# Елена Бунина: «Проблема женщин в IT начинается с пятого класса» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=AZT1gmgw7R4 Канал: Forbes Опубликовано: 28.12.2020 --- В офисе одной из крупнейших технологических компаний Европы обсуждают итоги самого необычного года в истории индустрии. Генеральный директор «Яндекса» Елена Бунина и главный редактор Forbes Woman Юлия Варшавская говорят о том, как пандемия ускорила прогресс, почему работа из гамака — это не всегда эффективно и как IT-гигант планирует заменить курьеров роботами. ## 🚠 Итоги «экстремальной весны»: от гамаков до беспилотников [[JUMP:01:05]] Два года назад Елена Бунина утверждала в интервью, что работать можно «даже из гамака». Сегодня, после года вынужденной изоляции, её позиция стала более прагматичной: работа бок о бок в офисе всё же кажется ей более эффективной для команды [01:44]. Тем не менее «Яндекс» признаёт право сотрудников на гибкость: в будущем компания планирует комбинированный формат, где часть дней человек работает из дома, а часть — в офисе [02:10]. Весна 2020 года стала для компании периодом «экстремальной» трансформации. В марте «Яндекс» перешёл на удалёнку и за две недели запустил проекты, которые в обычное время требовали месяцев подготовки [02:52]: * **«Яндекс Лавка»**: экстренное расширение зоны покрытия на всю Москву (а позже и запуск в Израиле) [03:19]; * **«Яндекс Еда»**: ускорение подключения ресторанов до нескольких часов вместо недели, чтобы спасти малый бизнес от разорения [03:44]; * **Такси**: перепрофилирование сервиса для перевозки врачей, развоза социальных продуктовых наборов и тестов на COVID-19 [04:38]; * **Образование**: запуск цифровых инструментов для школ буквально за две каникулярные недели [05:56]. Бунина отмечает, что пандемия не стала «невероятным» триггером, но заметно ускорила уже существующие тренды. Главный фокус сегодня — на роботах-доставщиках («роверах») и беспилотных авто, которые в условиях эпидемии становятся вопросом не только комфорта, но и базовой безопасности [25:14]. ## 🧩 Единство корпорации: как «Яндекс» не «разбежался» [[JUMP:20:03]] Несмотря на сложную структуру, состоящую из множества бизнес-юнитов (Такси, Поиск, Кинопоиск и др.), «Яндекс» сохранил внутреннюю целостность. По словам Елены Буниной, HR, финансовый и юридический блоки в компании остаются едиными [20:31]. Это позволило гибко перераспределять ресурсы между сервисами: например, когда спрос на «Афишу» упал из-за отмены концертов, сотрудников перебросили на усиление «Кинопоиска» и «Музыки» [21:11]. Динамика спроса в течение года была неоднородной: 1. **Апрель 2020 года**: аномальный всплеск потребления контента и онлайн-обучения [22:59]. 2. **Эффект привыкания**: пользователи, запертые дома, научились покупать одежду и еду онлайн, и эта привычка сохраняется даже после снятия ограничений [28:04]. 3. **Образовательный спад**: интерес школьников к онлайн-урокам падал прямо пропорционально длительности карантина — со второй по четвертую неделю дистанта наблюдалась явная усталость аудитории [22:45]. ## 🤝 Эмпатия вместо KPI: управление стрессом [[JUMP:15:19]] Для генерального директора самым сложным вызовом стала эмоциональная поддержка многотысячного коллектива. Елена Бунина придерживается правила «сначала надень маску на себя»: только успокоившись самостоятельно, руководитель может транслировать уверенность подчиненным [16:29]. Для мониторинга состояния сотрудников компания внедрила «пульс-опросы». Результаты одного из последних замеров: * **50%** сотрудников находятся в хорошем состоянии [18:15]; * **10%** испытывают тревогу; * **3%** находятся в состоянии сильного стресса. Основные жалобы связаны с невозможностью разделить дом и работу. Чтобы бороться с выгоранием, в «Яндексе» ввели проект «Счастье», который включает бесплатную психологическую помощь, лекции, онлайн-спорт и даже бронирование катков на Новый год для безопасного отдыха [19:22]. В споре между жестким соблюдением KPI и эмпатией Бунина однозначно выбирает эмпатию, считая, что в кризис нужно действовать мягче [36:27]. ## 👩‍💻 Женщины в IT: проблема 5-го класса [[JUMP:49:09]] Обсуждая гендерное равенство, Елена Бунина подчеркивает, что в России ситуация специфическая из-за советского наследия, где равные права декларировались десятилетиями [48:15]. Однако проблема дисбаланса в IT существует, и корни её лежат не в корпоративной дискриминации, а в раннем детстве. По мнению Буниной, критический момент наступает в 5–6 классе, когда девочки со способностями к математике не идут в профильные классы, потому что это считается «неженским» делом [50:13]. В самой IT-среде женщина часто чувствует себя даже комфортнее из-за эффекта исключительности [49:35]. Как топ-менеджер и мать четверых детей, Елена выделяет ключевые меры поддержки женщин в компании: * **Обустройство быта**: создание комнат для кормления в офисах [52:25]; * **Мягкий выход из декрета**: возможность подключаться к работе постепенно — сначала из дома, затем на 1–2 дня в неделю [54:07]; * **Индивидуальный подход**: отсутствие жесткой политики в пользу личных договоренностей с руководителем [54:48]. Бунина считает, что выбор «карьера или дети» — ложный, и современная компания должна помогать совмещать эти роли [53:40]. ## 🤖 Будущее: экосистемы и роботы-курьеры [[JUMP:55:14]] Вопрос доминирования IT-гигантов («Яндекс», «Сбер») часто вызывает опасения у малого бизнеса. Бунина утверждает, что «Яндекс» стремится быть открытой системой [56:21]. По её мнению, честная политика большой компании заключается в том, чтобы давать малому бизнесу инструменты для встраивания в экосистему, будь то реклама или логистика. Будущее рынка Бунина видит в конкуренции 3–4 крупных гигантов. Это гарантирует качество продукта: если останется всего один монополист, пользователь неизбежно пострадает [57:56]. Основными конкурентами «Яндекса» остаются Google в поиске и Delivery Club в доставке еды [58:34]. В 2021 году «Яндекс» планирует сосредоточиться на: * **E-commerce**: дальнейшее развитие всех видов доставок [1:06:59]; * **Технологиях**: совершенствование «Алисы» и запуск «Яндекс.Роверов» для автономной доставки [1:07:11]; * **Социальной ответственности**: развитии фонда «Помощь рядом» и функции «округления» чека в такси в пользу благотворительности [1:01:52].