# Дилан Филд о трансформации Figma и работе в гибридном мире

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=VQG359OwK7s
Канал: Greylock
Опубликовано: 22.04.2022

---

## Figma: Трансформация совместной работы в эпоху распределенных команд
[[JUMP:0:02]]

В пятом эпизоде подкаста *Gray Matter* от Greylock генеральный партнер Сара Гора обсуждает с сооснователем и CEO Figma Диланом Филдом, как компания адаптировалась к резкому переходу на удаленную работу и какие выводы делает бизнес из глобальных изменений последних семи месяцев. В центре внимания — эволюция культуры Figma, переход к гибридной модели работы и то, как «инструмент для дизайнеров» превратился в универсальную платформу для креативного сотрудничества в условиях цифровой экономики.

### 🛠 Путь к Figma: от экспериментов с WebGL к полноценному продукту
[[JUMP:0:56]]

История Figma началась в 2012 году, когда Дилан Филд и его сокурсник по Брауновскому университету Эван Уоллес начали исследовать возможности WebGL. Первоначально у основателей не было четкого плана — они экспериментировали с потребительскими инструментами для обработки фото, но вскоре осознали, что рынок интерфейсного дизайна обладает огромным потенциалом.

* **Этап итераций:** С 2011 по 2013 год команда занималась «хаотичными итерациями», пытаясь найти свою нишу.
* **Советы инвесторов:** Основателям помогли Джон Лилли и Джефф Вайнер, которые убедили их сменить фокус: сначала построить бизнес, приносящий доход, а затем развивать сообщество.
* **Интуиция против данных:** На этапе инвестирования в 2013 году никто точно не знал, сколько дизайнеров в мире, но ставка была сделана на рост важности дизайна как части мировой экономики.

### 🌍 Работа в условиях пандемии: культура и коммуникация
[[JUMP:6:34]]

До пандемии корпоративная культура Figma была типичной для Сан-Франциско — ориентированной на офис, несмотря на наличие небольшого количества удаленных сотрудников. В начале марта 2020 года компания приняла решение закрыть офис раньше официальных требований, что позволило действовать на опережение.

Для поддержания связи в новых условиях Филд внедрил ряд изменений:

* **Завтраки с новыми сотрудниками:** Видеозвонки в небольших группах помогают новым членам команды быстрее влиться в коллектив.
* **Письменная культура:** Компания стремится сократить количество синхронных встреч, переходя к обсуждению решений в документах и Slack, где есть четкие сроки ответов.
* **Проблема «офисного одиночества»:** Филд признает, что, несмотря на неплохой процесс онбординга, сотрудникам не хватает случайных знакомств, которые раньше происходили за обедом.

### 📈 Гибридная модель и «KPI-дерево»
[[JUMP:14:10]]

Опрос сотрудников показал, что 80% чувствуют себя продуктивно на удаленке, а 47% готовы рассмотреть переезд в другой город, если компания предложит гибкий график. Figma остановилась на гибридной модели: сотрудники делятся на «удаленных» и «офисных» (привязанных к хабу).

* **Правило двух дней:** Офисные сотрудники поощряются приходить в офис два дня в неделю (одни и те же дни для всех, чтобы не создавать эффект «города-призрака»).
* **Планирование:** Для выравнивания целей команды Филд использует «KPI-дерево» — визуализацию всех метрик, которые в конечном итоге ведут к выручке (ARR).
* **Сценарный анализ:** Вместо реактивного управления компания внедрила систему «скользящих прогнозов» (rolling forecasts), рассматривая экстремальные варианты развития событий, чтобы «не думать об этом впервые», если ситуация ухудшится.

### 🎨 Figma как «третье место» для креативности
[[JUMP:11:46]]

Уникальным открытием для Figma стал взрывной рост использования платформы вне рамок интерфейсного дизайна. Люди стали проводить в Figma 6–7 дней в неделю, используя её для создания игровых миров, схем робототехники и даже архитектурных проектов.

Филд связывает это с тем, что творчество помогает людям справляться с тревогой и «стирает границы» между работой и домом. Он видит одной из задач компании создание «третьего места» — пространства, где люди с общими интересами в дизайне могли бы общаться и чувствовать себя частью сообщества.