# Как Zepto стала единорогом: путь от WhatsApp до дарксторов

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=24S3sZfCxLQ
Канал: Nikhil Kamath Clips
Опубликовано: 22.09.2023

---

# Путь к единорогу: как основатели Zepto изменили рынок быстрой доставки

[[JUMP:00:00]]

История успеха Zepto — это классический сюжет «из гаража в Кремниевую долину», но с индийской спецификой. Основатели компании, друзья детства, которые еще в 10–11 лет увлекались программированием, превратили свой школьный проект в сервис с оценкой в полмиллиарда долларов всего за пару лет. Путь проекта начался с пандемии и желания создать что-то по-настоящему масштабируемое.

## 🧪 Зарождение идеи: от WhatsApp к стартапу
[[JUMP:03:01]]

Все началось в марте 2020 года, когда из-за пандемии друзья оказались заперты в доме в Мумбаи. Местные магазины работали с перебоями, а доставка занимала до 7–8 дней.

* **Первый опыт:** Основатели создали группу в WhatsApp для помощи пожилым соседям, лично развозя им продукты.
* **Первые трудности:** Когда количество участников группы достигло 256 человек, стало очевидно, что формат неудобен: заказы были видны всем, а система не масштабировалась.
* **Рождение продукта:** Основатели решили превратить это в полноценное приложение, назвав его Kirana Card.

В первое время они сами выполняли все роли: от сотрудников службы поддержки и грузчиков до курьеров. Именно этот опыт «работы в полях» помог им понять, что для достижения успеха необходимо контролировать клиентский опыт целиком, что привело к идее создания «темных магазинов» (dark stores) — микро-складов, предназначенных исключительно для быстрой сборки заказов.

## 📈 Эволюция бизнес-модели: переход к дарксторам
[[JUMP:12:46]]

Первоначальная модель маркетплейса, где они работали как посредники между магазинами и покупателями, оказалась нежизнеспособной.

* **Кризис модели:** Покупатели признавались, что используют приложение только из-за локдауна и вернутся к офлайн-покупкам, как только ограничения снимут.
* **Смена фокуса:** В июле 2021 года компания полностью отказалась от старой модели в пользу сети собственных дарксторов.
* **Операционное превосходство:** Дарксторы позволили значительно сократить время доставки (с 45–60 минут до 10–20 минут).

Основатели подчеркивают, что ключ к экономике последней мили кроется в плотности заказов: чем короче расстояние, тем больше доставок может выполнить курьер за час, что драматически снижает стоимость.

## 💰 Финансовый взлет и «кремниевые» деньги
[[JUMP:06:03]]

Путь к капиталу начался с Fellowship от Contrary Capital, который инвестировал 50 000 долларов при оценке в 2,5 млн долларов, когда основатели были еще студентами.

* **Серия A:** Nexus Venture Partners вложила 10 миллионов долларов, несмотря на то что основатели открыто заявили о закрытии своего предыдущего бизнеса.
* **Пост-пандемийный рост:** После запуска дарксторов бизнес рос на 150–200% в неделю.
* **Масштабирование:** Всего за 45 дней после серии А был закрыт раунд B на 50 миллионов долларов, а через 70 дней после него — раунд C на 100 миллионов, возглавляемый фондом Y Combinator.

На текущий момент общая сумма привлеченных средств составляет 530 миллионов долларов. Основатели отмечают, что, несмотря на огромные цифры, на их личных счетах остается около 25% акций компании.

## 📊 Экономика успеха: на чем зарабатывает Zepto
[[JUMP:16:16]]

Бизнес-модель компании опирается на три основных источника дохода:

1.  **Продажа товаров:** Основная доля выручки.
2.  **Рекламный доход:** Бренды (Unilever, Procter & Gamble) платят за продвижение на платформе, что является высокомаржинальным бизнесом.
3.  **Плата за доставку:** Минимальная часть дохода, так как при заказе от 199 рупий доставка бесплатна.

Основатели отмечают, что фиксированные затраты на аренду дарксторов составляют всего 1–1,5% от продаж благодаря высокой пропускной способности точек. По их мнению, рынок продуктов питания в Индии — это огромная ниша, где организованная розница занимает не более 10–20%, что оставляет колоссальное пространство для роста Zepto.