# Оливер Замвер о будущем ритейла: «Магазины нужны только для развлечения»

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=KMQr5m7ENmQ
Канал: NOAHConference
Опубликовано: 30.12.2013

---

## Стратегия глобального доминирования: Оливер Замвер о будущем e-commerce и предпринимательстве
[[JUMP:00:12]]

Оливер Замвер, основатель European Founders, в рамках конференции NOAH 2013 обсудил ключевые принципы построения глобальных интернет-компаний, роль e-commerce как доминирующей индустрии и важность хладнокровного подхода к масштабированию бизнеса. В ходе беседы он подчеркнул, что современные предприниматели живут в эпоху, сопоставимую с промышленной революцией, где интернет выступает в роли «парового двигателя», открывающего беспрецедентные возможности для тех, кто готов действовать решительно.

### 🛒 Ритейл как фундамент глобальной экономики
[[JUMP:02:26]]

По мнению Замвера, e-commerce является наиболее перспективным и долгосрочным сектором для молодых специалистов в возрасте от 25 до 40 лет. Он аргументирует это тем, что ритейл — крупнейший сектор практически в любой экономике мира, и эти колоссальные рынки будут постепенно перемещаться из офлайна в онлайн.

* **Долгосрочная стабильность:** Замвер утверждает, что модель ритейла не претерпит фундаментальных изменений в ближайшие 20 лет, так как товары по-прежнему будут нуждаться в складировании и физической доставке.
* **Функция офлайн-магазинов:** Гость полагает, что физические точки продаж в будущем будут служить исключительно целям демонстрации, развлечения и вдохновения, тогда как покупка станет прерогативой онлайн-каналов.
* **Отношение к прогнозам:** Оливер Замвер скептически относится к попыткам аналитиков и инвесторов точно предсказать долю рынка онлайн-ритейла к 2027 году. Он считает, что для успеха достаточно осознать потенциал индустрии и сфокусироваться на операционной деятельности, не тратя время на бесконечные макроэкономические прогнозы.

### 🌍 Глобальная экспансия и операционный прагматизм
[[JUMP:09:04]]

При выходе на новые рынки, такие как Пакистан или Бразилия, Замвер призывает к предельной прагматичности и готовности решать любые инфраструктурные проблемы самостоятельно, будь то создание собственной системы «последней мили» или логистических цепочек, если существующие государственные или частные службы работают неэффективно.

* **Универсальность потребностей:** Основатель European Founders уверен, что базовые человеческие потребности идентичны во всем мире, поэтому принципы масштабирования бизнеса остаются схожими вне зависимости от географии.
* **Принципы найма и управления:** Успешный предприниматель, по словам Замвера, должен руководствоваться логикой «чего бы это ни стоило», самостоятельно заполняя пробелы в инфраструктуре страны присутствия. При этом он отмечает, что компания осознанно избегает китайского рынка, так как считает конкуренцию с Джеком Ма бесперспективной для внешних игроков.

### 📈 Маркетинг, данные и «интернет-академия»
[[JUMP:12:05]]

Замвер подчеркивает, что маркетинговая стратегия компании строится не на эмоциях, а исключительно на анализе данных. 

1.  **Эффективность каналов:** Любой канал (ТВ, билборды, Google) признается эффективным, если стоимость привлечения клиента (CAC) позволяет поддерживать маржинальность.
2.  **Интернет как академия:** Организацию, созданную вокруг Rocket Internet, он называет «галактикой компаний», которая выступает своеобразной академией для молодых CEO. 
3.  **Советы начинающим:** Молодым предпринимателям он рекомендует не тратить время на конференции, не бояться неудач, мыслить масштабно и не воспринимать «нет» как окончательный ответ.

### ⚖️ Ошибки и переосмысление успеха
[[JUMP:18:51]]

Оглядываясь назад, Оливер Замвер называет своей главной ошибкой преждевременную продажу активов, таких как ранние интернет-проекты и компания Jamba. Он отмечает, что в прошлом их команда была излишне подвержена «страху юристов» перед рисками. Сегодня же он придерживается философии, согласно которой интернет — это «марафон из спринтов», и главная задача предпринимателя — продолжать движение, даже если конкуренты совершают еще больше ошибок.