# Яндекс на YaC 2020: 5 млн товаров на Маркете, 9 млн км беспилотников и нейросети YATI

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=qlFTxADGixA
Канал: Яндекс
Опубликовано: 25.11.2020

---

Tigran Khudaverdyan руководит Яндексом в составе нового поколения топ-менеджеров, сменивших на операционных постах сооснователя компании Arkady Volozh [2:15]. В 2020 году управляющий директор группы компаний называет структуру управления «оркестром оркестров», где каждый руководитель сервиса обладает высокой степенью автономности [2:41]. На конференции YaC 2020 представители компании раскрыли детали работы логистических, поисковых и рекламных алгоритмов.

## 📦 Экспресс-доставка и стратегия «маленьких помидоров»
[[JUMP:04:36]]

Яндекс Лавка обеспечивает доставку продуктов за 10–15 минут благодаря сети микроскладов (дарксторов) в радиусе 10-минутной пешей доступности от клиента [4:57]. Процесс сборки заказа из семи позиций занимает от 70 до 80 секунд [6:06]. На каждый товар кладовщик тратит около десяти секунд.

Внутри склада выделяют несколько температурных зон:

*   Основной зал с базовым ассортиментом на полках.
*   «Куллер» с температурой +2..+4 градуса.
*   «Фризер» для заморозки с режимом -18 градусов [7:12].

Ilya Krasilshchik признал, что на старте сервиса Tigran Khudaverdyan выступал против продажи свежих овощей и фруктов из-за сложности контроля качества. Команда обошла запрет, начав продавать черри под видом «непортящихся» товаров [8:20]. Опыт показал, что пользователи воспринимают один испорченный помидор в доставке критичнее, чем при покупке на рынке [9:02].

Особое внимание уделяют ассортименту: Tigran Khudaverdyan лично участвовал в «стратегической сессии по лавашу», чтобы выбрать лучшего поставщика из Ватутинок [10:39]. Проблему выбора спелых арбузов решили радикально: на каждый плод клеят стикер с обещанием возврата денег, если содержимое окажется некачественным [11:09].

## 🤖 Роверы и беспилотный транспорт
[[JUMP:12:40]]

Яндекс Ровер — шестиколесный робот-доставщик — начал выполнять реальные заказы в Москве, Сколково и Иннополисе [13:30]. Технология автономного движения необходима, чтобы справиться с растущим спросом на логистику. По прогнозам компании, без автоматизации в будущем половине человечества пришлось бы доставлять посылки другой половине [13:44].

Беспилотные технологии Яндекса опираются на несколько ключевых показателей:

*   9 миллионов километров — суммарный пробег беспилотного флота на момент съемок фильма [16:39].
*   Единый организм — знания, полученные одной машиной, мгновенно передаются всей системе [16:53].
*   Четвертое поколение платформы — создано совместно с инженерами Hyundai на базе модели Sonata [17:20].

Dmitry Polishchuk отметил, что самой сложной задачей остается предсказание поведения людей, которые не всегда соблюдают правила дорожного движения [14:45]. Машинное обучение позволяет компьютеру развивать «интуицию» для понимания намерений других водителей [16:10].

## 🏦 Сделка с Тинькофф и финтех-амбиции
[[JUMP:18:42]]

Tigran Khudaverdyan подтвердил, что компания расстроилась из-за срыва сделки по покупке банка Тинькофф. Команда потратила много времени на подготовку слияния, веря в ценность актива для бизнеса [19:03].

Развитие собственного финансового сервиса остается приоритетом. Это необходимо для построения крупнейшего игрока на рынке электронной коммерции. Яндекс ставит цель продавать миллионы товаров, что невозможно без комплементарных банковских продуктов в экосистеме [20:43].

## 🛒 Маркетплейс и логистика Yandex Go
[[JUMP:20:52]]

Яндекс Маркет трансформировался из рекламной площадки в полноценный маркетплейс, который сам доставляет товары [21:10]. Ассортимент площадки достиг 5 миллионов наименований, в то время как обычный гипермаркет вмещает около 150 тысяч позиций [22:05].

