# Элейн Чао: «Правительство существует для справедливости, а не для эффективности» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=CfjtuQ1fPqE Канал: Stanford Graduate School of Business Опубликовано: 17.06.2025 --- Элейн Чао, занимавшая посты министра труда и министра транспорта США, в рамках серии встреч «Лидерство для общества» в Stanford Graduate School of Business обсудила с профессором Брайаном Лоури свой путь от восьмилетней иммигрантки до высокопоставленного государственного чиновника. В центре беседы — философия «служащего лидерства», специфика управления в моменты национальных кризисов и необходимость поиска политического консенсуса в условиях растущей поляризации общества. ## 🚢 Путь иммигранта: от каюты капитана до берегов Америки [[JUMP:00:50]] История Элейн Чао неразрывно связана с историей её семьи и преодолением трудностей адаптации в новой культурной среде [00:50]. Её отец, родившийся в небольшой фермерской деревушке под Шанхаем, в 29 лет стал одним из самых молодых капитанов дальнего плавания [02:21]. Позже он принял решение переехать в США, сдав национальный экзамен на Тайване с лучшим результатом в стране [02:58]. Первые годы жизни семьи в Нью-Йорке характеризовались крайней скромностью: * Семья из пяти человек (на тот момент) жила в однокомнатной квартире в Куинсе [03:51]. * Отец работал на трех работах, зарабатывая в сумме $300 в месяц [03:51]. * Матери удавалось откладывать по $50 ежемесячно даже при таком доходе [03:51]. * Элейн Чао получила гражданство США только в возрасте 19 лет [15:25]. Гостья отмечает лингвистический нюанс: в китайской культуре понятие «амбиции» переводится как «дикое сердце» и имеет скорее негативный оттенок [06:46]. По словам Чао, её мотивацией было не личное тщеславие, а желание сделать так, чтобы родители могли гордиться ею, и возможность позаботиться о сестрах [07:01]. ## 🛡️ Лидерство в условиях кризиса: United Way и Корпус мира [[JUMP:10:26]] Опыт управления крупными организациями Чао приобретала в моменты их глубочайшего упадка. Она считает, что лидерские навыки оттачиваются со временем, и советует начинать практиковаться как можно раньше, например, через волонтерство в некоммерческих организациях [11:45]. Ключевые вехи её управленческой карьеры до министерских постов: * **United Way:** Организация находилась в состоянии тяжелого кризиса после коррупционного скандала с предыдущим президентом, попавшим в тюрьму за растрату [10:52]. * **Корпус мира (Peace Corps):** Будучи директором, Чао стремилась использовать свой международный опыт для развития «народной дипломатии» [11:18]. При работе в United Way Чао пришлось принимать крайне жесткие решения. Из-за резкого падения пожертвований (сеть собирала около $3,2 млрд в год) организации нечем было выплачивать зарплаты [27:45]. Чао была вынуждена сократить штат на треть и лично убеждать банки открыть кредитную линию для поддержания жизнедеятельности фонда [28:12]. ## 🏛️ Государственная служба: правосудие важнее эффективности [[JUMP:15:54]] Элейн Чао утверждает, что работа в кабинете министров — это в первую очередь служение, требующее финансовых жертв ради общей цели [16:44]. По её мнению, самые легкие задачи решаются на нижних уровнях управления, а к министру попадают только самые трудноразрешимые и системные проблемы [17:11]. Гостья высказала спорный, но фундаментальный тезис о природе власти: 1. **Приоритет справедливости:** По мнению Чао, роль правительства заключается не в эффективности, а в обеспечении правосудия и справедливости [28:52]. 2. **Замедление процессов:** Медленная работа государственного аппарата является следствием того, что любой гражданин имеет право обжаловать решение, что создает длительные юридические процедуры [29:05]. 3. **Метод сокращений:** Обсуждая современные требования к оптимизации госаппарата, Чао настаивает на использовании «скальпеля», а не «мачете». Она считает, что сокращения должны проводить люди, глубоко понимающие суть программ, а не просто урезающие бюджеты на фиксированный процент [30:09]. В качестве министра транспорта Чао распределила около $330 млрд инвестиций в инфраструктуру, ставя приоритетом безопасность и создание фундамента для транспортных систем будущего (беспилотные технологии, автоматизация) [32:05]. ## 🤝 Психология управления: доверие и «служащее лидерство» [[JUMP:18:19]] Чао определяет свою модель управления как «служащее лидерство» (servant leadership), где задача руководителя — обеспечивать ясность целей для команды [18:31]. Основные принципы формирования команды по Элейн Чао: * **Отказ от требования лояльности:** При наборе политического штата (около 150–160 человек) Чао никогда не требует верности на входе. Она считает, что лояльность и уважение нужно заслуживать ежедневно через компетентность и аутентичность [19:49]. * **Уязвимость как сила:** Ссылаясь на опыт в Корпусе мира, Чао отмечает, что лидерам необходимо демонстрировать свою человечность и уязвимость, чтобы люди захотели за ними следовать [22:02]. * **Культура слушания:** Чао критикует западный подход к лидерству, где 90% времени занимает «выдача информации» и лишь 10% — её восприятие. В азиатской традиции, по её словам, пропорция обратная, что позволяет лидеру видеть ситуацию на 360 градусов через мнения своей команды [34:32]. В качестве примера эффективного делегирования она приводит основательницу косметической империи Мэри Кэй Эш. На лекции в Гарварде та на сложные технические вопросы перенаправляла внимание на своих специалистов, демонстрируя, что её главная сила — в качестве собранной ею команды [36:33]. ## 💔 Этика ответственности и политический раскол [[JUMP:23:24]] Одним из самых эмоциональных моментов интервью стало обсуждение отставки Чао с поста министра транспорта (после событий 6 января 2021 года, хотя дата не названа прямо). Она назвала это решение «быстрым» и продиктованным чувством глубокой печали за страну [24:41]. Интересна деталь её общения с семьей: Чао сначала позвонила младшей сестре, чтобы та подготовила их пожилого отца к новости об уходе с престижного поста [25:35]. В их культуре работа считается делом чести и благодарности нанявшему тебя человеку, поэтому Чао опасалась разочаровать отца. Однако он поддержал её, сказав: «Делай то, что считаешь правильным» [25:48]. Говоря о текущем состоянии политики США, Чао выразила обеспокоенность [33:39]: * Праймериз заставляют кандидатов придерживаться крайних левых или правых позиций. * Центристы теряют влияние. * Утрачивается навык коммуникации и поиска компромиссов, где каждая сторона должна от чего-то отказаться ради общего прогресса. Завершая беседу, Чао подчеркнула, что современному лидеру в сложном мире необходимы смирение и способность признавать, что он может видеть лишь «узкую полоску реальности» без помощи своей команды [37:27].