Сэм Парр и Шон Пури: трехшаговый фреймворк для создания многомиллионных рассылок

My First Million 118 тыс. 56 мин 10 мин 19.02.2024
Главное

В рамках подкаста My First Million его ведущие Шон Пури и Сэм Парр, построившие и продавшие медиапроекты стоимостью в десятки миллионов долларов, делятся своей практической системой создания высокоэффективных текстов. Они подробно разбирают психологию коммерческого письма, объясняют, как преодолеть страх чистого листа с помощью копирования чужих работ, и раскрывают секреты удержания внимания интернет-аудитории. Авторы доказывают, что качественный текст в цифровую эпоху — это не изящная художественная проза, а точный инструмент для достижения измеримых бизнес-результатов.

🎯 Масштабируемое убеждение и сила ясного мышления 2:32

Главная ценность писательских навыков в современном бизнесе, по мнению Сэма Парра, заключается в возможности масштабировать убеждение. Продавая еду на улице лицом к лицу, предприниматель ограничен физическими возможностями, но освоение копирайтинга позволяет один раз написать текст, который будет убеждать неограниченное количество людей одновременно. Сэм утверждает, что этот навык применим везде: от написания историй и блогов до привлечения сотрудников в компанию или даже общения в приложениях для знакомств. Любой текст, в конечном счете, создается для того, чтобы побудить кого-то к действию.

Второй важный аспект носит внутренний характер. Ведущие сходятся во мнении, что невозможно писать четко, если вы не мыслите четко. Текст выступает в роли «сыворотки правды»: плохое изложение мгновенно обнажает путаницу в мыслях авторов.

Многие ошибочно полагают, будто их главной проблемой является неумение формулировать, однако истинная причина сложностей обычно кроется в отсутствии сформированной и ясной идеи в голове. Письмо работает как инструмент генерации смыслов: в процессе работы над текстом мозг начинает рождать новые концепции.

💡 Генерация идей: почему Пол Грэм прав, а Джефф Безос запретил PowerPoint 4:42

Шон Пури ссылается на эссе основателя инкубатора Y Combinator Пола Грэма, написанное в 2005 году. Грэм утверждал, что около 80% написанного материала изначально получается плохим и подлежит сокращению, но сам процесс сидения за текстом позволяет сгенерировать на 50% больше новых идей, чем обычные размышления. Письмо задает жесткие рамки для ума, заставляя автора развивать и трансформировать свое первоначальное мнение прямо в процессе работы.

Ведущие отдают предпочтение лонгридам (длинным текстам), поскольку в них невозможно скрыть слабую аргументацию. В отличие от текстов, презентации в PowerPoint часто маскируют отсутствие глубокого анализа. Сэм Парр напоминает, что именно по этой причине Джефф Безос полностью запретил использование PowerPoint в компании Amazon.

По мнению Безоса, харизматичные спикеры с хорошими навыками графического дизайна могли создавать иллюзию качественного планирования с помощью красивых слайдов. Замена презентаций на развернутые письменные меморандумы заставила сотрудников Amazon детально прописывать логику проектов, где любые пробелы сразу становились очевидными.

🛠️ Подготовка: три вопроса перед первой строчкой и влияние эмоций 8:36

Эффективная работа над текстом должна начинаться задолго до написания первого слова. Шон Пури перенял этот подход у британского предпринимателя Криса Квигли, чьё рекламное агентство в Сан-Франциско специализировалось на создании вирусных видео с конверсией в 80–90%. Секрет Квигли заключался в том, что его команда никогда не приступала к сценарию, пока не определяла конкретную эмоцию, которую должен испытать зритель в финале.

К числу базовых вирусных эмоций Крис Квигли относил:

В качестве примера работы с эмоцией возмущения (WTF) Шон приводит вирусный твит Илона Маска о скрытом пункте в сенатском законопроекте по поводу финансирования Украины, который теоретически мог запустить процедуру импичмента следующего президента. Этот пост набрал огромный охват именно потому, что был математически точно спроектирован под вызов ярости у политических сторонников обеих партий.

Перед началом любого письма Шон Пури рекомендует ответить на три вопроса:

  1. Какую эмоцию или реакцию я хочу вызвать?
  2. Какое целевое действие (CTA) должен совершить читатель после прочтения?
  3. Какую одну главную мысль или фразу читатель должен запомнить?

Люди не запоминают книги целиком, они запоминают точные емкие предложения. Сэм Парр добавляет, что всегда начинает работу с формулирования заголовка и подзаголовка длиной до 180 символов. Этот подзаголовок заменяет ему традиционные планы текста, которые Сэм считает неэффективным пережитком школьного образования.

🎓 Разрыв шаблонов: почему школьные правила вредят авторам в интернете 12:44

Для успешной работы с аудиторией в интернете авторам необходимо полностью отучиться от правил, навязанных академической системой. В школе учеников награждают за объем текста, что заставляет их искусственно раздувать абзацы, использовать двойные пробелы и добавлять «воду». В реальном цифровом мире ценится максимальная лаконичность и скорость донесения мысли.