Для обеспечения работы такой системы компания строит инфраструктуру:

*   Под Москвой расширяется центральный фулфилмент-центр площадью 100 000 квадратных метров [22:19].
*   Запущена платформа для курьеров, рассчитывающая маршруты с точностью до часового слота [21:35].
*   Внедрена доставка «по клику»: товар едет со склада в ближайшую Лавку, а клиент вызывает курьера кнопкой в приложении в любое удобное время [27:30].

Daniil Shuleyko сообщил, что логистическое направление Yandex Go выполняет более 100 000 доставок в день для стороннего бизнеса в 600 городах России [24:11].

## 📢 Яндекс Бизнес для малых предпринимателей
[[JUMP:32:12]]

Для владельцев небольших точек (кофеен, мастерских, салонов красоты) сложная настройка Яндекс Директа часто недоступна [34:21]. В ответ на этот барьер компания запустила рекламную подписку.

Алгоритмы Яндекс Бизнеса работают по следующей схеме:

1.  Предприниматель заполняет данные о компании и выбирает бюджет на 3, 6 или 12 месяцев [38:00].
2.  Система автоматически создает объявления и распределяет их по Поиску, Картам, Услугам и Дзену [38:14].
3.  Неэффективные площадки отключаются без участия пользователя.
4.  В подписку входит бесплатная CRM-система, которая автоматически наполняется данными о потенциальных клиентах [36:53].

## 🔍 Поиск YATI и технологии трансформеров
[[JUMP:56:41]]

В 2020 году Поиск пережил крупнейшее обновление за 10 лет, перейдя на архитектуру нейросетей-трансформеров под названием YATI [1:00:07]. Технология позволяет анализировать глубокий смысл текстов, а не просто искать совпадения слов.

Технические детали реализации:

*   Обучение проходит на огромных кластерах GPU, связанных шинами в единую сеть [58:07].
*   Нейросеть учится на оценках экспертов-ассессоров (десятки миллионов примеров) [59:26].
*   Поиск теперь понимает запросы по описанию смысла фильма, даже если пользователь забыл название [59:32].

В мобильное приложение добавили рекомендательную ленту на базе интересов. В отличие от соцсетей, она опирается не на «друзей», а на поисковый контекст пользователя [42:03].

## 💳 Яндекс Плюс и кешбэк
[[JUMP:52:11]]

Яндекс заменил прямые скидки в такси и каршеринге на единую систему кешбэка баллами [52:19]. Это позволяет удерживать пользователя внутри экосистемы: баллы, накопленные в Еде или Такси, тратятся на покупки в Маркете или оплату Музыки.

Ключевые цифры программы лояльности:

*   5 миллионов подписчиков Яндекс Плюс в России [53:43].
*   1 миллиард баллов начислено пользователям за первые три месяца работы системы [55:57].
*   KinoPoisk HD начал выпускать собственные эксклюзивные сериалы, такие как «Последний министр» и «Беспринципные» [54:54].

## 🗣 Алиса и Станция Макс
[[JUMP:1:00:16]]

Аудитория голосового помощника достигла 45 миллионов пользователей [1:00:32]. Алиса научилась узнавать голос ребенка и менять манеру общения на более неформальную и дружелюбную [1:02:19].

Представлена Яндекс Станция Макс со следующими характеристиками:

*   Мощность звука — 65 Ватт (трехполосная акустика) [1:04:15].
*   Поддержка видео в формате 4K и технологии Dolby Audio [1:04:42].
*   LED-экран на передней панели для отображения времени, погоды и эмоций [1:05:10].
*   Цена на старте продаж — 16 990 рублей [1:05:39].

Tigran Khudaverdyan продемонстрировал работу устройства, запустив Второй концерт Рахманинова голосом через Алису [1:06:20].