Феномен «coffee badging»: как сотрудники имитируют присутствие в офисе 0:25
«Coffee badging» — это новая модель рабочего поведения, возникшая в ответ на требования компаний о возвращении сотрудников в офисы. Суть этого тренда заключается в том, что работник появляется в офисе лишь на короткое время — обычно, чтобы выпить кофе, пообщаться с коллегами или руководством и отметиться в системе доступа. После этого сотрудник покидает офис, чтобы доработать оставшуюся часть дня в комфортных домашних условиях.
По мнению экспертов, такой подход стал «тихим протестом» против корпоративных мандатов, обязывающих персонал работать из офиса полный день. Этот термин был введен компанией Owl Labs в отчете о состоянии гибридной работы за 2023 год.
Почему сотрудники выбирают «coffee badging»? 1:26
Данные показывают, что «coffee badging» преследует несколько целей. Часть сотрудников использует этот метод исключительно для того, чтобы «отметить галочку» в системе отчетности и формально соблюсти требования компании. Другие же посещают офис выборочно, когда им действительно необходим доступ к специфическим ресурсам, таким как офисное оборудование, или для проведения очных встреч, которые эффективнее проходят при личном контакте.
В то же время, как отмечают аналитики, тренд отражает изменения в балансе сил на рынке труда.
- Во время пандемии спрос на рабочую силу был высоким, и инициатива была на стороне сотрудников, что привело к распространению явления «quiet quitting» (тихое увольнение).
- Сейчас, на фоне охлаждения рынка труда, особенно в белом воротничковом секторе, работодатели получили больше рычагов давления.
- Работники стали реже менять места работы, так как возможностей стало меньше, чем два-три года назад.
Проблема оценки продуктивности 3:35
Вопрос влияния удаленной работы на продуктивность остается дискуссионным, так как данные исследований часто противоречат друг другу.
- Согласно исследованию Бюро статистики труда (Bureau of Labor Statistics) за октябрь 2024 года, продуктивность в 61 частной отрасли выросла в период с 2019 по 2021 год на фоне перехода на удаленку.
- В противовес этому, исследование Стэнфордского института экономической политики (Stanford’s Institute for Economic Policy Research) от июля 2023 года связало полностью удаленную работу с падением продуктивности примерно на 10% по сравнению с офисной.
Как поясняют эксперты, сложность заключается в том, что продуктивность зависит от конкретных задач, отрасли и навыков сотрудника. Тем не менее, существует устойчивое мнение, что руководители подсознательно предпочитают видеть сотрудников в офисе, так как личное присутствие ассоциируется у них с культурой, менторством и креативностью.
Корпоративный мониторинг и «карательные» меры 5:45
Компании начинают бороться с «coffee badging», используя данные систем контроля доступа (swipe data). Согласно данным Owl Labs, 44% гибридных сотрудников до сих пор практикуют такие короткие визиты, однако 70% из них уже были уличены в этом руководством.
Более того, некоторые корпорации применяют данные о времени пребывания в офисе как инструмент для принятия решений о повышении, понижении или даже увольнении сотрудников. Ведущий канала CNBC отмечает, что в некоторых компаниях аналитики начали связывать количество часов, проведенных за рабочим столом, с «потенциалом к продвижению», а в периоды массовых сокращений именно «прогульщиков» офиса часто рассматривали как кандидатов на увольнение.
Влияние гигантов рынка и будущее формата работы 7:16
Корпоративная Америка активно ужесточает политику. Amazon, например, обязала сотрудников вернуться в офис на пять дней в неделю под угрозой увольнения. По данным CNBC, руководитель облачного подразделения Amazon Мэтт Гармин (Matt Garman) на внутреннем собрании заявил: если сотрудники не согласны с такой политикой, они могут искать работу в другом месте.
Это решение может стать триггером для других компаний. Многие работодатели, по наблюдениям экспертов, «закрытыми дверями» выражают поддержку стратегии Amazon, планируя последовать их примеру, так как финансовые ресурсы Amazon позволяют им игнорировать недовольство персонала.
Тем не менее, эксперты полагают, что тотального возврата к пятидневке не будет. Сотрудники по-прежнему ценят гибкость, и спрос на гибридные форматы сохраняется, несмотря на снижение количества вакансий с удаленной работой на платформах вроде LinkedIn и Indeed. В будущем рынок, вероятно, придет к нормализации отношений между работодателем и работником, где «coffee badging» останется симптомом адаптации к поиску баланса между эффективностью и личным комфортом.
