды до виноделия. Анализ охватывает стратегические подходы к поглощениям, методы управления творческим капиталом и принципы долгосрочного планирования, определяющие будущее индустрии де-люкс.

## 🏗️ От регионального строительства к глобальному рынку люкса
[[JUMP:02:51]]

Бернар Арно начал свой профессиональный путь в семейном бизнесе, который изначально не имел отношения к индустрии роскоши. Строительную компанию на севере Франции основал его дедушка, после чего управление предприятием перешло к отцу Бернара. Сам Бернар Арно получил высшее образование в качестве гражданского инженера и официально присоединился к компании в Лилле в 1979 году. Молодой специалист быстро продемонстрировал коммерческую хватку, и уже через три года совместной работы отец доверил ему полное операционное руководство. В возрасте 25 лет Арно возглавил бизнес с коллективом в 1000 сотрудников, что стало для его отца серьезным, но полностью оправданным риском.

В середине 1970-х годов Бернар Арно инициировал радикальную смену вектора развития, настояв на выходе из сферы традиционного промышленного производства и переориентации на операции с недвижимостью. Вопреки консервативным тенденциям, преобладавшим в тот период во Франции, молодой руководитель начал активно инвестировать в американские активы, что было крайне нетипично для небольшого регионального девелопера. Поворотной точкой в его карьере стали поиски недооцененных компаний за пределами строительного сектора, которые в конечном итоге привели его к приобретению модного дома Christian Dior.

На момент сделки Christian Dior представлял собой весьма стагнационное и консервативное предприятие. По воспоминаниям современников, бренд ассоциировался исключительно со спокойным стилем для респектабельных французских дам, посещающих светские обеды, и практически не создавал актуальных трендов в мировой моде. Бернар Арно разглядел в марке колоссальный скрытый потенциал, масштаб которого соответствовал начавшемуся процессу роста глобального благосостояния в мире. Под его жестким управлением бренд полностью трансформировался, и сегодня оборот Christian Dior превышает $1 млрд в год.

## 💼 Стратегия создания LVMH и диверсификация портфеля
[[JUMP:01:43]]

В 1990-х годах Бернар Арно сформулировал и начал реализовывать беспрецедентную для рынка концепцию холдинга роскоши. На современном этапе конгломерат LVMH включает в себя 70 независимых брендов, деятельность которых распределена по 6 ключевым бизнес-секторам: от парфюмерии и виноделия до высококачественных кожаных изделий. На этапе зарождения эта стратегия столкнулась с жесткой критикой со стороны профессионального сообщества. Аналитики и конкуренты утверждали, что объединение столь разнородных марок под одной крышей не имеет практического смысла. Скепсис вызывало одновременное нахождение в портфеле таких брендов, как:

* Givenchy
* Fendi
* Thomas Pink
* Sephora

Особенно острой критике подверглось приобретение и развитие розничной сети Sephora. Наблюдатели открыто называли это решение безумием и предрекали проекту скорый крах. Однако Арно точно спрогнозировал рост спроса на люксовые товары и готовность широкой аудитории платить за высокий уровень сервиса.

При оценке потенциальных объектов для поглощения руководство LVMH руководствуется тремя жесткими критериями:

1.  Какую добавленную стоимость группа может принести приобретаемому бренду.
2.  Каковы возможности для качественного улучшения его продукции.
3.  Способна ли новая марка занять уникальную нишу, в которой конгломерат еще не представлен.

Примером такой бескомпромиссной борьбы стало поглощение итальянского модного дома Fendi. Несмотря на наличие других крупных претендентов и обвинения критиков в переплате за активы, масштабные инвестиции Арно полностью оправдали себя, принеся ожидаемые финансовые результаты. В структуре группы сам глава конгломерата признает наибольшую личную привязанность к брендам Christian Dior и Louis Vuitton, с которыми работает дольше всего.

## 👥 Преимущества семейной модели и управление творческим капиталом
[[JUMP:11:05]]

По мнению Бернара Арно, статус семейного предприятия предоставляет конгломерату два фундаментальных преимущества перед конкурентами. Первым преимуществом является возможность долгосрочного планирования. Руководство компании открыто заявляет, что текущие финансовые показатели за следующие шесть месяцев не имеют для них решающего значения. Главным приоритетом выступает сохранение стабильного потребительского спроса и привлекательности бренда через десять лет. Вторым ключевым фактором становится процесс привлечения топ-менеджеров и специалистов. При переходе в LVMH сотрудники попадают не в анонимную корпоративную структуру, а становятся частью большой семьи, где каждому гарантирована индивидуальная поддержка и внимание.

Бизнес-модель группы строится на балансе креативности, инноваций и безупречного качества исполнения. Главной сильной стороной Арно коллеги называют его способность эффективно взаимодействовать с творческими личностями, создавая условия для их максимальной самореализации. По словам партнеров, его цель заключается не в банальном удвоении выручки, а в раскрытии потенциала авторов; при этом рост прибыли рассматривается исключительно как естественное следствие правильного менеджмента.

