# Марк Поллок в Google: от полярных гонок к бионическим технологиям

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=1u8e9a0EI0A
Канал: Talks at Google
Опубликовано: 03.12.2021

---

В рамках проекта Talks at Google состоялась глубокая философская и практическая дискуссия с участием известного параатлета, исследователя и основателя глобального бегового движения Run in the Dark Марка Поллока и руководителя практики данных и искусственного интеллекта в Google Cloud Лары Сузуки. Собеседники обсудили личную историю Поллока, дважды преодолевшего тяжелейшие жизненные кризисы — полную потерю зрения и паралич нижней половины тела, а также научные аспекты человеческой эффективности. В центре внимания оказались концепция состояния потока («flow state»), системные проблемы фрагментации в современной науке и нейробиология построения доверия, необходимого для масштабных прорывов.

## 🕶️ Потеря идентичности и возвращение в игру: путь к Южному полюсу
[[JUMP:02:24]]

Марк Поллок родился с сильной близорукостью, из-за чего любая травма головы могла привести к отслоению сетчатки. Именно это произошло, когда ему было пять лет: мальчик полностью ослеп на правый глаз. Тем не менее, его жизнь оставалась нормальной — он водил машину, катался на велосипеде и учился в университете. Катастрофа случилась в 1998 году, когда 22-летний Марк готовился окончить Тринити-колледж в Дублине с дипломом по экономике и бизнесу, а также планировал начать карьеру в сфере инвестиционного банкинга в Лондоне. Помимо этого, он профессионально занимался греблей, выступая за сборную университета и Ирландии. Из-за повторного отслоения сетчатки Поллок потерял зрение и на оставшемся левом глазу.

По словам Поллока, в тот день он потерял не просто зрение, а свою идентичность, определявшуюся вещами, которые он делал. Адаптироваться помогли белая трость, собака-поводырь по кличке Ларри, а также говорящие компьютеры и телефоны. Однако атлет чувствовал себя лишь зрителем, вынужденным сидеть на скамейке запасных. Стремление вернуться в спорт привело его к экстремальным гонкам в пустынях, горах и океанах. На десятую годовщину слепоты Поллок решился на участие в экстремальной 43-дневной экспедиционной гонке в Антарктиде. Ему предстояло тащить сани по 16 часов в день при экстремальном холоде, соревнуясь с норвежским спецназом и бывшими британскими морскими пехотинцами. Преодолев 1000 километров, Марк Поллок стал первым незрячим человеком, достигшим Южного полюса.

Для организации этой экспедиции Поллоку требовалось собрать 150 000 евро. Пытаясь найти спонсоров, он написал предложение о книге и разослал его 30 литературным агентам в Лондоне, но получил отказ. Известный агент Марк Лукас из Soho Agency прямо заявил, что считает «ледяные истории» о покорении полюсов или Эвереста невероятно скучными. Однако после возвращения параатлета и его 4,5-минутного выступления на телеканале BBC Breakfast Лукас написал Марку письмо с вопросом: «О чём всё это было на самом деле?».

Как признаётся Поллок, гонка была нужна ему не ради преодоления льда и холода, а ради возвращения ощущения «нормальности». По его мнению, нормальная жизнь для него означала возможность соревноваться, стремиться к успеху, рисковать столкнуться с неудачей и определять себя через готовность пробовать. Это был переход из статуса пассивного зрителя обратно в статус активного соперника.

## 🌀 Нейробиология триумфа: формула пиковой эффективности и состояние потока
[[JUMP:13:02]]

Размышляя над условиями, которые позволяют человеку выйти из роли зрителя и стать полноценным участником процесса, Марк Поллок разработал ментальную модель потенциала эффективности. По его мнению, достижение пиковых результатов обеспечивается тремя компонентами:

* **Ясность (Clarity):** четкое понимание глобальной миссии, которое каскадируется на среднесрочные стратегические цели, годовые и месячные планы, недельные приоритеты и ежедневные действия (так называемый «стек ясности»).
* **Обязательство (Commitment):** готовность к системной долгосрочной работе. Поллок ссылается на концепцию «твердости характера» (Grit) исследовательницы Анжелы Дакворт, определяемую как страсть и настойчивость в достижении долгосрочных целей.
* **Связь (Connection):** формирование вокруг себя поддерживающей сети людей, помогающих реализовать амбиции.

