# Рид Хоффман и Майкл Таббс: «Этика Человека-паука» в мире больших технологий Источник: https://www.youtube.com/watch?v=68tbn_Q5rF0 Канал: Greylock Опубликовано: 17.03.2023 --- В рамках виртуального мероприятия, организованного компаниями Greylock и Concrete Rose Capital, партнер Greylock Рид Хоффман и бывший мэр Стоктона (Калифорния) Майкл Таббс обсудили этическую ответственность технологических лидеров. Главной темой беседы стала концепция «этики Человека-паука» — идеи о том, что масштаб влияния технологий на современное общество накладывает на их создателей обязательства, выходящие далеко за рамки обслуживания интересов клиентов или акционеров. ## 🕸️ Этика Человека-паука: сила и ответственность в ИТ [[JUMP:02:34]] Рид Хоффман ввел понятие «этика Человека-паука», основываясь на знаменитом афоризме: «С большой силой приходит большая ответственность» [02:48]. По его мнению, власть и влияние не являются просто трофеями, которые можно заработать; они накладывают на обладателя долг перед обществом, которое инвестирует в него свое доверие [03:14]. Хоффман выделил несколько ключевых тезисов этой философии: * **Технологии как инфраструктура.** Последние три-пять лет показали, что ИТ-компании перестали быть просто «дерзкими стартапами». Они стали фундаментом того, как люди общаются, живут и работают, особенно в период пандемии [04:08]. * **Общество как клиент.** Лидеры технологий должны рассматривать все общество как своего клиента, а не только отдельных пользователей. Индивидуальный потребитель может одобрять продукт (как, например, курильщик одобряет сигареты), но задача лидера — анализировать, делает ли продукт общество более здоровым и функциональным [04:35]. * **Трансформация при масштабировании.** Вопросы этики могут не быть приоритетом на стадии посевных инвестиций, но по мере роста компании они должны перемещаться в центр внимания [04:49]. Майкл Таббс поддержал эту идею, отметив, что в правительстве масштаб является абсолютным. По его словам, последствия плохих политических решений или необдуманных слов лидеров ложатся прежде всего на плечи маргинализированных слоев населения [05:53]. Таббс подчеркнул, что лидеры часто удалены от последствий своих действий, поэтому им жизненно важно намеренно искать обратную связь от «экстремальных пользователей» — обычных людей, которые могут пострадать от непреднамеренных побочных эффектов технологий [07:35]. ## 🏛️ Политика и бизнес: почему нейтралитет больше невозможен [[JUMP:11:52]] Традиционно в американском бизнесе считалось, что «дело бизнеса — это сам бизнес», а политические взгляды следует оставлять за порогом [12:18]. Однако Рид Хоффман объяснил, почему он начал открыто высказываться по острым социальным и политическим вопросам. По мнению Хоффмана, существуют темы, которые выходят за рамки партийных споров: 1. **Целостность системы.** Вопросы демократии, верховенства закона и честности выборов — это не вопрос симпатий к демократам или республиканцам. Это базовые условия, необходимые для функционирования и общества, и бизнеса [13:48]. 2. **Защита институтов.** Хоффман назвал «преступными» попытки поставить под сомнение результаты выборов, так как это разрушает доверие к государству [14:26]. 3. **Лидерство ради здоровья общества.** Выступление в защиту демократических ценностей — это про-бизнес позиция, так как стабильное общество выгодно всем [14:53]. Майкл Таббс, работавший в Стоктоне с советом, где большинство составляли республиканцы (4 против 2 демократов), добавил, что ключом к диалогу является опора на общие ценности, а не на партийную идентичность [15:30]. Он утверждает, что технологии невозможно отделить от общества: здоровая, образованная нация с высоким уровнем дохода выгодна для бизнеса, в то время как «дикое неравенство» создает долгосрочные риски [16:49]. ## 🛡️ Роль государства: «ограждения» для инноваций [[JUMP:18:22]] Таббс полагает, что роль правительства заключается в установке «ограждений» (guardrails) для технологий [18:22]. Он привел аналогию: когда появились автомобили, обществу пришлось создать правила дорожного движения. Основные идеи Таббса по взаимодействию власти и ИТ: * **Против частных «техно-городов».** Таббс выразил скепсис по отношению к идеям создания независимых технологических зон в Неваде, считая это пугающим прецедентом [19:01]. * **Государственные интересы vs Интересы акционеров.