# Майкл Хеллер: «Авиакомпании дважды продают нам одно и то же место» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=B8KmuNq7FSY Канал: Talks at Google Опубликовано: 17.07.2021 --- В рамках проекта Talks at Google эксперты по праву Джим Зальцман и Майкл Хеллер представили свою концепцию «скрытых правил собственности». Они утверждают, что наши повседневные конфликты — от споров за подлокотник в самолете до прав на персональные данные — подчиняются шести базовым «историям», которые бизнес и правительства используют для социального инжиниринга. ## ✈️ Битва за пространство: случай Knee Defender [[JUMP:01:22]] История современного понимания собственности начинается не в суде, а в салоне самолета. Джим Зальцман описывает инцидент на рейсе United Airlines из Ньюарка в Денвер [01:36]. Пассажир Джеймс Бич, мужчина ростом более 180 см, использовал гаджет под названием Knee Defender — пластиковый зажим стоимостью 21 доллар, который блокирует откидывание впереди стоящего кресла [02:03]. Когда пассажирка спереди попыталась откинуться и не смогла, конфликт обострился до того, что она вылила на Бича стакан воды, а пилот совершил вынужденную посадку в Чикаго [02:55]. По мнению Джима Зальцмана, этот случай обнажает суть конфликта за «желтый клин пространства» за сиденьем кресла [04:05]. Эти споры возникают повсеместно: * Борьба за общий подлокотник [04:18]. * Битвы за место на багажной полке. * Споры о том, должна ли быть поднята или опущена шторка иллюминатора. Джим Зальцман подчеркивает, что право в таких случаях переоценено — большинство подобных конфликтов решается вне рамок закона, на основе глубоко укоренившихся историй о том, что мы считаем «своим» [05:12]. ## 🏗️ Инженерия собственности: как авиакомпании наживаются на двусмысленности [[JUMP:08:44]] Майкл Хеллер объясняет, почему конфликты в самолетах участились именно сейчас. Раньше расстояние между креслами (pitch) составляло около 35 дюймов (89 см), сегодня на некоторых рейсах оно сократилось до 28 дюймов (71 см) [09:22]. Каждый сэкономленный дюйм позволяет авиакомпании добавить шесть дополнительных мест в самолет. Авиакомпании используют инструмент, который Майкл Хеллер называет «намеренной двусмысленностью» (deliberate ambiguity) [10:31]: 1. Официально у пассажира есть право откинуть кресло, но авиакомпании никогда не объявляют это правило вслух и редко его применяют [10:15]. 2. Когда правила неясны, люди полагаются на вежливость, а компания фактически продает один и тот же клин пространства дважды: один раз — человеку спереди, чтобы он мог откинуться, и второй раз — человеку сзади, чтобы там поместились его колени и ноутбук [11:01]. 3. Создаваемый в эконом-классе дискомфорт формирует рынок для продажи более дорогих мест в бизнес-классе [11:13]. ## 📚 Шесть историй, которыми мы объясняем слово «моё» [[JUMP:14:33]] Авторы утверждают, что любой спор о собственности, от детской площадки до международного права, сводится к шести простым нарративам. 1. **Присоединение (Attachment):** «Это моё, потому что прикреплено к моему». На этом строится право владельца земли на нефть под ней или воздух над ней [15:13]. 2. **Владение (Possession):** «Владение — это девять десятых закона». Мы считаем вещь своей, если мы её держим или физически занимаем пространство [16:06]. 3. **Первенство (First-in-time):** «Кто первый встал, того и тапки». Этот принцип используется везде: от очереди в магазине до захвата спутниковых орбит [17:00]. 4. **Труд (Labor):** «Я это заработал». Основа интеллектуальной собственности и авторского права [17:25]. 5. **Собственность на тело (Self-ownership):** «Моё тело — моё дело». Спорный момент в вопросах продажи почек или прав спортсменов на коммерческое использование своего имени [17:40]. 