В основе этой модели лежит особое измененное состояние сознания — поток (flow state). Сам термин был предложен профессором Михаем Чиксентмихайи в 1960–1970-х годах. Состояние потока, часто называемое в спорте «быть в зоне», представляет собой оптимальный режим работы сознания, при котором человек демонстрирует наилучшие результаты и чувствует себя максимально эффективно.

Согласно данным исследования консалтинговой компании McKinsey, в состоянии потока производительность людей возрастает на 500%, а повышенный уровень креативности сохраняется в течение нескольких дней. Поллок утверждает, что соревновательная деятельность вызывает неврологическое привыкание. Это связано с тем, что в состоянии потока мозг бесплатно и в огромных количествах генерирует мощный коктейль из нейрохимических веществ:

* дофамин;
* норадреналин;
* эндорфины;
* анандамид;
* серотонин;
* окситоцин (выделяется при взаимодействии с другими людьми).

Пассивные зрители лишены доступа к этому ресурсу, что, по мнению спикера, делает позицию соперника столь привлекательной и зависимой на биологическом уровне.

Однако у пиковой эффективности есть и обратная, темная сторона. Идея о том, что непрерывная изнурительная работа ведет к раскрытию потенциала, является опасным заблуждением. Человеческий мозг биологически не способен постоянно находиться в зоне потока. Гарвардский кардиолог Герберт Бенсон установил, что состояние потока является частью циклического процесса, состоящего из четырех взаимосвязанных фаз:

1.  **Борьба (Struggle):** этап перегрузки мозга или тела новой задачей. В систему выбрасываются кортизол и адреналин, помогающие сфокусироваться. Это неприятный, но необходимый для достижений этап.
2.  **Отпускание (Release):** короткие тактические перерывы (каждые полчаса или час), которые стимулируют выброс оксида азота, вытесняющего гормоны стресса и открывающего дорогу потоку.
3.  **Поток (Flow):** фаза максимальной продуктивности, в которой можно находиться максимум около трех часов подряд пару раз в день.
4.  **Восстановление (Recovery):** неизбежный спад, во время которого человек может чувствовать себя опустошенным, ленивым и немотивированным. Это критический момент, когда необходимо полностью прекратить работу и восстановить ресурсы.

Поллок подчеркивает, что если в спорте фазы восстановления жестко вшиты в тренировочные программы, то в обычной жизни и бизнесе люди склонны застревать в фазе борьбы. По его мнению, профессионалам необходимо искусственно проектировать свои рабочие календари с учетом этой неврологической цикличности.

## 🧗 Второе падение: от инвалидного кресла к бионическим технологиям
[[JUMP:21:45]]

Через год после триумфального возвращения из Антарктиды, когда Поллок чувствовал себя неостановимым, его жизнь вновь перевернулась. Находясь в Англии на гребной регате, он ночью выпал из окна второго этажа на бетонное покрытие. Медики в реанимации опасались, что пациент не выживет. Поллок получил перелом черепа, три кровоизлияния в мозг, множественные повреждения внутренних органов и перелом позвоночника в двух местах. Результатом травмы стал полный паралич нижней части тела ниже пояса.

Травма спинного мозга парализует не только двигательные функции, но и внутренние системы жизнеобеспечения организма. Повреждения сопровождаются нейропатическими болями, спазмами, пролежнями и приводят к сокращению продолжительности жизни. Поллок отмечает, что эти факторы способны истощить даже самых обеспеченных и волевых людей из 60 миллионов парализованных жителей планеты. Приняв реальность инвалидной коляски, Марк одновременно сохранил надежду на технологический прорыв. Его вдохновил исторический опыт полярных исследователей прошлого века и амбиции современных ученых по отправке миссии на Марс. Поллок задался вопросом: почему человечество не может направить те же усилия на излечение паралича?

