В новом эпизоде подкаста a16z Бен Хоровиц и основатель WeWork Адам Нойман обсуждают эволюцию их партнерства и амбициозные планы нового проекта Адама — Flow. В центре дискуссии — трансформация рынка жилой недвижимости и создание новой культуры жизни в условиях постпандемийного мира.
🤝 Переосмысление отношений между инвестором и фаундером 1:05
Бен Хоровиц отмечает, что в венчурном капитале преобладают «осуждающие» отношения между инвестором и предпринимателем, в то время как a16z стремится к модели глубокого сотрудничества. По мнению Хоровица, если бы у Адама Нойман во времена WeWork был партнер, склонный к коллаборации, а не простому надзору, результат мог быть иным.
Основой нового союза стала полная финансовая и операционная синхронизация:
- Личные инвестиции: Адам Нойман вложил $350 млн собственных средств в Flow наравне с a16z.
- Открытость критики: Марк Андриссен и Бен Хоровиц практикуют прямолинейный стиль общения. Адам Нойман вспоминает, как Марк уже после первого совета директоров высказал жесткую критику стратегии, которая могла стать проблемой через пять лет.
- Вовлеченность: Бен Хоровиц лично участвует в заседаниях совета директоров и консультирует команду по вопросам корпоративной культуры.
Адам Нойман подчеркивает, что дистанция между созданием чего-то «реального» и построением устойчивой, прибыльной компании огромна, и наличие правильных партнеров — главный урок его прошлого.
🧠 Культура «нетерпимости к глупости» и поиск талантов 5:27
Одним из ключевых этапов развития Flow стал наем технического директора (CTO). a16z предоставила фаундеру доступ к своей рекрутинговой экосистеме, предложив восемь кандидатов высочайшего уровня.
После шестимесячного отбора на позицию был назначен Скотт Райдер (Scott Ryder). Его резюме включает работу в Apple (эпоха персональных компьютеров), Oracle, Netflix (переход на мобильные платформы) и Meta, где он возглавлял разработку WhatsApp для 2,7 млрд пользователей.
Интересным моментом стал выбор кандидата. Бен Хоровиц рекомендовал именно Скотта по специфической причине:
«У Скотта есть особенное качество: когда ты говоришь ему что-то не очень умное, у него на лице отражается, что он считает тебя идиотом. Для великой инженерной культуры это не просто хорошо, это идеально».
По мнению Хоровица, такой подход гарантирует, что в команде не будет места посредственности. Адам Нойман подтверждает, что за первые шесть недель работы Скотт уже вывел понимание технологий в недвижимости на новый уровень.
🏠 Что такое Flow: ответ на кризис одиночества и рынка аренды 9:33
Идея Flow родилась из наблюдения: во время пандемии люди смогли перенести офис домой, но не смогли перенести дом в офис. По словам Адама Ноймана, современное общество страдает от парадокса: мы максимально связаны цифровыми технологиями, но при этом максимально разобщены физически.
Макроэкономические предпосылки проекта Flow:
- Поколение арендаторов: 66% взрослых американцев младше 35 лет арендуют жилье.
- Финансовое бремя: Арендаторы тратят в среднем треть своего дохода на жилье.
- Дефицит предложения: В США не хватает около 6 млн домов, и из-за высоких процентных ставок темпы строительства замедляются.
- Отсутствие бренда: В крупнейшей категории активов на планете (жилая недвижимость) фактически нет узнаваемых потребительских брендов с высоким уровнем сервиса.
🏢 Технологическая вертикаль в недвижимости 12:01
Адам Нойман утверждает, что существующий софт для управления недвижимостью безнадежно устарел — он был создан в 80-х и 90-х годах для банков как системы учета. Flow строит новую инфраструктуру 2023 года, используя модель вертикальной интеграции.
Flow выступает одновременно в нескольких ролях:
- Владелец (Landlord): Компания владеет зданиями (например, в Майами), создавая «песочницу» для тестирования идей.
- Управляющая компания: Flow сама управляет объектами.
- Технологическая платформа: Разработка софта для жителей и операционной деятельности.
- Платежная система: Поскольку жилье забирает 34% кошелька резидента, Flow берет на себя проведение всех транзакций.
🍎 От аренды к сообществу: экономика удержания 13:31
Традиционная модель недвижимости предполагает, что арендодатель выигрывает от ухода жильца, так как новому можно поднять цену. Адам Нойман называет это «устаревшим мышлением». По его мнению, гораздо выгоднее удерживать жильца, превращая его в часть сообщества. Это экономит расходы на поиск новых клиентов (до 6 недель простоя квартиры) и создает ценность бренда.
Технологии Flow позволяют реализовать концепцию «Community Commerce»:
- Единое приложение: Вместо 5 разных приложений (парковка, гости, платежи, посылки) используется одно.
- Использование ИИ: Приложение может проанализировать профиль нового жильца и, например, предложить фитнес-тренеру познакомиться с соседями, которые ищут персональные тренировки в зале дома.
- Wellness и взаимодействие: В Майами проект уже демонстрирует высокую вовлеченность жильцов в совместные активности по воскресным утрам.
Адам Нойман резюмирует, что текущие успехи в Майами — это лишь верхушка айсберга. Стратегия Flow заключается в том, чтобы сначала победить на уровне базовых операционных показателей и прибыльности зданий, а затем масштабировать модель сообщества на весь рынок.
