# Ханс Вестберг: «Мой личный контракт лидера и система Mood Indicator»

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=bLG3_RgYLjY
Канал: Lewis Howes
Опубликовано: 07.10.2024

---

Как управлять корпорацией с выручкой в 134 миллиарда долларов и при этом сохранять энергию спортсмена? Ханс Вестберг, председатель совета директоров и генеральный директор Verizon, в беседе с Льюисом Хаусом раскрывает внутреннюю кухню лидерства, специфику перехода из профессионального спорта в большой бизнес и свои уникальные методы самоконтроля. В этом материале — путь от проверки командировочных расходов в шведском городке до руководства 250 тысячами сотрудников в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний мира.

## 📈 Путь на вершину: от гандбольной площадки до кресла CEO
[[JUMP:01:35]]

Ханс Вестберг начал свою карьеру в компании Ericsson в 1993 году в своем родном городе в Швеции [03:34]. Его путь не был типичным для топ-менеджера: он был элитным игроком в гандбол и изначально согласился на работу в Ericsson только для того, чтобы иметь возможность играть за местную команду [15:28].

Его профессиональный рост характеризуется следующими фактами:

*   **Начало карьеры:** Первая должность Вестберга — проверка отчетов о командировочных расходах в Ericsson [14:48]. На тот момент он работал по 4 часа утром, чтобы остальное время посвящать тренировкам [15:53].
*   **Международный опыт:** За 25 лет в Ericsson он сменил около 15–20 должностей и пожил в шести разных странах, включая Чили, Бразилию, Мексику и Китай [03:14], [05:20].
*   **Карьерный пик:** В возрасте 43 лет он стал генеральным директором Ericsson (2009–2016), а 6 лет назад возглавил Verizon [02:02], [05:07].

По словам Вестберга, залог его успеха заключался в трех принципах: всегда делать больше, чем от тебя ожидают (даже если это чистка кофемашины на начальной позиции), проявлять любопытство к работе коллег и досконально знать самого себя перед тем, как начинать руководить другими [16:19].

## 📄 Инструменты лидера: «Контракт с боссом» и белые листы
[[JUMP:03:34]]

Вестберг разработал уникальную методологию вступления в новую должность, которую он называет «Контрактом с боссом» (boss contract) [04:00]. Суть метода заключается в том, чтобы зафиксировать свое видение развития компании еще до того, как погрузишься в текучку.

Процесс внедрения инноваций в Verizon выглядел так:

1.  **White Paper:** Вестберг пишет аналитический документ со своими идеями, не советуясь с сотрудниками, чтобы получить «чистый» взгляд на будущее, не ограниченный корпоративной инерцией [03:20].
2.  **Марафон встреч:** Придя в Verizon, он провел 256 индивидуальных встреч с разными людьми [04:14].
3.  **Калибровка:** После встреч он понял, что 70% его идей не вызовут сопротивления, 20% требуют усиленной коммуникации, а 10% были ошибочными и нуждались в изменении [04:26].

Ханс Вестберг утверждает, что его задача как лидера — всегда находиться на 3–5 лет впереди мышления своей организации [05:33]. При этом он считает неэффективным просто отдавать приказы. Вместо этого он ставит перед командой амбициозные задачи, позволяя им самим найти решение, что создает у сотрудников чувство сопричастности и внутреннюю мотивацию [06:53].

## 🧪 Ежедневный аудит: Mood Indicator и 6 корзин
[[JUMP:10:54]]

Для управления эффективностью Вестберг использует строгую систему самомониторинга. С 20 июня 2009 года — дня, когда ему позвонили на шоссе в Стокгольме и предложили пост CEO Ericsson, — он каждый вечер оценивает свои показатели [24:13].

