# Зак Перрет: «Founder Mode — это самый опасный пост для основателей»

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=n8if37Jj2IA
Канал: 20VC (Harry Stebbings)
Опубликовано: 16.10.2024

---

Зак Перрет, сооснователь и CEO финтех-гиганта Plaid, в беседе с Гарри Стеббингсом раскрывает внутреннюю кухню управления одной из самых успешных технологических компаний мира. В центре дискуссии — критический взгляд на популярную концепцию «режима основателя», история драматичного отказа от сделки с Visa на 5 миллиардов долларов и стратегия найма «колючих» сотрудников для решения сложнейших инфраструктурных задач.

## 🚀 Сага с Visa: почему отказ от $5 млрд стал лучшим решением
[[JUMP:00:57]]

В 2020 году Plaid подписала документы о продаже компании корпорации Visa. Однако вмешательство американских регуляторов, заподозривших создание монополии, затянуло процесс на год [01:10]. За это время бизнес Plaid, подстегиваемый пандемией, вырос настолько стремительно, что Зак Перрет принял решение разорвать сделку и остаться независимыми.

По воспоминаниям Зака Перрета, процесс принятия решений выглядел так:

*   **Первое решение о продаже (2020):** Соотношение аргументов «за» и «против» было 51% на 49% [03:10]. Это было самое сложное решение в его карьере. Зак Перрет даже выгнал всю команду из своей гостиной, чтобы остаться одному и сделать финальный выбор.
*   **Решение о выходе из сделки (2021):** Соотношение стало 99% на 1% [03:22]. Рост выручки и принятие цифровых финансов рынком сделали независимый путь очевидным.

Зак Перрет признает, что совершил стратегическую ошибку при «перезагрузке» компании после сделки: он запустил три новых бизнес-направления одновременно [03:47]. В качестве аналогии он приводит образ «змеи, проглотившей слона»:

1.  **Проблема масштаба:** Вместо того чтобы переваривать задачи последовательно («есть овец по одной»), компания попыталась сделать слишком много сразу [04:40].
2.  **Слом GTM (Go-To-Market):** Отдел продаж первым не выдержал нагрузки. Продавцы не знали, какой продукт предлагать, а продуктовые команды боролись за внимание сейлзов, создавая внутреннее лобби [05:21].
3.  **Урок:** Последовательность (sequencing) — критический навык для CEO.

## 🛠 Проблемы-дробилки и «атомные команды»
[[JUMP:06:40]]

Зак Перрет считает, что лучшие CEO в долгосрочной перспективе — это лучшие аллокаторы ресурсов [06:13]. В Plaid для разработки новых продуктов используют концепцию **«атомных команд»** (Atomic Teams):

*   Это минимально достаточная группа: менеджер продукта, пара инженеров, дизайнер и, если нужно, дата-сайентист [07:05].
*   Задача основателя — защитить такую команду от «DoS-атаки» со стороны остальной компании (когда 950 сотрудников пишут «чем помочь?», мешая работать) и обеспечить их ресурсами до появления первого клиента [07:30].

Особую страсть Зак Перрет питает к так называемым **«проблемам-дробилкам»** (Grinder Problems) [09:15]:

*   В начале пути Plaid пришлось вручную настраивать интеграции с тысячами банков, используя скрин-скрейпинг (screen scraping), так как у банков не было API [09:28].
*   Многие считали это «грязной» и слишком тяжелой работой, лишенной интеллектуального блеска стратегии.
*   Зак Перрет утверждает, что именно в готовности делать скучную, тяжелую работу и кроется настоящая защищенность (defensibility) стартапа. Никто другой просто не был достаточно сумасшедшим, чтобы «перемолоть» 12 000 банковских интеграций [09:53].

## 🧠 Почему «Founder Mode» Пола Грэма опасен
[[JUMP:18:35]]

Обсуждая виральное эссе Пола Грэма о «режиме основателя», Зак Перрет выразил опасение, что этот текст станет самым неверно истолкованным постом в истории стартапов [19:02].

По мнению Зака Перрета, «Founder Mode» несет в себе несколько рисков:

1.  **Обесценивание топ-менеджмента:** Пост может подтолкнуть основателей к тому, чтобы считать наемных руководителей (execs) бесполезными, что в корне неверно [19:28].
2.  **Оправдание микроменеджмента:** Многие используют этот термин как лицензию на тотальный контроль каждой детали, что убивает масштабирование.
3.  **Ложная универсальность:** Практики Стива Джобса (например, секретные офсайты на 100 человек) работали для Apple того времени, но могут разрушить культуру другого стартапа [20:30].