Другая системная ошибка — использование сложного лексикона ради демонстрации эрудиции. В интернете текст должен быть написан на максимально доступном языке. Ведущие ориентируются на уровень восприятия учеников 5–8 классов.

Для проверки читаемости они рекомендуют использовать приложение Hemingway App. Сэм приводит в пример анализ крупных медиа и писем известных инвесторов:

🔄 Четырехэтапный процесс: от копирования мастеров до жесткой редактуры 14:15

Фреймворк Шона Пури состоит из четырех последовательных шагов: копирование лучших образцов (Copy Work), написание черновика (Draft), инкубация (Incubate) и редактирование (Edit).

Копирование — старый метод, при котором автор в течение 10–15 минут от руки или на клавиатуре дословно переписывает чужой качественный текст. Это помогает войти в рабочий ритм и перенять стилистические приемы мастера на уровне осмоса. Шон признается, что сам регулярно использует этот метод перед написанием важных писем, копируя либо один из старых постов Сэма Парра («Позвольте мне выразиться предельно ясно...»), либо внутренний меморандум генерального директора Slack Стюарта Баттерфилда под названием «Мы не продаем седла». Это похоже на музыкантов, играющих кавер-версии чужих хитов для разминки перед сочинением собственной музыки.

На этапе черновика главная задача — выгрузить мысли из головы как можно быстрее, не боясь выглядеть глупо. Ошибка большинства авторов заключается в попытке писать и редактировать одновременно, что приводит к творческому ступору и ментальной усталости.

После создания быстрого и «грязного» черновика должен наступить период инкубации. Необходимо отойти от текста минимум на 90 минут, а лучше на несколько часов или дней. В это время мозг в фоновом режиме (пассивное мышление) продолжает дорабатывать идеи, подбирать точные аналогии и исправлять логические нестыковки.

Вся магия хорошего текста, по мнению ведущих, происходит на этапе редактуры. Шон цитирует легенду рекламы Дэвида Огилви: «Я паршивый писатель, но я хороший редактор». Стивен Кинг называл этот процесс «убийством своих любимцев». Только вернувшись к черновику со свежей головой и высокой энергией, автор способен безжалостно удалить лишнее и выстроить идеальную структуру.

🗂️ Инструменты удержания: «файлы вдохновения» и ловушка любопытства 20:45

Профессиональные писатели и маркетологи обязательно ведут так называемый свайп-файл (Swipe file) — личную базу данных, куда сохраняются удачные заголовки, цепляющие фразы, примеры эффективных посадочных страниц и варианты приветствий или прощаний. Сэм Парр отмечает, что долгое время его главным блоком было неуклюжее начало писем, поэтому он завел отдельные папки для сильных открывающих и закрывающих фраз, которые заимствует у других авторов или подкастеров.

Главное правило удержания внимания — не зарывать лид (основную суть) глубоко в текст. Первая строчка должна бить наотмашь. Сэм вспоминает свой успешный вирусный материал для медиакомпании The Hustle, который начинался со слов: «Я провел последние 30 дней, не прерываясь ни на что, кроме Soylent — порошкового заменителя пищи нового поколения. Зачем я сделал глупость? Я объясню». Такой подход мгновенно формирует разрыв любопытства (Curiosity gap).

Для проверки текста существует «тест ладонью»:

Читатель должен катиться по тексту, как по скользкому склону. Шон подчеркивает: яркий и броский заголовок не является предосудительным кликбейтом до тех пор, пока автор быстро и честно выполняет данное в нем обещание внутри статьи.

🗣️ «Пиши как говоришь»: тест на аудиозапись и примеры великих комиков 26:47

Фраза «я не умею писать» на самом деле означает «я не умею четко мыслить». Самый простой способ проверить свой текст — устно объяснить идею собеседнику вслух и просто записать сказанное. Живая речь лишена канцелярского жаргона. Шон Пури призывает навсегда внести в черный список слова вроде «утилизировать» (utilize) и прочий корпоративный сленг из LinkedIn. Стивен Кинг утверждал, что любое слово, которое приходится искать в словаре синонимов, априори является неверным.

Неформальный стиль изложения может оставаться глубоко профессиональным. В качестве примера Сэм приводит текст комика Луи Си Кея на его сайте, где тот просил аудиторию не скачивать его концерт нелегально через торренты: «Пожалуйста, не воруйте этот спецвыпуск. Просто скиньтесь по 5 долларов. Нам это стоило кучу денег...». Простые слова без юридического пафоса сработали идеально.

Этот же принцип Шон использовал для обучения наемных авторов в своей крипто-рассылке The Milk Road, которая выросла с нуля до многомиллионной продажи всего за один год. Начинающие авторы писали скучно и перегружали текст терминами. Шон ввел «тест на голосовое сообщение»:

Каждое утро авторы должны были присылать ему 60-секундное голосовое сообщение в формате: «Эй, ты слышал, что сегодня произошло? Один парень высказался, и все сошли с ума...».