В поисках решений исследователь выделил две передовые научные группы:

* **Ekso Bionics (Сан-Франциско):** технологическая компания, создающая экзоскелеты со встроенным искусственным интеллектом. Роботизированные костюмы оснащены двигателями на уровне колен и бедер, датчиками на стопах и компьютерами, что позволяет парализованным людям стоять и перемещаться в процессе реабилитации.
* **Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе / UCLA (Лос-Анджелес):** научная группа под руководством профессора Реджи Эджертона. Они разработали метод электрической стимуляции спинного мозга для стимуляции нервной системы, повышающий сенсорную активность и моторный отклик.

## 🤝 Конечные и бесконечные игры: почему соло-герои уступают коллаборациям
[[JUMP:32:11]]

В 2014 году Марк Поллок инициировал масштабное сотрудничество между инженерами Ekso Bionics и лабораторией Реджи Эджертона в UCLA. Каждое утро ученые закрепляли электроды под кожей в области поясницы парализованного атлета, подавая ток в поврежденную нервную систему, пока он стоял в экзоскелете. Результаты оказались прорывными: Поллок смог уловить мышечный тонус ног и начать совершать волевые движения. В моменты, когда его активность росла, робот в режиме реального времени снижал мощность собственных двигателей. За время тренировок Поллок сделал в экзоскелете более 1,5 миллиона шагов, его пульс поднимался до полноценной тренировочной зоны в 150 ударов в минуту, а атрофированные мышцы начали восстанавливаться. Невеста Марка, Симона, сравнила этот процесс с моментом, когда Железный человек вставляет мини-дуговой реактор в свою грудь.

Поллок отмечает, что на стыке робототехники, электростимуляции, оптогенетики, фармакологии и нейрокомпьютерных интерфейсов (Brain-Machine Interfaces) лежит будущее замкнутых кибернетических систем. Однако главным препятствием на пути к излечению травм спинного мозга является не отсутствие технологий, а тотальная фрагментация и дефицит сотрудничества между учеными.

Для анализа этой проблемы Поллок совместно с Accenture, Всемирным экономическим форумом и Институтом Милкена провел специальное исследование. На основе полученных данных он сформировал концепцию перехода от поведения «солистов» к масштабной коллаборации. Ключевым элементом здесь выступает тип игры, в которую вовлечены участники процесса:

* **Конечные игры (Finite games):** низкоуровневые, ориентированные на жесткую конкуренцию за ограниченные ресурсы (гранты, патенты, финансирование). Они неизбежно порождают фрагментацию, нездоровое соперничество и эрозию доверия.
* **Бесконечные игры (Infinite games):** высокоуровневые, ориентированные на глобальную цель, где места достаточно для победы каждого. Такой подход выстраивает здоровое соперничество и укрепляет взаимное доверие.

Дополнительно Поллок обращается к опыту Project Aristotle — масштабного исследования эффективности команд внутри компании Google. Проект доказал, что успешность совместной работы определяется не должностями, стажем или навыками участников, а созданием определенной экосистемы. По мнению Поллока, эта экосистема включает в себя:

* психологическую безопасность (возможность высказывать идеи без страха осуждения);
* надежность (выполнение взятых обязательств);
* структурную ясность;
* осмысленность работы и понимание ее финального социального импакта.

В научной среде барьеры возникают из-за того, что ученым, инвесторам, регуляторам и благотворительным фондам банально проще действовать в одиночку, поскольку стимулы для объединения усилий на государственном и коммерческом уровнях часто отсутствуют.

## 🧬 Химия доверия: переговоры ФБР и гормон сотрудничества
[[JUMP:38:36]]

За 10 лет работы в качестве исследователя и «подопытного» Поллок помог научным командам привлечь 15 миллионов долларов на коммерциализацию разработок (в одном из случаев проект впоследствии привлек еще 100 миллионов долларов). Этот опыт укрепил его в мысли, что базовым элементом любого крупного прорыва является межличностное доверие.

В качестве методологической основы Поллок использует концепцию Криса Восса, бывшего главного переговорщика ФБР по освобождению заложников и автора книги «Никаких компромиссов» (Never Split the Difference). Восс утверждает, что в критических переговорах компромисс невозможен: нельзя договориться с грабителем банка отпустить двух заложников из четырех. Обе стороны должны получить 100% от того, в чем нуждаются: переговорщик — безопасность людей, преступник — ощущение того, что его выслушали и признали. Достигается это через специальный лингвистический аппарат. В науке и бизнесе барьеры часто строятся на языковом непонимании: ученый, отдавший 50 лет изучению нейробиологии, разговаривает на совершенно ином языке, нежели инвестор с Уолл-стрит, что ведет к моментальному разрушению доверия.

