# Как заработать на клининге: история успеха Асем Шукеевой и Ботагоз Тлеубековой

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=se9lRHAXFEY
Канал: Madina Magdalena
Опубликовано: 05.08.2023

---

История двух подруг, Асем Шукеевой и Ботагоз Тлеубековой, — это классический пример того, как глубокая экспертиза, педантичность и смелость превращают малый бизнес в крупного игрока на рынке промышленного клининга. Начав в Астане в 2011 году с газетных объявлений и личного контроля каждой уборки в квартирах, основательницы компании 4isto.kz прошли путь до обслуживания стратегических объектов, заводов и авиационных терминалов по всему Казахстану.

## 🧹 От госслужбы к швабре: как рождался 4isto.kz
[[JUMP:01:18]]

Ботагоз и Асем пришли в бизнес из сферы госзакупок и Министерства обороны [02:11]. Несмотря на престижные должности и два высших образования у каждой, их привлекала свобода принятия решений, которую они видели у предпринимателей. Решение уйти в клининг было прагматичным: анализ показал, что услуги требуют минимальных вложений, быстро окупаются и не нуждаются в специфических фундаментальных знаниях на старте [01:45].

Импульсом послужил и личный негативный опыт: Асем, вызвав клининг домой, была вынуждена переделывать работу за мастерами [05:27]. Подруги решили создать сервис, за который не будет стыдно. Название «Серебрянки», которое они использовали долгие годы, стало их визитной карточкой. Они сознательно уходили от слова «уборщица», создавая эстетичный образ:

*   Сотрудницы подбирались опрятные и энергичные [12:06].
*   Дресс-код исключал лосины и сланцы — только качественная спецформа [12:20].
*   Основательницы лично присутствовали на каждом заказе первые годы, проверяя каждый миллиметр [06:59].

## 🏗️ Эффект Экспо и переход в промышленный сектор
[[JUMP:14:52]]

Переломным моментом в истории компании стало строительство объектов Экспо. В этот период рынок столкнулся с колоссальным кадровым голодом: сотрудники массово уходили на стройки Экспо, где платили наличными ежедневно [24:27]. Основательницы 4isto.kz едва не продали бизнес в тот момент, но решили «засучить рукава» и продолжить работу [25:06].

Стратегическим решением стал отказ от квартир в пользу корпоративного и промышленного сектора. Сейчас компания специализируется на сложных объектах:

*   Обслуживание заводов и холодных складов [16:30].
*   Работа с бизнес-терминалами авиации, где обслуживаются первые лица государства [1:06:28].
*   Контракты с крупными сетями (KFC, Hardee's, Costa Coffee) в течение шести лет [13:04].

Одним из самых ярких достижений стал контракт с заводом по сборке испанских вагонов «Тулпар-Тальго». Девушки выиграли живой конкурс среди пяти компаний, поразив руководство профессиональным подходом, итальянской химией и беспроводными ранцевыми пылесосами, в то время как конкуренты пришли с деревянными швабрами и железными ведрами [1:20:04].

## 🤝 Бизнес и дружба: вопреки стереотипам
[[JUMP:26:28]]

Асем и Ботагоз работают вместе уже 12 лет, опровергая мнение, что с друзьями нельзя строить бизнес. Их секрет — в четкой договоренности: дружба всегда стоит на первом месте. Основательницы решили, что если бизнес начнет рушить их отношения, они скорее закроют компанию, чем потеряют друг друга [28:58].

В их тандеме нет жесткого разделения на роли, они понимают друг друга по тону голоса и взгляду [44:10]. Доверие в финансовых вопросах никогда не ставилось под сомнение, а споры возникали лишь по мелочам, вроде цвета формы [27:37].

## 🧗 Социальная ответственность и «Супермены»
[[JUMP:31:34]]

Компания активно участвует в благотворительности, хотя не всегда это афиширует. Одним из самых известных кейсов стала акция для детей в больнице: профессиональные промышленные альпинисты, с которыми сотрудничает 4isto.kz, переоделись в костюмы супергероев (Бэтмен, Человек-паук) и мыли окна, общаясь с маленькими пациентами через стекло [31:39].

## 💡 Уроки и советы для стартапа
[[JUMP:1:03:40]]

Для тех, кто хочет начать бизнес в клининге, основательницы дают следующие рекомендации:

1.  **Начинайте с малого.** Для старта в клининге квартир достаточно 300–500 тысяч тенге на «тревожный чемоданчик» с химией и инвентарем [1:07:21].
2.  **Не бойтесь операционки.** Невозможно построить систему, не поработав «руками» и не поспав в машине между сменами [42:07].
3.  **Репутация важнее рекламы.** В узких кругах промышленного клининга рекомендации работают лучше любого маркетинга. Сейчас объекты сами находят 4isto.kz через 10 лет после первой качественной работы [1:24:12].
4.  **Энергия — главный ресурс.** Бизнес требует «кортизоловой» энергии для переговоров и ответственности за сотни людей. Лидер должен следить за режимом и здоровьем, чтобы не «сливать» силы впустую [46:51].

В настоящее время компания 4isto.kz обслуживает 13 регионов Казахстана [20:24]. Основательницы запустили программу наставничества для начинающих предпринимателей, чтобы помочь им избежать ошибок, на которых учились сами [1:05:30].