Эпоха физических носителей стремительно трансформируется: стриминг доминирует, но оставляет после себя хаос неразберихи в метриках и стратегиях дистрибуции. В этом выпуске подкаста The Vergecast ведущий Дэвид Пирс вместе с экспертами медиаиндустрии разбирается, почему бизнес DVD-киосков Redbox всё ещё жизнеспособен, почему миллиардные просмотры в соцсетях — это фикция, и по какой причине на самой популярной портативной консоли Nintendo Switch до сих пор нет главных стриминговых сервисов планеты.
💿 Последний бастион DVD: почему Redbox ставит на диски в эпоху стриминга 0:00
Официальное закрытие dvd.com — знаменитого сервиса почтовой доставки дисков от Netflix — знаменует собой финал важной вехи в истории медиа. Ведущий подкаста Дэвид Пирс (David Pierce) отправляется к классическому красному торговому автомату Redbox, чтобы зафиксировать уходящую эпоху и покупает там диск с фильмом «Подземелья и драконы: Честь среди воров» за $3.99. Однако для нового владельца Redbox — компании Chicken Soup for the Soul Entertainment, которая приобрела сеть киосков за $375 млн, — этот бизнес кажется далеко не умирающим.
Генеральный директор Chicken Soup for the Soul Entertainment Билл Рухана (Bill Ruhanna) утверждает, что у физических носителей огромный скрытый потенциал. По его словам, миллионы преданных клиентов Redbox не переходят в цифровой мир по вполне прозаичным причинам: во многих регионах США банально не хватает пропускной способности интернета для потокового видео, часть аудитории просто консервативна, а кто-то не может себе позволить дорогой высокоскоростной доступ.
Кроме того, Билл Рухана приводит следующие аргументы в пользу сохранения физических дисков:
- Качество контента: по мнению генерального директора, истинные киноманы отказываются смотреть масштабные фильмы вроде франшизы о Джеймсе Бонде в стриминге из-за компрессии данных и требуют Blu-ray качества.
- Эффект «бумажной книги»: Рухана прогнозирует, что рынок видео повторит судьбу электронных книг и музыки, где после пика цифровых загрузок начался мощный ренессанс физических книг и виниловых пластинок.
- Эксклюзивный доступ: Redbox остается самым дешевым способом получить легальный доступ к фильмам категории «первый экран» (first-run) от всех голливудских студий сразу после их театрального проката.
Стратегия Chicken Soup для Redbox строится на создании сквозного конвейера дистрибуции контента: от проката в киосках до показа на собственных бесплатных стриминговых платформах Crackle и Popcornflix. Рухана считает бизнес-модель изолированных SVOD-платформ (подписка на видео по запросу) провальной и заявляет, что говорит об этом с 2017 года.
По его расчетам, даже если привычки двух третей клиентов безвозвратно изменились после пандемии, киоски Redbox остаются высокорентабельными, генерируя прибыль всего при 30% от объема продаж доковидного 2019 года. Чтобы снизить чистые расходы на обслуживание 30 000 автоматов до нуля, компания диверсифицирует бизнес: продает наружную цифровую рекламу на экранах киосков и оказывает услуги технического сервиса другим владельцам розничных автоматов. Интересно, что Рухана пытался выкупить DVD-бизнес у Netflix, однако руководство стримингового гиганта проигнорировало звонки, предпочтя просто ликвидировать подразделение.
Основной проблемой индустрии Рухана называет отсутствие единой «оконной» стратегии (windowing strategy) у киностудий. Из-за внутренней борьбы департаментов внутри медиаконгломератов релизы выглядят хаотично. В качестве примера приводится феномен «Барбенгеймера»: фильм «Барби» появится в киосках Redbox спустя всего несколько недель после премьеры, тогда как «Оппенгеймер» задержится до конца осени.
📊 Нигилизм метрик: как интернет-платформы надувают цифры просмотров 26:37
Во второй части шоу Дэвид Пирс вместе с журналистом New York Magazine Джоном Херманом (John Herman) и Алекс Крэнц (Alex Krantz) из The Verge обсуждают глобальный кризис доверия к интернет-статистике. Отправной точкой дискуссии послужило интервью Дональда Трампа журналисту Такеру Карлсону, опубликованное в соцсети X (бывший Twitter) в противовес официальным предвыборным дебатам.
Трамп публично заявил, что видео набрало более 230 миллионов просмотров, а позже эта цифра выросла до 300 миллионов, что сопоставимо с населением США. Однако, как объясняет Джон Херман, бывший президент лишь процитировал официальную открытую метрику платформы, которая не имеет ничего общего с реальным телесмотрением.
