# Джек Ма: «Коэффициент любви важнее интеллекта» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=4zzVjonyHcQ Канал: World Economic Forum Опубликовано: 24.01.2018 --- Джеку Ма не нужно представлять себя мировой бизнес-элите — основатель Alibaba Group Holding давно стал символом китайского технологического чуда. Однако на полях Всемирного экономического форума в Давосе он предстает не столько как жесткий стратег, сколько как философ новой цифровой эры. В неформальной беседе с Аби Раманан и сообществом Global Shapers Ма рассуждает о том, почему миром должны управлять женщины, как пережить технологическую революцию и почему «коэффициент любви» (LQ) становится важнее интеллекта. ## ⚠️ Технологические революции и угроза третьей мировой [[JUMP:00:00]] Джек Ма уверен: человечество находится на пороге колоссальных изменений, вызванных третьей технологической революцией [0:00]. Оглядываясь в прошлое, он проводит пугающую параллель: первая индустриальная революция косвенно привела к Первой мировой войне, а вторая (электрическая) — ко Второй мировой [0:43]. По мнению спикера, сегодня мир снова находится в зоне турбулентности из-за искусственного интеллекта и роботизации. * **Новая война:** Ма призывает перенаправить агрессию. Если третьей мировой суждено случиться, она должна быть направлена против болезней, загрязнения окружающей среды и бедности, а не против людей [1:23]. * **Дисбаланс:** Каждая революция меняет иерархию — лидеры становятся аутсайдерами, и наоборот, что создает напряженность. * **Совет по карьере:** Ма предлагает четкий возрастной план: 1. **20–30 лет:** идти в хорошую компанию к хорошему боссу, чтобы научиться «делать вещи правильно» [2:17]. 2. **30–40 лет:** пробовать работать на себя (время, когда еще можно позволить себе провал). 3. **40–50 лет:** фокусироваться на том, в чем вы действительно сильны, избегая опасных экспериментов [2:41]. 4. **50–60 лет:** инвестировать время в обучение молодежи. 5. **После 60:** проводить время с внуками. ## 👩‍💼 Секретный ингредиент Alibaba: женское лидерство [[JUMP:03:36]] В то время как в 2017 году мир содрогался от скандалов о сексуальных домогательствах и гендерном разрыве в оплате труда [4:16], в Alibaba Group Holding женщины составляют почти 49% штата и 37% высшего руководства [6:53]. Джек Ма утверждает, что это не результат квот, а осознанный бизнес-выбор. По его словам, женщины обладают уникальным сочетанием трех качеств: * **IQ (интеллект):** чтобы не проиграть быстро. * **EQ (эмоциональный интеллект):** чтобы добиться успеха. * **LQ (Love Quotient):** «коэффициент любви», необходимый для того, чтобы компанию уважали [5:36]. Бизнесмен отмечает, что в сервисной экономике и электронной коммерции женщины более эффективны, так как они более склонны заботиться о других [6:13]. В качестве примера он приводит данные по продажам: женщины на платформе Alibaba часто покупают вещи для мужей, детей и родителей, тогда как мужчины в основном совершают покупки для себя [6:26]. ## 🌍 Глобализация 2.0: от королей к смартфонам [[JUMP:10:01]] Несмотря на растущий скептицизм в мире, Джек Ма считает, что остановить глобализацию невозможно [10:27]. Его тезис прост: «Если торговля прекращается, начинается война» [10:41]. Однако модель глобализации должна измениться. Спикер выделяет три этапа развития мировой торговли: 1. **Первая волна:** контролировалась королями и императорами. 2. **Последние 30 лет:** доминирование 60 тысяч крупных корпораций [13:45]. 3. **Следующие 30 лет:** эпоха 60 миллионов малых предприятий [14:11]. Ма прогнозирует, что через 10 лет для глобальной торговли человеку не понадобится даже паспорт — только мобильный телефон [15:02]. Малый бизнес получит возможность продавать товары по всему миру («Global Sell») и принимать платежи («Global Pay») так же легко, как это делают гиганты. ## 💡 Философия богатства и «филантропическое сердце» [[JUMP:17:18]] Джек Ма признается, что не считает свои миллиарды личными деньгами. По его мнению, когда у тебя есть 1–2 миллиона — это твои деньги, но когда их больше миллиарда — это ответственность и доверие общества [17:43]. Основные тезисы Ма о ресурсах и помощи: * **Отношение к деньгам:** Общество доверяет богатым людям управление ресурсами, потому что верит, что они распорядятся ими эффективнее, чем правительство [18:11]. * **Суть филантропии:** Это не просто раздача денег, а пробуждение сознания людей. Ма критикует компании, которые загрязняют среду весь год, а в конце года жертвуют деньги на благотворительность — это «плохой бизнес» [23:22]. * **Личный опыт:** Ма вспоминает, как в 2001 году впервые попал в Давос в качестве Young Global Leader. Тогда он был беден и ничего не знал о глобализации, но возможность слушать Билла Гейтса и Джорджа Сороса сформировала его как лидера [21:48]. ## 🎓 Уроки неудач и будущее образования [[JUMP:24:04]] История успеха Джека Ма — это история бесконечных отказов. Он вспоминает, как подавал заявки на 30 различных вакансий и везде получал отказ. Из 24 кандидатов в KFC приняли 23 — Ма был единственным отвергнутым [24:34]. Он призывает молодежь учиться не на «историях успеха», которые часто приукрашены, а на чужих ошибках [26:07]. По его мнению, главной книгой, которую он мог бы написать, была бы «10 001 ошибка Alibaba» [27:55]. Говоря об образовании, Ма предупреждает: если мы не изменим способ обучения, через 30 лет наши дети окажутся в беде, так как не смогут конкурировать с машинами в знаниях [41:36]. * **Чему учить?** Нужно фокусироваться на «мягких навыках»: ценностях, независимом мышлении, командной работе и заботе об окружающих [42:27]. * **Искусство и спорт:** Музыка, рисование и спорт — это то, что делает человека уникальным и отличным от алгоритмов [42:40]. ## 🤖 Мудрость против Смарт-технологий [[JUMP:28:32]] Alibaba инвестировала около 15 миллиардов долларов в глубокие технологии и R&D [29:00]. Однако Ма подчеркивает разницу между «умным» (smart) и «мудрым» (wise). * **Умный человек** видит то, чего не видят другие, и знает, чего он хочет. * **Мудрый человек** знает, чего он *не хочет* [31:14]. Компьютеры всегда будут умнее людей: они быстрее считают и никогда не забывают информацию. Но они никогда не обретут мудрость. Задача технологий — расширять возможности человека (enable), а не лишать их (disable) [29:42]. Джек Ма верит, что в будущем машины помогут людям заглянуть внутрь себя (inward-looking), в то время как последние 200 лет технологии заставляли нас смотреть только вовне, провоцируя жадность и высокомерие [48:01].