Как только авторы озвучивали новость так, будто рассказывают её другу, Шон одобрял: «Отлично, теперь просто запиши это слово в слово». Если история не способна заинтересовать вашего приятеля, она никогда не заинтересует незнакомца в интернете. Еще один лайфхак от Сэма Парра для борьбы со страхом перед большой аудиторией — писать текст так, будто вы обращаетесь к одному конкретному знакомому человеку, а не к миллионам подписчиков.

🎭 Искусство сторителлинга: намерение, препятствие и эмоциональные ставки 33:12

Умение рассказывать истории — высший пилотаж в писательском мастерстве. По мнению ведущих подкаста, хорошая история способна приносить миллионы долларов напрямую. Шон рассказывает, как написал статью об основательнице бренда Hint Water Каре Голден под заголовком: «Как обращение „милочка“ помогло предпринимательнице создать многомиллионный бизнес». В основе лежал реальный диалог Кары с топ-менеджером Coca-Cola, который высокомерно заявил ей: «Послушай, милочка, американцы любят сладкое, твоя вода без сахара никогда не взлетит». Материал вызвал сильную эмоцию возмущения, компания Hint заметила статью, вложила миллионы в её продвижение, что в итоге сгенерировало им десятки миллионов долларов в продажах.

Голливудский сценарист Аарон Соркин (автор фильмов «Социальная сеть», «Западное крыло») сформулировал 핵심-принцип драматургии: «Я поклоняюсь алтарю намерения и препятствия». Любая хорошая история держится на двух элементах: у персонажа есть сильное намерение (он чего-то страстно хочет), и на его пути стоит жесткое препятствие. В примере с Hint Кара хотела создать здоровый продукт и получить признание, а препятствием выступил сексизм и глухота крупной корпорации.

Главное мастерство рассказчика заключается в умении создать высокие эмоциональные ставки в условиях низких жизненных рисков. Истории не обязательно должны быть о жизни и смерти. Шон приводит в пример свои популярные сюжеты о мелких судебных разборках с ассоциацией домовладельцев (HOA) из-за тренировок на заднем дворе без футболки. Сэм добавляет, что комик Ларри Дэвид в сериале «Убей свой энтузиазм» гениально строит целые сюжеты вокруг бытовых мелочей — например, начинает постоянно носить кепку MAGA только для того, чтобы люди в Лос-Анджелесе перестали подходить к нему со светскими разговорами.

🎵 Музыка текста и источники вдохновения для «личной монополии» 42:20

Уоррен Баффет руководит сложнейшей корпорацией Berkshire Hathaway, владеющей страховым гигантом GEICO. Исследователи проанализировали его ежегодные письма инвесторам с 1974 по 2013 год и обнаружили, что средняя длина предложений в них упала с 17 до 13 слов, а общий уровень читаемости снизился с 10-го до 4-го класса. Чем богаче становился Баффет и чем сложнее был его бизнес, тем проще и короче становились его предложения, чтобы их мог понять любой человек с улицы.

Текст должен обладать внутренним ритмом. Шон зачитывает известное правило вариативности: пять предложений подряд по пять слов выглядят монотонно и усыпляют читателя, словно заезженная пластинка. Хороший текст сочетает короткие, средние и длинные фразы, создавая музыкальный эффект crescendo. Короткие фразы должны быть по умолчанию, а сложные длинные конструкции можно использовать только тогда, когда читатель отдохнул и готов к восприятию. Вместо запятых полезно ставить точки, начиная следующие предложения с союзов «И» или «Но», а также встраивать в текст предполагаемый внутренний монолог самого читателя.

В поисках вдохновения ведущие подкаста рекомендуют обращаться к разным источникам:

Главный вывод Шона Пури: эффективное письмо — это максимальное проявление вашей собственной индивидуальности наружу («you pushed out»). Попытки копировать чужой академический образ обречены на провал в долгосрочной перспективе. Только демонстрируя свои реальные увлечения и странности, автор создает «личную монополию» (personal monopoly), где никто на рынке не способен с ним конкурировать.

💬 Цитаты

«Чтобы писать четко, вы должны мыслить четко. И наоборот: если вы хотите быть великим мыслителем, вам необходима ясность мысли, а письмо — важный инструмент для этого.»

«Я плохой писатель, но я хороший редактор.»

Давид Огилви 18:08

«Любое слово, которое вам приходится искать в словаре синонимов, — это неправильное слово. Из этого правила нет исключений.»

Стивен Кинг 28:31
👥 Спикеры
📚 Упомянутые книги
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Копирайтинг
Написание текста с целью убеждения читателя совершить определенное целевое действие, например, покупку.
Свайп-файл (Swipe file)
Коллекция успешных примеров текстов, заголовков и рекламных объявлений, используемая авторами для вдохновения.
Лид (Lead)
Первый абзац или вводная часть текста, которая должна сразу зацепить внимание читателя и ввести его в курс дела.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2005 год Пол Грэм публикует эссе о том, что процесс написания текста генерирует новые идеи.
  2. 1974–2013 годы Период эволюции писем Уоррена Баффета, в течение которого их читаемость снизилась до уровня 4-го класса, а предложения стали короче.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес My First Million Сэм Парр Shaan Puri The Hustle copywriting