# Сунил Миттал: «В 2003 году все спрашивали, когда Airtel закроется»

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=97Zztr4kZN0
Канал: Hindustan Times
Опубликовано: 06.12.2025

---

Индийский телекоммуникационный сектор пережил один из самых турбулентных периодов в мировой истории бизнеса, когда на рынок вышел игрок с агрессивной моделью бесплатного предоставления услуг и сверхдешевого интернета. Основатель и глава Bharti Airtel Сунил Бхарти Миттал в рамках HTLS (Hindustan Times Leadership Summit) подробно рассказал о том, как его компания сумела выстоять в условиях «цунами», уничтожившего почти всех остальных конкурентов.

## 🌊 Подготовка к «телекоммуникационному цунами»
[[JUMP:0:01]]

Сунил Бхарти Миттал описывает конкурентную борьбу не просто как рыночное противостояние, а как борьбу за выживание против одного конкретного игрока, действия которого вызвали радикальную трансформацию всей индустрии [0:39]. По его словам, первый серьезный вызов со стороны этого участника рынка случился еще в 2002–2003 годах. Тот период был настолько тяжелым, что в бизнес-сообществе вопрос стоял не «как выжить», а «когда Airtel закроется» [0:53]. Несмотря на «глубокие порезы» и ущерб, компании удалось выйти из кризиса.

Однако главный вызов ждал индустрию позже. Ключевые этапы нового противостояния:

*   **2010 год:** Конкурент неожиданно приобретает спектр частот, что стало сигналом к началу подготовки новой экспансии [1:08].
*   **Шестилетний период (2010–2016):** Airtel использовала это время как «окно возможностей». Миттал подчеркивает, что они видели «наращивание артиллерии и подтягивание войск» конкурентом [1:21].
*   **Сентябрь 2016 года:** Официальный запуск услуг конкурента, который спровоцировал тектонический сдвиг в отрасли [1:34].

В то время как другие игроки, по мнению Миттала, недооценивали масштаб грядущей угрозы, Airtel планомерно укрепляла свою оборону, понимая, что отрасль ждет разрушительное «цунами» [1:48].

## 🛡️ Секрет выживания: Человеческий капитал против капитала финансового
[[JUMP:1:48]]

Когда в 2016 году удар по рынку был нанесен официально, последствия оказались катастрофическими для большинства компаний. По данным Миттала, под давлением новых рыночных условий были полностью уничтожены или вытеснены с рынка восемь или девять игроков [1:48]. Airtel оказалась одной из немногих компаний, сохранивших устойчивость.

Главным фактором успеха Миттал называет не технологии или объем инвестиций, а людей и внутреннюю культуру компании [2:14]. Он выделяет следующие аспекты:

1.  **Мотивация и вдохновение:** Талант сотрудников и их готовность к борьбе имели решающее значение. По словам главы компании, когда команда заряжена на результат, не имеет значения, против кого ей приходится сражаться.
2.  **Личное присутствие руководства:** В период кризиса Сунил Бхарти Миттал постоянно путешествовал по всей Индии, посещая один штат за другим [2:14].
3.  **Фокус на клиенте:** Глядя на лица сотрудников в регионах, Миттал видел решимость делать то, что необходимо — служить клиенту, несмотря на рыночный хаос [2:27].

## ⚖️ Поля сражений: Рынок и регуляторы
[[JUMP:2:40]]

Борьба за лидерство и выживание велась на нескольких фронтах одновременно. Хотя основной конфликт разворачивался непосредственно на рынке — в борьбе за лояльность пользователей и качество связи, — существовал и другой важный аспект.

Сунил Бхарти Миттал подтвердил, что противостояние также затрагивало регуляторную сферу [2:40]. Правила игры, распределение частот и условия конкуренции требовали от компании не только коммерческой гибкости, но и активной защиты своих интересов на законодательном уровне. В конечном итоге, именно сочетание вдохновленной команды и стратегического предвидения позволило Airtel не просто пережить «цунами», но и выйти из него в статусе одного из лидеров индийского телекома.