# «Touchy-Feely» в Стэнфорде: почему лидерство в эпоху ИИ начинается с уязвимости и эмпатии Источник: https://www.youtube.com/watch?v=4vSkjIjZ9Jg Канал: Stanford Graduate School of Business Опубликовано: 21.11.2025 --- Образовательный процесс в Стэнфордской высшей школе бизнеса (Stanford Graduate School of Business, GSB) за последние 100 лет превратился из эксперимента на Тихоокеанском побережье в одну из самых влиятельных мировых систем подготовки лидеров. В рамках подкаста «GSB at 100» преподаватели и эксперты школы обсуждают, как трансформируются классические дисциплины — от бухгалтерского учета до этики — в условиях развития искусственного интеллекта и глобальной неопределенности. ## 🎨 Творчество как навык: импровизация в бизнесе [[JUMP:0:00]] Профессор маркетинга Кристиан Уилер (Christian Wheeler) в рамках курса «Создание чего-то из ничего» (Creating Something from Nothing) использует техники импровизации для обучения руководителей высшего звена. По его мнению, креативность в бизнесе делится на два типа: долгосрочное стратегическое планирование и «сиюминутное» творчество [4:52]. Последнее критически важно для адаптации в непредсказуемой среде, например, при ответах на агрессивные вопросы инвесторов или в условиях быстро меняющегося рынка. Ключевые принципы креативного процесса по Уилеру: * **Количество порождает качество:** Профессор утверждает, что для получения одной хорошей идеи необходимо создать их великое множество [2:39]. * **Скорость важнее точности:** В игре «Три вещи» студенты должны мгновенно называть три предмета в категории, не задумываясь о правильности, чтобы обойти внутреннего критика [1:17]. * **Поздние идеи — лучшие:** По наблюдениям Уилера, самые сильные решения часто приходят в конце цепочки ассоциаций, когда типовые варианты уже исчерпаны [2:39]. ## 📊 Бухгалтерский учет как язык коммуникации [[JUMP:6:00]] Ассистент профессора Сьюзи Но (Susie No) признает, что студенты часто считают бухгалтерский учет скучным предметом. Однако она настаивает на том, что это форма коммуникации между компаниями и стейкхолдерами — инвесторами, регуляторами и обществом [6:26]. Для оживления теории в GSB используют финансовую отчетность реальных гигантов: * **Meta:** Обсуждается, как оценить стоимость компании, чей бизнес построен исключительно на сетях пользователей и идеях [7:05]. * **Disney:** Анализируется влияние COVID-19 на активы тематических парков через призму обесценения основных средств [7:32]. Профессор Эд Дан (Ed Dhan) подчеркивает долгосрочный эффект этих знаний. По его словам, выпускники, начинающие карьеру продакт-менеджерами, могут не сталкиваться с балансовыми отчетами ежедневно, но через 5–15 лет, при переходе на позиции топ-менеджмента, знание активов, обязательств и прогнозных показателей становится обязательным для выживания в совете директоров [8:41]. В качестве шутки Дан упоминает подарок от бывшей студентки, работающей в Nike — кроссовки с надписями «Debit» на левом и «Credit» на правом [28:44]. ## 🤖 Вызов искусственного интеллекта: сохранить «человека в цикле» [[JUMP:11:17]] Адъюнкт-профессор Дэн Йону (Dan Yonu), преподающий моделирование оптимизации и симуляции, считает, что в эпоху ИИ понимание математической логики становится критическим фактором сохранения рабочих мест [12:08]. Его аргументация строится на двух тезисах: 1. **Проверка адекватности:** Если лидер не понимает, как строится код или модель, он не способен оценить корректность допущений ИИ [12:21]. 2. **Защита роли менеджера:** По мнению Йону, если сотрудник просто транслирует ответы чат-бота, его роль в организации становится минимальной. Для сохранения ценности человек должен оставаться в цикле принятия решений (human in the loop) [12:48]. Сьюзи Но сравнивает ИИ с калькулятором на уроках математики: его использование допустимо лишь после того, как студент освоил базовую логику процессов на интуитивном уровне [13:14]. ## 🤝 «Touchy-Feely»: компетенции межличностного взаимодействия [[JUMP:16:11]] Один из самых популярных факультативов GSB — «Межличностная динамика» (Interpersonal Dynamics), который студенты прозвали «Touchy-Feely» (зацикленный на чувствах). Курс, созданный Дэвидом Брэдфордом (David Bradford), фокусируется не на теории, а на обратной связи от сокурсников [16:26]. Чему учат в «самой необычной аудитории Стэнфорда»: * **Уязвимость как сила:** Лектор Андреа Корни (Andrea Corny) утверждает, что демонстрация собственного несовершенства и умелое проявление чувств сближает людей больше, чем образ «идеального лидера» [18:04]. * **Контроль над отношениями:** Студенты осознают, что качество их рабочих и личных связей — это не загадочная случайность, а результат конкретного поведения, на которое можно влиять [18:46]. * **Аутентичность:** Участники учатся строить доверие в кратчайшие сроки, что критично в современном мультикультурном и сетевом мире [20:06]. По словам Брэдфорда, выпускники часто признаются, что этот курс «спас их брак» или полностью изменил подход к лидерству, делая их «лучшими версиями людей» [19:14]. ## 🌍 Глобальное влияние: проект Stanford Seed [[JUMP:22:20]] Миссия Стэнфорда «менять жизни, организации и мир» находит отражение в инициативе Stanford Seed, финансируемой выпускником Робертом Кингом (Robert King) и его женой Дороти [22:34]. Программа направлена на поддержку предпринимателей в Африке, Индонезии и Южной Азии. Исполнительный директор Seed Дариус Титер (Darius Teter) отмечает, что малый и средний бизнес в таких странах, как Нигерия или Берег Слоновой Кости, сталкивается с колоссальными барьерами: от отсутствия доступа к финансам до нехватки базовых навыков руководства [24:01]. Обучение GSB помогает этим компаниям становиться устойчивыми, создавать рабочие места и бороться с бедностью. Титер связывает успех школы с «врожденным оптимизмом» ее лидеров — бывшего декана Джона Левина (John Levin) и нынешнего декана Сары Су (Sarah Soue), которая, по его словам, получала овации в любой точке мира, где преподавала [24:41].