# Джефф Безос: история создания Amazon и покупка Washington Post за $250 млн Источник: https://www.youtube.com/watch?v=f3NBQcAqyu4 Канал: David Rubenstein Опубликовано: 19.09.2018 --- Джефф Безос владеет 16% акций Amazon, рыночная стоимость которой в 2018 году достигла 1 триллиона долларов. Он утверждает, что за 20 лет его компания создала 840 миллиардов долларов богатства для сторонних инвесторов [2:48]. Предприниматель считает это прямым результатом работы капитализма и свободных рынков [3:00]. ## 💰 Богатство и философия управления [[JUMP:1:12]] Акции Amazon выросли на 70% за один год, что сделало Джеффа Безоса самым богатым человеком в мире [1:12]. Он советует сотрудникам не чувствовать себя умнее, когда акции растут на 30%, потому что тогда придется чувствовать себя глупее при их падении [1:40]. Безос предпочитает, чтобы его называли изобретателем, предпринимателем или отцом, а не обладателем финансового титула [2:20]. Принципы принятия решений Джеффа Безоса: * Использовать количественный анализ везде, где это возможно [9:15]. * Принимать самые важные жизненные и деловые решения с помощью интуиции, чутья и вкуса [9:28]. * Сохранять «менталитет первого дня» (Day 1) даже в крупной корпорации [8:47]. * Фокусироваться на клиенте вместо одержимости конкурентами [10:08]. Безос перенес штаб-квартиру Amazon в Сиэтл из-за близости к Microsoft [4:04]. Он хотел получить доступ к большому пулу технических талантов, который сформировался вокруг компании Билла Гейтса [4:16]. ## 🎓 Истоки: ранчо, физика и 2300% роста [[JUMP:17:56]] Джефф Безос родился в 1964 году в Альбукерке, когда его матери было 17 лет [45:52]. Его дед настоял на том, чтобы мать окончила школу, несмотря на правила того времени, запрещавшие беременным ученицам посещать занятия [46:17]. Каждое лето с 4 до 16 лет Безос проводил на ранчо деда в Техасе [47:08]. Там он научился ресурсности: дед сам выполнял ветеринарную работу и изготавливал инструменты [47:23]. Путь в бизнесе начался со следующих этапов: 1. **1982 год:** Безос оканчивает школу в Майами в статусе валедикториана и выступает с речью о колонизации космоса [18:51]. 2. **Учеба в Принстоне:** он планирует стать физиком-теоретиком, но переключается на компьютерные науки и электротехнику [20:17]. 3. **Работа в D.E. Shaw & Co:** Безос становится вице-президентом в количественном хедж-фонде под руководством Дэвида Шоу [20:44]. 4. **1994 год:** он узнает, что использование интернета растет на 2300% в год [21:09]. 5. **Выбор продукта:** Безос составляет список товаров и выбирает книги из-за их огромного разнообразия — 3 млн наименований в печати [21:47]. Джефф Безос уволился из фонда, руководствуясь «минимизацией сожалений» [22:54]. Он не хотел в возрасте 80 лет жалеть о том, что не попробовал участвовать в развитии интернета [22:41]. ## 📦 Становление Amazon: от книг до «всего на свете» [[JUMP:23:08]] В начале пути Безос сам возил посылки на почту [23:08]. В первый месяц работы он упаковывал заказы на коленях на бетонном полу [23:20]. Эффективность компании удвоилась после предложения рядового сотрудника купить столы для упаковки [23:34]. Переломные моменты в развитии бизнеса: * **Расширение ассортимента:** после книг добавились музыка и видео, а затем электроника и игрушки [24:09]. * **Запрос клиентам:** Безос отправил письмо 1000 случайных покупателей с вопросом, что они хотят видеть в продаже [24:23]. Ответы были разнообразными — от дворников для машин до товаров повседневного спроса [24:36]. * **Крах доткомов:** акции упали со 113 до 6 долларов менее чем за год [25:13]. Безос игнорировал падение котировок, так как внутренние метрики (количество клиентов и прибыль на единицу товара) продолжали расти [25:51]. Идея Amazon Prime родилась внутри команды [27:11]. Младший инженер предложил программу