** Нельзя ожидать, что Марк Цукерберг будет единолично определять политику свободы слова, так как его интересы связаны с прибылью, в то время как государство должно заботиться об общем благе [18:35]. * **Междисциплинарные команды.** Таббс посоветовал бы президенту Джо Байдену создать рабочую группу из философов, этиков, технологов и экспертов по политике для упреждающего анализа рисков (например, в сфере беспилотного транспорта или алгоритмов соцсетей) [20:06]. Рид Хоффман добавил, что он считает себя «техно-оптимистом», но не «техно-утопистом». По его мнению, технологии сами по себе не решат проблемы автоматически — их нужно активно направлять к позитивным результатам [22:00]. ## ⚡ Технологические сдвиги ближайшего десятилетия [[JUMP:20:57]] Собеседники обсудили ключевые технологии, которые изменят мир в ближайшие 5–10 лет: * **Автономный транспорт (AV).** Это потребует болезненной, но необходимой трансформации рабочей силы, сравнимой с переходом от аграрного общества к индустриальному [23:16]. * **Искусственный интеллект.** Хоффман считает, что любая организация (от 20 человек) должна иметь стратегию в области ИИ, синтетической биологии и криптотехнологий [23:43]. * **Интернет вещей (IoT).** Датчики и камеры станут повсеместными, что радикально изменит способы сбора и обработки данных [24:22]. * **Биотехнологии.** Успех вакцин на базе мРНК (Moderna) открывает путь к гораздо более быстрой разработке медицинских препаратов в будущем [24:49]. Майкл Таббс выразил обеспокоенность тем, что инновации в технологиях значительно опережают инновации в социальной политике [17:29]. Он отметил, что в Стоктоне около 50 000 человек заняты в сферах (грузоперевозки, сельское хозяйство), которые могут быть автоматизированы в ближайшее десятилетие [25:55]. Таббс настаивает на необходимости внедрения гарантированного базового дохода и переосмысления того, как общество ценит вклад человека, чтобы технологический прогресс не воспроизводил старые иерархии и расовое неравенство [27:39]. ## 🦠 Уроки пандемии и кризисное управление [[JUMP:28:31]] Обсуждая COVID-19, Хоффман отметил, что пандемия стала «генеральной репетицией» для более опасных будущих угроз [28:45]. Он похвалил фармацевтические компании за беспрецедентную скорость разработки вакцин, но указал на провал координации между государством и тех-сектором в вопросах производства средств индивидуальной защиты (СИЗ) и масок [29:10]. Таббс рассказал, что в отсутствие федеральной стратегии мэры 13 крупнейших городов Калифорнии были вынуждены самостоятельно «через друзей в венчурных фондах» искать маски и организовывать пункты тестирования [31:29]. Он подчеркнул, что технологии могли бы помочь в восстановлении доверия к медицине через привычные платформы и в решении проблемы «разрыва в обучении» (learning gap) у детей, которые провели год вне школ [32:48]. ## 🌈 Инклюзивность и борьба с предвзятостью алгоритмов [[JUMP:38:50]] Одной из центральных тем стало расширение доступа к капиталу для представителей недопредставленных сообществ. Рид Хоффман подчеркнул, что Greylock работает над «проблемой сети» — расширением круга знакомств и доступа к венчурным деньгам для цветных предпринимателей [39:15]. Он призвал компании не ограничиваться пресс-релизами, а использовать «дашборды» для отслеживания реальных цифр прогресса в области разнообразия [40:10]. Кэрри Энн Наду из компании Loop Insurance подняла вопрос о предвзятости данных в ИИ [41:27]. Хоффман предложил использовать университеты (например, Стэнфорд или Оксфорд) как независимые площадки для проверки наборов данных на предмет системных искажений. В качестве примера он привел алгоритмы распознавания лиц, которые лучше работают на белых людях, или системы предиктивного полицейского надзора, которые могут закреплять историческую предвзятость, если обучаются на искаженных данных о правонарушениях [42:35]. В завершение Майкл Таббс призвал ИТ-лидеров не ждать, пока их компания станет «инфраструктурой», а нанимать специалистов по этике и рискам на ранних этапах роста [43:53]. Его финальный посыл — «Мы и есть те самые люди» (We are the ones), способные решить проблемы общества, если проявят достаточную волю и настойчивость [47:10].