6. **Семья (Family):** Право на наследование. В США это создает «аристократию унаследованного богатства» через специфические законы штатов [18:08]. ## 🖱️ Цифровой фронтир: кто владеет вашими данными? [[JUMP:18:59]] Джим Зальцман переносит теорию на интернет-экономику. Ваши действия в сети (clickstreams) — история поиска, лайки и маршруты — стоят сотни миллиардов долларов [19:51]. В этом вопросе также сталкиваются разные истории собственности: * **Facebook и Amazon** используют историю «Присоединения»: данные прикреплены к их приложениям. Также они апеллируют к «Труду»: они потратили миллиарды на создание платформ, где эти данные генерируются [21:00]. * **Пользователи** заявляют о праве «Владения»: трекеры вторгаются в их частное пространство [21:26]. Джим Зальцман считает, что в США и большинстве стран мира вопрос собственности на кликстримы остается открытым, хотя в Европе и Калифорнии уже начали внедрять инструменты контроля приватности [21:52]. По словам Майкла Хеллера, Google и другим техгигантам стоило бы рассмотреть модель прямой оплаты пользователям за их данные, чтобы сделать рынок более прозрачным и качественным [56:56]. ## 🎢 Disney и инверсия очереди: «Первым пришел — последним обслужен» [[JUMP:24:07]] Майкл Хеллер приводит компанию Disney как «мирового мастера управления очередями». Обычная очередь (first-in-time) невыгодна бизнесу, так как люди в ней не тратят деньги [26:38]. Эволюция «инженерии очередей» в Disney: * **FastPass:** Позволяет забронировать время и не стоять в очереди. Это выгодно Disney, так как семья идет покупать сувениры и еду, вместо того чтобы просто стоять на месте [27:32]. * **VIP-туры:** За сумму от 3 000 до 5 000 долларов семья получает гида, который проводит их через черные входы, позволяя пропускать все очереди [28:12]. В результате, по мнению Майкла Хеллера, правило «первым пришел — первым обслужен» превращается в «первым пришел — последним обслужен» для тех, кто не может заплатить [33:05]. Аналогичная ситуация наблюдается в Верховном суде США, где существуют профессиональные «стояльщики в очередях». Лоббисты платят агентствам до 6 000 долларов за то, чтобы люди с минимальной зарплатой стояли в очереди несколько дней, обеспечивая клиенту место в зале [31:43]. ## 🕵️ Загадки собственности: от HBO до Южной Дакоты [[JUMP:35:21]] Майкл Хеллер описывает несколько контринтуитивных примеров использования правил собственности: * **HBO и кража паролей:** HBO сознательно терпит передачу паролей между пользователями. По мнению Хеллера, это стратегия захвата рынка: компания позволяет «воровать» контент, чтобы сформировать привычку и выстроить воронку будущих лояльных клиентов [36:00]. * **Amazon и иллюзия владения:** Кнопка «Купить сейчас» на цифровых товарах вводит в заблуждение. Amazon и Apple могут удалять купленные книги и фильмы с ваших устройств дистанционно [36:40]. * **Южная Дакота как «налоговый рай»:** Этот штат стал мировым лидером по хранению капиталов сверхбогатых людей, обходя Швейцарию и Каймановы острова благодаря специфическим законам о трастах, защищающим наследственное богатство [37:19]. * **Чистая вода Нью-Йорка:** Вместо строительства заводов по очистке воды за миллиарды долларов, город использовал «инженерию собственности». Нью-Йорк платит землевладельцам в горах Кэтскилл (за 100 миль от города), чтобы они сохраняли свои земли в естественном состоянии. Город платит им так, «как будто» они владеют производимой ими чистой водой [48:13]. ## 🚀 Будущее: космос, NFT и «Заборы злобы» [[JUMP:43:54]] В финальной части дискуссии Майкл Хеллер выразил скептическое отношение к NFT. По его мнению, NFT — это попытка «финансиализировать» цифровое искусство, которое по своей природе бесконечно копируемо. Хеллер назвал NFT «своеобразной схемой Понци», объединяющей худшие черты блокчейна и арт-рынка [45:45]. Относительно космоса Майкл Хеллер напомнил, что согласно Договору по космосу на Луне нельзя устанавливать суверенитет. Однако коммерциализация астероидов и создание баз на Луне неизбежно приведут к повторению тех же шести историй собственности: первенства, труда и владения [55:05]. В качестве примера бытовых конфликтов Джим Зальцман упомянул «Заборы злобы» (spite fences) — ситуации, когда соседи строят высокие заборы исключительно для того, чтобы закрыть обзор другому человеку [42:20]. Один из примеров включал забор на роликах, который владелец передвигал в зависимости от того, где находились его соседи, чтобы постоянно блокировать им вид [42:47].