лояльности с безлимитной бесплатной доставкой [27:50]. Финансовый отдел считал это катастрофой из-за высокой стоимости логистики [28:04]. Однако интуиция Безоса подсказала, что клиенты оценят сервис [28:18]. ## 📰 Покупка The Washington Post [[JUMP:12:05]] В 2013 году Джефф Безос приобрел газету The Washington Post за 250 миллионов долларов [15:45]. Он не вел переговоров о цене и не проводил комплексную проверку актива (due diligence) [15:57]. Продавец Дон Грэм убедил его, что газете нужен эксперт по интернету, а не по журналистике [12:44]. Безос изменил бизнес-модель издания: * Переход от получения больших денег с малого числа читателей к малым деньгам с огромного числа читателей [15:05]. * Использование бесплатной глобальной дистрибуции через интернет [14:51]. * Отказ от превращения газеты в «национальную» в пользу «глобальной» [14:39]. К 2018 году The Washington Post стала прибыльной, а ее редакция постоянно растет [15:19]. Безос защищает свободу прессы и считает опасным демонизировать СМИ или называть журналистов «врагами народа» [17:29]. ## ☁️ Облачные технологии и конкуренция [[JUMP:31:45]] Создание Amazon Web Services (AWS) Джефф Безос называет «бизнес-чудом» [31:45]. В течение семи лет компания не сталкивалась с серьезной конкуренцией [32:16]. Обычно технологическое преимущество длится около двух лет [36:25]. Крупные разработчики софта долго не воспринимали Amazon как серьезного игрока на корпоративном рынке [36:39]. В отношении государственного регулирования Безос придерживается спокойной позиции. Любой крупный институт — правительство, бизнес или некоммерческая организация — должен подвергаться проверкам и надзору [37:17]. По его мнению, это нормально и здорово для общества [37:44]. ## 🚀 Blue Origin и будущее цивилизации [[JUMP:39:49]] Джефф Безос инвестирует в космическую компанию Blue Origin более 1 миллиарда долларов в год [40:01]. Он называет это своей самой важной работой [40:14]. Основная цель — создать инфраструктуру для следующих поколений предпринимателей в космосе [43:06]. Аргументы в пользу освоения космоса: * **Ресурсные ограничения:** человечество стало слишком большим по сравнению с планетой Земля [41:59]. * **Энергопотребление:** чтобы избежать стагнации и ограничений на использование энергии, необходимо выйти в Солнечную систему [41:31]. * **Демография:** Безос хочет видеть триллион людей в Солнечной системе, что даст миру тысячи таких гениев, как Эйнштейн или Моцарт [41:45]. * **Многоразовость:** ключевая задача Blue Origin — создать многоразовые космические корабли, чтобы снизить стоимость входа в отрасль [42:12]. Безос сравнивает текущее состояние космонавтики с ранним интернетом. Amazon смог запуститься с капиталом в 1 миллион долларов, потому что уже существовали почтовые службы (UPS, FedEx) и платежные системы [42:25]. В космосе такой инфраструктуры пока нет [42:52]. ## 🏠 Распорядок дня и филантропия [[JUMP:29:21]] Джефф Безос спит по 8 часов в сутки, чтобы сохранять высокую работоспособность и хорошее настроение [30:14]. Его утренний распорядок включает время на «безделье» (puttering): чтение газет, кофе и завтрак с детьми [29:33]. Правила рабочего графика: * Первая встреча назначается не раньше 10 утра [29:46]. * Сложные задачи, требующие высокого IQ, решаются до обеда [29:46]. * После 17:00 важные решения переносятся на следующий день [30:00]. * Топ-менеджеры Amazon должны принимать 3 качественных решения в день, работая на перспективу в 3 года [31:33]. В 2018 году Безос выделил 2 миллиарда долларов в фонд Day One Fund [5:21]. Программа включает поддержку приютов для бездомных семей и создание сети бесплатных дошкольных учреждений по системе Монтессори в районах с низким доходом [7:05]. Безос сам посещал школу Монтессори с двух лет и считает этот метод обучения эффективным [6:26].