Качество конечного продукта LVMH напрямую зависит от мастерства ремесленников. Для обеспечения преемственности группа реализует масштабную программу привлечения и обучения молодежи. Профессиональная подготовка ориентирована даже на тех молодых людей, которые изначально не планировали связывать жизнь с ручным трудом. Эффективность данной образовательной инициативы близка к 90%, что обеспечивает холдингу стабильный приток квалифицированных кадров.

## 🎾 Конкурентная борьба, теннис с Федерером и встреча со Стивом Джобсом
[[JUMP:08:44]]

Бернар Арно отличается чрезвычайно прагматичным и прямым стилем управления. Партнеры характеризуют его как сдержанного, но предельно конкретного лидера, который никогда не избегает сложных тем и открыто озвучивать свои требования. Если рекламная кампания или концепция продукта не соответствуют его стандартам качества, он вежливо, но твердо отправляет проект на полную переработку. Сам Арно признается, что около 90% рабочего времени тратит на рутинные административные совещания, однако оставшиеся 10% — встречи с выдающимися дизайнерами или архитекторами вроде Карла Лагерфельда и Фрэнка Гери — приносят ему подлинное удовлетвочение.

Высокий уровень личной конкурентоспособности проявляется во всех сферах жизни предпринимателя. В бизнесе и спорте он всегда нацелен исключительно на победу. Известна история, когда дети Арно тайно организовали для него товарищеский матч с его кумиром — легендарным теннисистом Роджером Федерером. После четырех партий Федерер перешел на уровень игры, соответствующий турнирам Большого шлема, и выиграл со счетом 5:0 в пятом гейме. Тем не менее, Бернар Арно с гордостью рассказывал коллегам о том, что сумел выиграть у великого чемпиона по крайней мере одно очко.

Еще одним знаковым событием в карьере главы LVMH стала встреча с основателем Apple Стивом Джобсом в начале 2000-х годов. В ходе неформальной беседы Джобс высказал примечательное суждение о долговечности материальных ценностей по сравнению с высокими технологиями. Создатель IT-гиганта подчеркнул, что не может гарантировать коммерческий успех своего смартфона iPhone через 50 лет, но абсолютно уверен в том, что по прошествии полувека люди все так же будут пить премиальное шампанское Dom Pérignon.

## 🎨 Архитектурные проекты и поддержка молодых дизайнеров
[[JUMP:18:26]]

Инструментом поиска новых талантов в индустрии высокой моды стал ежегодный конкурс LVMH Fashion Prize, инициированный дочерью предпринимателя Дельфиной Арно. Проект выполняет функцию своеобразного инкубатора для молодых дизайнеров со всего мира. Согласно регламенту конкурса, соискатели должны соответствовать жестким критериям:

* Возраст строго до 35 лет.
* Подача заявки исключительно через интернет-платформу.
* Наличие как минимум двух официально представленных коллекций одежды.

Ежегодно организаторы получают тысячи заявок, из которых на первом этапе отбирают лишь 10 финалистов. Финальную экспертизу проектов проводят ведущие дизайнеры конгломерата, включая Карла Лагерфельда, чью квалификацию в выборе победителей Бернар Арно ставит значительно выше собственной.

Важнейшим филантропическим вектором группы стало создание Музея Фонда Louis Vuitton (Fondation Louis Vuitton) в Париже. Идея масштабного культурного центра зародилась еще в начале 1990-х годов, а ключевым этапом ее реализации стало привлечение знаменитого архитектора Фрэнка Гери. В основу архитектурной концепции здания лег первый эскиз Гери, вдохновленный образом парусного корабля и регаты. Реализация сложнейшего инженерного объекта потребовала 10 лет непрерывного проектирования и строительства. По оценкам экспертов, появление музея стало мощным импульсом для культурной и архитектурной жизни Парижа. Сам Фрэнк Гери подчеркивает, что Арно никогда не шел на компромиссы в вопросах качества исполнения и масштаба творческой задумки.

## 🔮 Преемственность и долгосрочные горизонты развития
[[JUMP:23:38]]

Несмотря на многолетнюю карьеру, Бернар Арно сохраняет высокую интенсивность работы: он по-прежнему приходит в офис рано утром и уходит одним из последних. Коллеги отмечают, что у него впереди огромный рабочий потенциал, поскольку он сохраняет современное мышление и не заинтересован в повторении прошлых достижений.

Особое внимание в деловом сообществе вызывает вопрос о будущем преемнике во главе LVMH. В дискуссиях на эту тему Арно занимает прагматичную позицию. Он утверждает, что будущий руководитель конгломерата будет выбран исключительно на основе его реальных управленческих способностей и компетенций. Родственные связи не станут определяющим фактором, поскольку само понятие «семьи» Арно трактует расширительно, приравнивая к ней весь коллектив группы LVMH. При этом сам глава холдинга подчеркивает, что планирует лично управлять империей роскоши еще на протяжении многих лет.