# Сет Годин: «Маркетинг — это история, а не шум» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=rxjw9C7HDAg Канал: Conversations with Tyler Опубликовано: 31.05.2023 --- ## Маркетинг, смыслы и «нагрудные номера»: разговор с Сетом Годином 🎙️ [[JUMP:00:04]] Маркетолог, писатель и предприниматель Сет Годин в беседе с Тайлером Коуэном обсуждает природу современного маркетинга, значимость работы в эпоху искусственного интеллекта и причины, по которым культура часто цепляется за отжившие свое элементы, подобно нагрудным номерам на марафонских забегах. Годин, автор 21 бестселлера, утверждает, что маркетинг сегодня — это не манипуляция, а рассказ правдивых историй, способных изменить жизнь людей,. ### 🛒 Маркетинг как сложная история [[JUMP:01:08]] Сет Годин настаивает, что маркетинг — это не просто короткие «речевки» или джинглы, а сложный нарратив, глубоко связанный с человеческой природой. * **Суть маркетинга:** Это человечность. Речь идет об историях, которые мы рассказываем друг другу о том, кто мы такие и где наше место. * **Прямая почтовая рассылка:** Несмотря на век интернета, этот инструмент работает уже 150 лет, так как почтовая марка создает дефицит внимания и демонстрирует готовность отправителя потратиться ради контакта. * **Иррациональность выбора:** По мнению Година, люди редко выбирают товары исходя исключительно из рациональных соображений. Мы покупаем вещи, потому что они помогают нам рассказывать истории о самих себе, даже если речь идет о старом автомобиле Pontiac,. Примером глубины маркетинга Годин называет компанию Coca-Cola. Успех бренда заключается не в простом лозунге, а в невероятно сложной и дорогостоящей истории, которая формирует контекст потребления напитка — вопреки результатам «слепых» тестов, где вкус новой формулы часто нравился людям больше,. ### 🍎 Феномен Trader Joe’s и кризис Whole Foods [[JUMP:06:05]] Годин анализирует стратегии продуктового ритейла, выделяя тех, кто сумел создать уникальную связь с аудиторией. 1. **Trader Joe’s:** Компания отказалась от стратегии «продавать всё для всех» в пользу уникальности ассортимента. По словам Година, покупатели готовы проезжать мимо пяти других супермаркетов, чтобы попасть именно туда, так как этот магазин транслирует специфическую историю отношений с едой,. 2. **Whole Foods:** После поглощения Amazon компания утратила ясность позиционирования. Гость полагает, что руководство мечется между стремлением к удобству (логика Amazon) и созданием уникального «вау-эффекта», что неизбежно ведет к размытию бренда,. ### 🤖 ИИ: Маркетинговая задача, а не технологическая [[JUMP:13:31]] Годин убежден, что успех ChatGPT — это победа маркетинга над техническими ограничениями. * **Дизайн как манипуляция:** Медленный вывод текста («печатание» ответа по буквам) не имел технической необходимости — это был маркетинговый ход, чтобы вызвать у пользователя ощущение диалога с «живым» существом,. * **Риски ботов:** Сет Годин предупреждает, что автоматизация общения приведет к расцвету персонализированных мошеннических рассылок, созданных ИИ на основе анализа соцсетей потенциальных жертв. * **Собственный бот:** Описывая работу над своим инструментом (Seth Bot), Годин подчеркивает, что настоял на исключении местоимения «я» в ответах. Бот должен четко обозначать границы: это не Сет, а сумма его трудов, на которые бот дает ссылки,. ### 🎓 Образование против обучения [[JUMP:32:33]] Годин проводит жесткую границу между «образованием» (система сертификации и соответствия стандартам) и «обучением» (самостоятельный процесс внутренних изменений). * **Проблема масштабирования:** По его мнению, большинство онлайн-курсов — это «бледная тень» того, чем могло бы быть онлайн-обучение, так как они сфокусированы на выдаче дипломов, а не на реальном прогрессе. * **Мотивация:** Эффективное обучение строится не на подготовке к тесту, а на вовлечении в процесс. В своей практике Годин использует малые группы (по 5 человек), где социальное давление и уважение позволяют участникам достичь невероятных результатов. ### 🛠️ Уроки из жизни: от Исаака Азимова до «бананов» [[JUMP:44:39]] * **Исаак Азимов:** Работая с писателем в возрасте 24 лет, Годин усвоил: главное — продолжать писать каждый день, преодолевая страх «плохого текста». Субсознание, осознав системность работы, в конечном итоге начнет выдавать качественный материал. * **«Саванна Бананас»:** Годин приводит этот бейсбольный клуб как пример адаптации истории под современную аудиторию. Они продают не просто бейсбол, а уникальный семейный опыт, что делает их стадион всегда полным,. * **Нагрудные номера:** Годин называет «бибами» (нагрудными номерами бегунов) любые архаичные практики, от которых культура отказывается с трудом, несмотря на их бессмысленность. Для самого Година таким «бибом» долгое время оставалась привязанность к формату книги как единственного способа донесения мыслей, хотя он признает, что современная культура движется быстрее.