Зак Перрет предлагает свою формулу: **«Делегируй эффективно»**. Если задача критически важна — оставайся максимально близко; если нет — отойди [19:53].

## 💰 Инвестиции как «трата времени» и легенда о трех Джастинах
[[JUMP:24:24]]

Зак Перрет называет процесс привлечения инвестиций «пустой тратой времени» [24:45]. Его подход — поднимать раунды как можно реже, раз в 2.5–3 года.

История посевного (Seed) раунда Plaid была катастрофической:

*   Компания начинала как потребительское приложение для бюджетирования, которое полностью провалилось [25:54].
*   Они нашли идею инфраструктуры (API), но получили отказы от всех инвесторов.
*   Лид-инвестор раунда на $500 000 при оценке $2 млн отказался в последний момент, и раунд рассыпался [26:45].
*   У компании не было денег. Зак Перрет переехал к своей девушке, так как не мог платить за аренду, а его сооснователь спал на диване у друга [28:01].

В итоге их спасли три человека, каждого из которых звали **Джастин** (Justin). Они вложили в сумме $60 000 при оценке около $2.5 млн — этих денег хватило, чтобы дожить до контракта с Venmo [27:09]. Спустя несколько месяцев компания подняла раунд уже при оценке в $11–12 млн [27:36].

## 📊 Оценка в $13,4 млрд и ответственность перед инвесторами
[[JUMP:28:14]]

Последний публичный раунд Plaid прошел при оценке в $13.4 млрд. Зак Перрет признает, что в текущих рыночных условиях мультипликаторы изменились и оценка всех тех-компаний снизилась [31:23].

Основные тезисы Зака Перрета по финансам:

*   **Вторичный рынок (Secondaries):** После срыва сделки с Visa Зак Перрет настоял на проведении вторичного раунда для сотрудников, чтобы дать им ликвидность. Люди уже «потратили деньги в своей голове», планируя покупку домов, и лишить их этого было бы ударом по культуре [29:08].
*   **Оценка:** Зак Перрет считает своей обязанностью сделать так, чтобы все его инвесторы заработали, даже те, кто зашел на пике. «Фундаментальные показатели бизнеса сейчас намного лучше, чем были в момент инвестиций», — утверждает он [32:05].
*   **IPO:** Зак Перрет рассматривает выход на биржу не как самоцель, а как инструмент, когда компании понадобится капитал или дополнительная публичная дисциплина [34:16].

## 👨‍💼 Личность лидера и фонд Mischief
[[JUMP:35:24]]

Зак Перрет признается в своем главном недостатке как CEO: он не умеет праздновать прогресс, если результат еще не идеален [36:44]. «Если мы выросли с 2 из 10 до 4 из 10 — это рост в два раза, но для меня это всё еще 4 из 10, а значит, мы ужасны», — говорит он [37:09]. Чтобы исправить это, он учится у команды ставить промежуточные цели, которые можно отметить «мармеладкой» (как он делал, пробегая марафоны) [39:10].

Несмотря на управление гигантом, Зак Перрет соосновал венчурный фонд **Mischief**:

*   Гарри Стеббингс задает острый вопрос: не является ли это отвлечением от основной работы? [43:10]
*   Зак Перрет отвечает, что работа с гигантскими банками отдаляет его от «духа основателя». Инвестирование помогает ему оставаться в курсе новых технологий и находить таланты для Plaid [43:53].
*   Фонд управляется тремя штатными сотрудниками, Зак Перрет тратит на него всего несколько часов в неделю [44:57].

## ⚡️ Блиц-опрос
[[JUMP:47:47]]

*   **Книга:** «Богатство народов» Адама Смита (написана до 1965 года) [47:47].
*   **Самый опасный совет инвесторов:** Внедрять OKR слишком рано. «OKR созданы для производства, а мы не производим ПО на конвейере» [48:04]. Также опасно ставить KPI по выручке до достижения Product-Market Fit.
*   **Недооцененная технология:** Бесшовные покупки (как в Shop Pay), когда вся информация подтягивается автоматически. «Так и должен работать интернет» [49:04].
*   **Видение Plaid через 5 лет:** Возможность получить кредит в один тап (Face ID) на основе данных из головы и истории транзакций, а также значительное снижение уровня финансового фрода [49:29].