# Профессор Аакер: «Юмор — это секретное оружие лидера в эпоху ИИ» Источник: https://www.youtube.com/watch?v=JRotb7G6nq0 Канал: Stanford Graduate School of Business Опубликовано: 21.11.2025 --- В условиях глобальной неопределенности, стремительного внедрения ИИ и снижения уровня доверия в организациях традиционный образ «сурового и закрытого» топ-менеджера теряет свою эффективность. На вебинаре Stanford Graduate School of Business (GSB) профессор Дженнифер Аакер и руководство флагманской программы Stanford Executive Program (SEP) представили концепцию «нового лидера», способного объединять команды через аутентичность и юмор. ## 🤡 Юмор как стратегический инструмент управления [[JUMP:07:09]] Профессор Дженнифер Аакер утверждает, что современный лидер должен радикально сменить имидж: от «загадочного и холодного» профессионала к открытому и аутентичному человеку [08:44]. По её мнению, юмор является «секретным оружием» в бизнесе, так как он позволяет преодолевать шум и строить доверие в условиях, когда уровень глобального благополучия (well-being) падает, а внедрение ИИ вызывает у сотрудников тревогу [07:37]. Аакер приводит данные нескольких ключевых исследований, подтверждающих силу юмора: * **Переговоры с «лягушкой»:** В ходе эксперимента участники, которым при продаже произведения искусства предлагали шуточный бонус («я добавлю своего домашнего лягушонка»), в итоге платили на 18% больше [10:12]. Кроме того, они отмечали более высокий уровень вовлеченности и желание работать с этим партнером снова [10:28]. * **Раскрытие информации:** Исследование показало, что люди, посмеявшиеся вместе над скетчем из SNL, на 30% охотнее делятся личной информацией с незнакомцами по сравнению с контрольной группой [11:09]. * **Нейробиологический эффект:** С точки зрения физиологии, смех вызывает выброс эндорфинов («кайф бегуна»), снижение уровня кортизола (эффект 10-минутной медитации) и выброс дофамина [12:05]. Аакер иронизирует, что для мозга смех — это одновременно упражнения, медитация и секс, но при этом «HR-отдел не имеет ничего против» [12:32]. Однако мир столкнулся с «глобальным обрывом юмора». Совместное исследование Аакер с институтом Gallup (опрос 1,4 млн человек) показало, что частота улыбок и смеха резко падает в возрасте 16–20 лет и начинает восстанавливаться только к 80 годам [13:43]. В рабочие дни люди смеются значительно реже, чем в выходные, из-за чрезмерной серьезности по отношению к своим задачам [14:20]. ## 🎭 Четыре стиля юмора в лидерстве [[JUMP:20:40]] Дженнифер Аакер выделяет четыре основных архетипа, понимание которых помогает лидерам эффективнее взаимодействовать с командами: 1. **Стендапер (Stand-up):** Дерзкий, экстравертный, не боится «черного» юмора и подколов. Хорош в импровизации, но может случайно задеть чувства окружающих [21:12]. 2. **Милашка (Sweetheart):** Теплый, сдержанный, использует юмор для инклюзии. Никогда не назовет себя смешным, но создает комфортную атмосферу [21:26]. 3. **Снайпер (Sniper):** Сухой, ироничный мастер неожиданных колкостей. Его сложно рассмешить, но его одобрение крайне ценно для коллег [21:30]. 4. **Магнит (Magnet):** Харизматик, зажигающий комнату. Его юмор может быть экспрессивным и физическим [21:45]. Профессор подчеркивает, что знание своего стиля необходимо для управления рисками. Например, «снайперы» часто используют сарказм как знак симпатии, но окружающие могут воспринимать это как агрессию [22:47]. Для снижения рисков Аакер рекомендует задавать себе не вопрос «буду ли я выглядеть смешно?», а вопрос «как это повлияет на других?» [26:52]. В качестве примера успешного использования левити (легкости) она приводит историю Мадлен Олбрайт. На переговоры с министром иностранных дел РФ, который прослушивал Госдепартамент, она надела огромную брошь в виде жука [16:22]. Это разрядило обстановку, превратив дипломатическое столкновение в личный диалог, что помогло достичь прогресса [16:47]. ## 🎓 Трансформация через Stanford Executive Program (SEP) [[JUMP:31:53]] Анжела Томас, директор Stanford Executive Program, описывает программу не как простое получение информации, а как глубокую личностную трансформацию [02:49]. Программа SEP существует более 70 лет и ориентирована на топ-менеджеров высшего звена [05:31]. Структура обучения базируется на трех уровнях: * **Leading People:** управление людьми и развитие лидерского потенциала. * **Leading Organizations:** стратегическое управление компаниями. * **Leading Change:** внедрение инноваций и управление изменениями [32:58]. Программа предлагается в двух форматах: классический 6-недельный интенсив на кампусе и гибкий формат (Flex), сочетающий две двухнедельные сессии в Стэнфорде с онлайн-обучением [34:00]. Важной частью SEP является концепция «The Whole You» («Личность целиком»), включающая утренние тренировки, воркшопы по креативности и время для личной рефлексии [35:15]. ## 🤝 Взгляд выпускников: Сеть контактов и «магия» кампуса [[JUMP:37:18]] Выпускники программы Кэтрин Макартур (2022) и Ал Калльер (2019) отмечают, что самым ценным активом SEP становится глобальная сеть контактов. В 2019 году 70% участников программы приехали не из США [48:21]. Ал Калльер вспоминает ключевой вопрос профессора Билла Барнетта, заданный в первый же день: «Зачем людям вообще трудиться приходить на работу?» [42:40]. По словам Ала, вся шестинедельная программа фактически стала развернутым ответом на этот вопрос. Он также подчеркивает практическую ценность программы: на вечерних сессиях он познакомился с основателем компании Jiffy.ai, в которой в итоге стал работать руководителем отдела развития бизнеса [52:40]. Кэтрин Макартур отмечает следующие аспекты: * **Интенсивность связей:** К концу первой недели 200 незнакомых ранее руководителей чувствуют себя лучшими друзьями [50:10]. * **Долгосрочность:** Активность в чатах WhatsApp сохраняется спустя годы после выпуска — участники консультируются друг с другом по рабочим вопросам [50:36]. * **Рефлексия:** Программа заставляет задуматься о том, как лидер «проявляет себя» не только в бизнесе, но и в семье и сообществе [46:17]. ## 📝 Как стать частью сообщества [[JUMP:54:06]] Для тех, кто планирует подавать заявку на SEP, выпускники дали несколько советов: 1. **Быть честным:** Не пытайтесь казаться «впечатляющим», просто опишите свои текущие карьерные цели и стремления [55:26]. 2. **Полная вовлеченность:** Эффект от программы напрямую зависит от того, сколько усилий вы вложите в общение и обучение [54:58]. 3. **Сроки:** Для летней программы SEP 2024 года первый дедлайн подачи заявок установлен на 8 декабря [57:58]. В завершение вебинара Дженнифер Аакер напомнила, что лидерам не нужно стремиться быть комиками. Достаточно просто замечать правду в моменте и добавлять к ней немного легкости — это делает лидера на 28% более вдохновляющим в глазах команды [30:44].