Его система тайм-менеджмента и эмоционального контроля включает:

*   **Шкала настроения (0–10):** Вестберг замеряет свой уровень энергии и настроения ежедневно [23:02]. Оценка 0–2 означает «токсичное» состояние, при котором лучше не встречаться с людьми. 9–10 — избыток энергии, утомляющий окружающих. Идеальный «сладкий диапазон» для работы — от 3 до 7 [23:17].
*   **Шесть уникальных задач:** Он выделил 6 функций, которые может выполнять только лично он как CEO. Внутренние: развитие талантов, стратегия и управление (совет директоров). Внешние: встречи с ключевыми акционерами, крупнейшими партнерами и выступления на глобальных сценах [11:09]. 
*   **Измерение времени:** С 2009 года Вестберг фиксирует каждый рабочий час, распределяя его по этим шести «корзинам», чтобы убедиться, что не тратит время на задачи, которые может делегировать [11:35].

Гость уверен, что люди по своей природе склонны выбирать легкие пути [12:14]. Чтобы противостоять этому, он держит на столе две стопки бумаг: справа — простые вопросы (да/нет), слева — сверхсложные технологические и стратегические проблемы. Его привычка — всегда начинать со стопки сложных дел, которые невозможно решить за одну встречу [22:12].

## 🛡️ Семья как опора и «домашний контракт»
[[JUMP:25:09]]

Обсуждая личную жизнь, Вестберг подчеркивает значимость своей супруги, с которой он в браке с 1998 года [25:09]. Она также работала в Ericsson, что помогло ей понимать специфику графика мужа [26:11]. Из-за карьеры Ханса семья переезжала более 7 раз в разные страны, что, по его мнению, сделало их команду «чрезвычайно сплоченной» [27:05].

Чтобы сохранять гармонию, Ханс применил деловой подход и дома:

*   **Правило выходных:** Он заключил соглашение с семьей, согласно которому обязан быть дома с вечера пятницы до вечера воскресенья [28:13]. Даже возвращаясь из Сингапура или Токио, он не позволял себе поддаваться джетлагу и должен был быть на 100% включен в жизнь детей [29:19].
*   **Тренерство:** Несмотря на нагрузку CEO, он находил время быть тренером гандбольных команд своего сына и дочери по выходным [28:54].

Вестберг признает, что приносил огромные жертвы в плане дружбы и личного отдыха, но не жалеет ни об одной секунде своего пути [29:33].

## 🌐 Глобальные амбиции: от 5G до цифровой инклюзии
[[JUMP:42:07]]

Одним из главных предметов своей гордости Вестберг называет проект «Цифровая инклюзия» [42:07]. Во время пандемии COVID-19 стало очевидно, что отсутствие интернета лишает людей доступа к образованию, медицине и финансам.

Достижения и планы Вестберга на этом поприще:

1.  **Цель в 1 миллиард:** В 2021 году совместно со Всемирным экономическим форумом он инициировал проект по подключению 1 миллиарда людей к цифровым услугам (здравоохранение, образование, платежи) [43:27].
2.  **Партнерство:** Он объединил около 350 партнеров, включая такие гиганты, как Google и Mastercard [43:40].
3.  **Прогресс:** Вестберг утверждает, что цель в 1 миллиард человек будет достигнута на полтора года раньше срока — уже в ближайшие недели [43:53].

В будущем Verizon Вестберг видит переход от просто предоставления связи к созданию «вертикально интегрированной экосистемы» [46:06]. Он планирует персонализировать услуги, объединяя в одном предложении связь, стриминговые сервисы (Disney+, Netflix), финтех, страховку и эксклюзивный доступ к билетам на мероприятия уровня NFL и NBA [46:33].

## 🤾 Гандбольная мечта Льюиса Хауса
[[JUMP:33:04]]

Специфическим моментом интервью стал рассказ ведущего Льюиса Хауса о его мечте попасть в олимпийскую сборную США по гандболу на игры в Лос-Анджелесе в 2028 году [36:21]. Хаус, будучи фанатом этого спорта, пытался построить карьеру в гандболе параллельно с бизнесом.

Ведущий поделился, что в 2024 году проходил просмотр в испанском клубе «Адемар Леон» и получил предложение о гибком контракте, чтобы иметь возможность тренироваться профессионально и претендовать на место в сборной [38:19]. Вестберг, чья компания Verizon является единственным спонсором сборной США по гандболу, поддержал энтузиазм Льюиса, отметив, что этот спорт требует огромной самоотдачи [40:34].

---