# Хоуи Лю (Airtable): «Каждому софту сегодня требуется переоснование под ИИ» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=GT0jtVjRy2E Канал: Lenny's Podcast Опубликовано: 31.08.2025 --- В эпоху искусственного интеллекта даже состоявшиеся технологические гиганты вынуждены проходить через болезненный процесс «переоснования». Сооснователь и генеральный директор Airtable Хоуи Лю в беседе с Ленни Рачитски подробно описывает, как его компания, существующая уже 13 лет, радикально изменила свою структуру, культуру и само определение роли руководителя, чтобы не просто выжить, но и возглавить новую технологическую волну. --- ## 📉 Слухи о «смерти» и уроки информационной гигиены [[JUMP:4:10]] История Airtable в последние годы не была безоблачной. Хоуи Лю вспоминает вирусный твит сотрудника CB Insights, в котором утверждалось, что компания «мертва», привлекла слишком много денег и не имеет шансов на выживание. Несмотря на то, что данные в твите были фактически неверными — по словам Лю, цифры выручки и темпов роста были искажены в несколько раз — пост стал катализатором масштабного обсуждения в индустрии. Сюжет подхватил популярный подкаст *All-In*, превратив частный случай Airtable в символ кризиса «декакорнов» (компаний с оценкой более $10 млрд). Позже ведущие *All-In* выпустили опровержение, признав ошибку в расчётах, однако Хоуи Лю отмечает, что этот опыт научил его природе цифровых мемов: ложь успевает облететь мир быстрее, чем правда наденет ботинки. По мнению Хоуи Лю, современная среда X (Twitter) поощряет сенсационность, что заставляет лидеров быть более устойчивыми к внешнему шуму и фокусироваться на «дерзком исполнении продукта», а не на попытках контролировать каждое мнение в сети. --- ## 🛠️ Эра ICEO: почему гендиректору пора возвращаться к коду [[JUMP:8:07]] Одним из самых заметных трендов, который отмечает Ленни Рачитски, стал переход основателей к роли «ICEO» (Individual Contributor CEO) — руководителя, который вновь погружается в детали продукта, дизайн и даже написание кода. Хоуи Лю подтверждает, что сам прошел этот путь, вернувшись к ручному управлению UX и архитектурой данных. Аргументы Хоуи Лю в пользу модели ICEO: * **Технология — это и есть продукт.** В бизнесе вроде Airtable или Figma невозможно отделить стратегию от микро-решений в дизайне и коде. * **ИИ требует «дегустации».** По мнению гостя, невозможно понять возможности современных моделей, не работая с ними напрямую через API или чат-интерфейсы. * **Поиск нового Product Market Fit (PMF).** Лю считает, что с появлением ИИ каждый софт должен быть «основан заново», так как старые парадигмы UX больше не актуальны. Хоуи Лю признаётся, что намеренно тратит сотни долларов компании на личные запросы к ИИ, используя сложные схемы обработки данных (map-reduce) для анализа транскриптов звонков по продажам. По его мнению, такая «расточительность» окупается стократно: ИИ выполняет роль сверхумного руководителя аппарата, предоставляя инсайты, за которые консалтинговые фирмы потребовали бы миллионы. --- ## ⚡ Реструктуризация: «Быстрое» и «Медленное» мышление [[JUMP:19:04]] Чтобы ускорить инновации, Airtable отказалась от традиционного деления команд по функциональным областям (поиск, мобильное приложение и т.д.) и внедрила структуру, вдохновленную концепцией Даниэля Канемана о двух системах мышления. Новая структура компании: 1. **Группа «Быстрого мышления» (AI Platform).** * **Цель:** выпуск новых ИИ-функций почти еженедельно. * **Принцип:** создание «вау-эффекта» и быстрая проверка гипотез. * **Кадры:** люди с предпринимательским складом ума, способные работать автономно и мыслить «полным стеком». 2. **Группа «Медленного мышления».** * **Цель:** фундаментальная архитектура и масштабируемость. * **Принцип:** тщательное планирование изменений, которые невозможно внедрить за неделю (например, работа с HyperDB для обработки сотен миллионов записей). Лю утверждает, что эти группы дополняют друг друга: «быстрое» подразделение создает интерес и привлекает «ИИ-туристов», а «медленное» превращает этот интерес в устойчивые корпоративные внедрения. --- ## 🎨 Трансформация ролей: PM, инженер и дизайнер 2.0 [[JUMP:50:51]] В эпоху ИИ границы между традиционными ролями стираются. Хоуи Лю полагает, что преимущество получают «универсалы», способные заходить на территорию смежных дисциплин. Его видение будущего профессий: * **Product Manager (PM):** должен стать гибридом менеджера и прототипировщика с развитым дизайнерским чутьем. Написание PRD (документов) уступает место созданию живых прототипов. * **Дизайнер:** обязан понимать технические ограничения ИИ и уметь работать с инструментами прототипирования, чтобы создавать интерактивный опыт, а не просто картинки в Figma. * **Инженер:** лучшие инженеры теперь сами берут на себя роль DRIs (ответственных лиц) за продукт, понимая бизнес-требования. > «Если вы PM, инженер или дизайнер, вам нужно быть минимально компетентным во всех трех областях, прежде чем углубляться в свою специализацию», — утверждает Хоуи Лю. --- ## 🧪 Культура «игры» как стратегия развития [[JUMP:47:08]] Для обучения сотрудников новым технологиям Лю внедрил в Airtable культуру экспериментов. Он поощряет команду блокировать в календаре целые дни или даже недели исключительно для того, чтобы «играть» с новыми ИИ-продуктами. Хоуи сам подает пример, создавая «проекты выходного дня»: например, генерацию комедийных роликов с помощью HeyGen на основе сценариев из ChatGPT. По мнению гостя, именно такая игра позволяет почувствовать «ингредиенты» технологии, чтобы позже использовать их в основном продукте. В вопросах тестирования ИИ-функций Лю советует не спешить с формальными метриками (Evals). На этапе Divergence (расхождения идей) важнее полагаться на «вайбы» (ощущения) и творческий хаос, и только после нахождения удачного паттерна переходить к строгим программным проверкам. --- ## 🧠 Личная философия и «режим основателя» [[JUMP:1:12:43]] Размышляя о десятилетнем пути Airtable, Лю признает, что совершил типичную ошибку «масштабирования»: на определенном этапе он доверился совету «индустриализировать» процессы, нанял много топ-менеджеров и отошел от деталей. Это привело к потере целостного видения продукта. Главные выводы Лю для лидеров: * **Не бросайте детали.** Если ваша страсть — продукт, не позволяйте операционной рутине полностью вытеснить ее. * **Скепсис к советам.** Лю считает, что каждый советник — это своего рода LLM, обученная на своем специфическом корпусе данных (например, «корпус Oracle» или «корпус Facebook»). Нужно понимать *почему* дается совет, а не просто копировать действие. * **Смирение и благодарность.** Ссылаясь на Пола Конти, Лю утверждает, что подход к жизни с позиции благодарности создает самоисполняющееся пророчество успеха. В завершение Хоуи Лю призывает всех, кто чувствует угрозу со стороны ИИ, воспринимать это как возможность: «Никогда не было более захватывающего времени для строителей, ведь барьер между идеей и ее воплощением стал минимальным».