# Патрик Коллисон о стратегии Stripe: микропессимизм, макрооптимизм и 97% аналоговой экономики Источник: https://www.youtube.com/watch?v=rzic-FivMfc Канал: Greylock Опубликовано: 14.02.2023 --- В рамках дискуссии на площадке Greylock Патрик Коллисон, сооснователь и генеральный директор Stripe, поделился своим видением управления технологическим гигантом в условиях экономической турбулентности. В центре беседы — философия «микропессимизма и макрооптимизма», которая позволяет компании сохранять критический взгляд на текущие продукты, не теряя веры в масштабную цифровизацию мировой экономики. ## 📉 Философия выживания: микропессимизм и макрооптимизм [[JUMP:03:34]] В Stripe придерживаются принципа «быть микропессимистами и макрооптимистами» [03:34]. По словам Патрика Коллисона, эта концепция помогает разрешить фундаментальное противоречие стартап-мышления: необходимость быть предельно внимательным к текущим проблемам и одновременно сохранять непоколебимую веру в долгосрочный успех. Патрик Коллисон утверждает, что микропессимизм дает сотрудникам «структурное разрешение» быть крайне критичными к тому, что существует сегодня [12:16]. Это позволяет открыто признавать, что «продукт ужасен», а API или панель управления «отстой», не превращая это в личную обиду или упадок духа. Макрооптимизм же выступает как необходимый противовес, давая уверенность, что через два, четыре или шесть лет команда сможет сделать продукт фантастическим [12:16]. Для иллюстрации того, как опасна самоуспокоенность, Коллисон хотел развесить в офисе Stripe вывески компаний, ставших «кладбищем Кремниевой долины»: * National Semiconductor [04:01]; * Atari [04:01]; * Osborne Computer [04:01]; * Sun Microsystems [04:01]; * SGI [04:01]. По мнению главы Stripe, Кремниевая долина — это не только колыбель технологий, но и самое густонаселенное кладбище в мире [04:14]. Он напоминает, что штаб-квартира Facebook — это бывшее здание Sun Microsystems, а Googleplex — бывший офис SGI [04:26]. ## 🏗️ Экономика «сфокусированной апертуры» [[JUMP:01:59]] Обсуждая текущую ситуацию на рынках, Коллисон отмечает, что существенное изменение процентных ставок радикально повлияло на поведение инвесторов [02:39]. Однако, основываясь на данных Stripe, он указывает, что потребительские и даже деловые расходы пока не демонстрируют заметного спада [02:52]. Даже европейская экономика, несмотря на негативные заголовки, продолжает расти [03:20]. Переход от изобилия капитала к более жестким условиям требует смены управленческой парадигмы: 1. **От «Да, и...» к жестким приоритетам.** В периоды избыточного финансирования компании часто практикуют культуру «расширяющихся амбиций». Сейчас Stripe вынуждена делать гораздо более сложные продуктовые компромиссы, чем три года назад [06:59]. 2. **Фокусировка амбиций.** Коллисон считает, что уровень амбиций должен оставаться прежним, но их реализация должна проходить через «сфокусированную апертуру» [06:59]. 3. **Возврат к бизнес-логике.** По мнению Патрика, многим технологическим компаниям пора перестать «неохотно признавать себя бизнесом» и начать осознанно использовать такие инструменты, как барьерные ставки (hurdle rates) и внутренняя норма доходности (IRR) [09:35]. ## 🐄 Цифровизация «аналогового» мира и потенциал SaaS [[JUMP:12:46]] Патрик Коллисон убежден, что интернет всё еще находится на ранних стадиях своего развития [12:55]. Он называет интернет «самым ярким городом в мире», где равновесие еще не достигнуто. Ключевые тезисы о состоянии глобального рынка: * **97% экономики остается аналоговой.** По оценке Коллисона, большая часть мировых секторов экономики по-прежнему полагается на ручной труд и крайне неэффективные процессы [14:02]. * **Вертикальный SaaS как драйвер.** Глава Stripe видит огромный потенциал в специализированном ПО. В качестве примера он приводит ирландскую компанию **Herdwatch** — SaaS-платформу для фермеров, позволяющую управлять стадами коров, что раньше делалось вручную или в Google-таблицах [14:16]. * **Глобальный масштаб.** На общемировом уровне цифровизация находится «едва ли за стартовой чертой» — прогресс измеряется однозначными числами (менее 10%) [15:20]. ## 🤖 2023 — год ИИ: от скептицизма к признанию [[JUMP:21:36]] До недавнего времени Коллисон относил себя к «ИИ-пессимистам» [21:48]. Он шутит, что разница между ML (машинным обучением) и AI заключается в том, что ML — это то, что реально работает, а AI — то, что нет [22:01]. Однако его позиция изменилась под влиянием нескольких факторов: 1. **Экономический след.** Совокупная выручка сектора ИИ (включая GPT-3, DALL-E, Midjourney, Jasper и другие) на момент записи составляет менее 1 миллиарда долларов, а возможно, даже меньше 250 миллионов [22:54]. Рынок пока говорит о том, что технология не имела большого значения. 2. **Технологический прорыв.** Коллисон признает, что авторы статьи 2017 года «Attention Is All You Need», представившие модель Transformer, оказались правы [23:44]. 3. **Прогноз.** Патрик заявляет, что 2023 год станет «годом ИИ», так как масштабирование трансформеров начинает приносить сверхвысокие результаты [23:57]. ## 🛡️ Лидерство как «экзоскелет» [[JUMP:24:11]] Создание компании Патрик описывает как состояние «постоянной зоны максимальной боли» [25:40]. Он цитирует велогонщика Грега Лемонда: «Легче не становится, ты просто едешь быстрее» [25:15]. Важнейшим уроком за 12 лет руководства Stripe (компания основана в 2010 году [16:11]) Коллисон называет умение отделять свою личность от стиля руководства. Основные выводы по лидерству: * **Концепция «мехкостюма» (mech suit).** Патрик рассматривает свой стиль руководства как внешний экзоскелет, который он надевает, приходя на работу [27:52]. Если кто-то критикует этот «костюм» или говорит, что его «лазерный бластер» плохо работает, Коллисон воспринимает это не как личную атаку, а как идею по апгрейду оборудования [28:17]. * **Динамика сооснователей.** Работа с братом, Джоном Коллисоном, дает стабилизирующий эффект. Патрик отмечает, что Джон всегда был больше сосредоточен на бизнесе и читал финансовые отчеты (10-Q) в постели, в то время как сам Патрик увлекался языками программирования (например, Lisp) [07:25]. * **Смена фокуса после достижения Product Market Fit.** Если на старте важна итеративность и гибкость, то после нахождения рыночной ниши главной задачей лидера становится построение команды руководителей [32:06]. «Вопрос всегда в том, кто в твоей руководящей команде и насколько хорошо она работает» [32:06]. ## 🇮🇪 Ирландский опыт и «Исследование прогресса» [[JUMP:18:01]] Коллисон активно продвигает концепцию «Progress Studies» (исследование прогресса) [18:07]. Его личный интерес к этой теме продиктован историей Ирландии. Еще в 1960 году страна была «нищей, автаркической и изолированной теократией», где родители Патрика росли на фермах без электричества [19:14]. Взрывной рост Ирландии, начавшийся около 1985 года, доказал Коллисону, что прогресс не случаен — он зависит от идей и действий людей [20:04]. Он критикует современное американское общество за «пожимание плечами» по отношению к развитию и призывает не считать, что история закончилась: человечество всё еще не излечило большинство болезней, не решило проблему изменения климата и психического здоровья [21:08].