Нейробиологическое обоснование феномена доверия было сформулировано профессором Полом Заком из Клермонтского университета в Калифорнии. В 2001 году он математически доказал прямую связь между уровнем доверия в обществе и макроэкономическими показателями государства. Последующее десятилетнее исследование Зака выявило, что за запуск механизмов доверия на биологическом уровне отвечает гормон окситоцин. Его действие одинаково как в изолированных племенах Папуа — Новой Гвинеи, так и в советах директоров крупнейших американских корпораций.

В своей книге «Фактор доверия» (Trust Factor) Пол Зак выделяет восемь ключевых поведенческих паттернов, стимулирующих выработку окситоцина и укрепление связей:

* публичное признание заслуг сотрудников;
* открытость и прозрачность руководства;
* демонстрация уязвимости;
* искренняя забота о людях.

По мнению Поллока, руководителям необходимо воспринимать сотрудников не как безликие «человеческие ресурсы», а как человеческих существ, обеспечивая им автономию после постановки глобальных задач.

## 💬 Инклюзия без страха: почему достаточно просто спросить
[[JUMP:53:57]]

Отвечая на вопросы аудитории о преодолении кризисов и потере мотивации, Марк Поллок предостерегает от слепого оптимизма, поскольку упование исключительно на надежду может привести к деморализации в случае провала лучшего сценария. Спикер позиционирует себя как реалиста. Он опирается на «парадокс Стокдейла» (сформулированный американским адмиралом Джеймсом Стокдейлом), суть которого заключается в необходимости мужественно смотреть в лицо самым суровым фактам текущей реальности, но одновременно сохранять непоколебимую веру в конечный успех.

Для практической реализации своей миссии Поллок основал благотворительную организацию Collaborative Cures (CollaborativeCures.com). Ее цель — не конкуренция с существующими фондами вроде Wings for Life или Фонда Кристофера и Даны Рив, а устранение барьеров для научной коллаборации. Фонд стремится сократить цикл вывода медицинских технологий из лабораторий в клиники с привычных 50 лет до 10 лет, а также масштабировать число коммерческих проектов с капитализацией от 100 миллионов долларов, чтобы ученые перестали зависеть от мелких точечных грантов.

В контексте создания инклюзивной среды Лара Сузуки, открыто заявляющая о своей аутичности, поделилась личным опытом взаимодействия с собакой поддержки — золотистым ретривером по кличке Йоши, который способен считывать состояние стресса у хозяйки и помогать ей купировать приступы. Поллок добавил, что его пес Ларри сыграл колоссальную роль в восстановлении его уверенности в себе, оказавшись гораздо эффективнее и комфортнее с психологической точки зрения, чем стандартная слепая белая трость.

Обсуждая корпоративную инклюзию, Марк Поллок констатировал наличие колоссального скрытого страха и предвзятости у работодателей по отношению к инвалидности. Руководители часто экстраполируют ограничения сотрудника на его общую дееспособность, не понимая, что современные технологии полностью нивелируют многие физические недостатки. Ссылаясь на опыт Стивена Фроста, возглавлявшего направление инклюзии на Олимпийских и Паралимпийских играх в Лондоне в 2012 году, Поллок сформулировал главный универсальный принцип взаимодействия: «Просто спросите». Лара Сузуки поддержала этот тезис, подчеркнув недопустимость общения с человеком через его переводчика или ассистента, поскольку это разрушает эмпатию.

В завершение дискуссии Поллок резюмировал, что люди с ограниченными возможностями не требуют к себе снисхождения или особых поблажек в случае плохой работы. По его мнению, базовое стремление любого человека, независимо от его физического состояния, — это возможность полноценно соревноваться, работать в команде, стремиться к успеху и рисковать. Единственное, что требуется от общества и коллег — убрать ложные предположения, проявить эмпатию и предоставить необходимые технические инструменты, такие как компьютер или кресло.