Внутренние данные X, доступные через сторонние клиенты, показали, что реальное число просмотров видео составило всего около 12–15 миллионов — примерно столько же, сколько дебаты собрали на ТВ по рейтингам Nielsen. Причина такого разрыва кроется в методологии: X засчитывает «просмотр», если публикация задержалась на экране пользователя всего на две секунды, даже если он просто пролистывал ленту.
По словам Хермана, надувание цифр вышло далеко за пределы отделов продаж рекламы:
- Пользователи и фандомы стали одержимы метриками и активно манипулируют ими для искусственного продвижения своих кумиров.
- Илон Маск (Elon Musk) оперирует абстрактными понятиями вроде «минут сожаления пользователя» (regretted user minutes) и заявляет, что лонгриды в X получают 3 миллиарда просмотров в месяц, путая технические показы (impressions) с реальным вовлечением.
Участники дискуссии отмечают парадокс: в эпоху тотальной цифровой слежки, когда платформы знают о каждом действии пользователя до секунды, общество знает о реальном потреблении медиа меньше, чем 30 лет назад во времена бумажных тиражей и телевизионных коробок Nielsen. Крупные игроки вроде Netflix охраняют свои данные как коммерческую тайну и выдают наружу лишь удобные маркетинговые фрагменты (например, «3 миллиарда минут просмотра Squid Game»).
Алекс Крэнц подчеркивает, что из-за скрытности платформ страдают создатели контента. Компании отменяют сериалы, которые, по данным фанатов, лидировали в топ-10 (например, «Монахиня-воин» от Netflix или «Их собственная лига» от Amazon), обосновывая это высокой стоимостью производства третьего сезона и контрактов, а не реальными просмотрами. Голливудские сценаристы в ходе забастовок требуют прозрачности метрик, так как от них напрямую зависит их заработок и карьерные перспективы.
В конце сегмента выяснился курьезный факт: Джон Херман до сих пор пользуется iPhone 12 mini. Аппарат настолько устарел, что во время записи подкаста перегрелся от одновременной беспроводной зарядки и видеотрансляции, из-за чего журналисту пришлось положить его на розовый пакет со льдом из ланч-бокса своей дочери в ожидании предзаказа iPhone 15.
🎮 Парадокс Nintendo Switch: почему на 125 миллионах консолей нет стриминговых гигантов 49:18
В финальной части выпуска ведущие разбирают вопрос слушателя Марка из Тампы: почему на популярной игровой консоли Nintendo Switch, разошедшейся тиражом более 125 миллионов экземпляров, есть приложение Hulu, но до сих пор отсутствуют Netflix и Disney+?
На основе инсайдерской информации Дэвид Пирс выделяет три основные причины такого феномена:
- Приоритет гейминга. Nintendo принципиально позиционирует Switch как игровое устройство, а не мультимедийный комбайн. Бывший президент Nintendo of America Реджи Фис-Эме (Reggie Fils-Aimé) еще в 2018 году заявлял, что компания сознательно фокусируется на играх, помня о провале конкурентов (например, Microsoft с Xbox One), пытавшихся превратить консоль в полноценную развлекательную систему.
- Желание Disney. Disney со своей стороны официально хотела присутствовать на платформе. В 2019 году президент по стримингу Майкл Пол (Michael Paul) на презентации для инвесторов открыто демонстрировал слайд со Switch, обещая обеспечить дистрибуцию Disney+ на всех ключевых консолях.
- Бюрократия и коммерческие споры. Стриминговый бизнес на сторонних устройствах — это не просто публикация в магазине приложений, а жесткие переговоры о разделении доходов от подписок, доступе к данным пользователей и условиях продвижения (мерчандайзинге) в интерфейсе.
По мнению Пирса, Nintendo просто не хочет ввязываться в эту коммерческую рутину. Ссылаясь на утекшее в сеть письмо главы Xbox Фила Спенсера (Phil Spencer), ведущий напоминает, что Nintendo «сидит на огромной горе денег», а её совет директоров исторически не стремится к агрессивному росту акций любой ценой.
Руководству японской компании не нужны проблемы, сопутствующие статусу крупной стриминговой платформы, им достаточно выпускать свои суперхиты. Наличие на Switch таких сервисов, как Hulu, YouTube и Crunchyroll, Пирс и вовсе называет «настоящим чудом».
