Маркес Браунли: «Google часто нарушает обещания»

Marques Brownlee 2,2 млн 9 мин 2 мин 06.10.2023
Главное

Можно ли доверять Google: обещания против реальности 0:00

На недавнем осеннем мероприятии Google представила амбициозное обещание: смартфоны Pixel 8 и Pixel 8 Pro будут получать обновления операционной системы, безопасности и новые функции в течение 7 лет. Для мира Android это беспрецедентный шаг, который многие эксперты, включая Маркеса Браунли, называют «лучшим анонсом мероприятия». Однако, несмотря на воодушевление, пользователи и аналитики задаются закономерным вопросом: стоит ли верить гиганту, который обладает богатой историей отказа от собственных продуктов?

📉 Культура «убийства» проектов 0:39

Маркес Браунли отмечает, что у Google сложилась устойчивая репутация компании, которая охотно запускает новые продукты, но безжалостно закрывает их, если они не достигают критической массы в миллиард пользователей или миллиард долларов выручки. За последние несколько недель этот список пополнился такими сервисами, как:

История корпорации полна подобных «жертв», среди которых были Google+, Inbox, Hangouts, Allo, Chromecast Audio и Stadia. Хотя в некоторых случаях Google предлагает пути миграции — например, перенос библиотеки из Google Play Music в YouTube Music или экспорт данных сохранений из Stadia с последующим возвратом средств — это не всегда компенсирует утрату сервиса.

Особенно болезненным примером стал Pixel Pass. Абоненты, платившие $45 в месяц за пакет из телефона, YouTube Premium, хранилища Google One и возможности апгрейда, были разочарованы. Программу закрыли за полтора месяца до первого цикла обязательного обновления устройств, оставив пользователей без обещанных новых телефонов. По мнению Браунли, такое поведение подрывает доверие к любым долгосрочным обязательствам компании.

⚖️ Риски долгосрочных обещаний 5:16

Анонс 7-летней поддержки Pixel вызывает смешанные чувства. С одной стороны, если это обязательство будет выполнено, телефоны, купленные сегодня, останутся актуальными до 2030 года, что является огромным плюсом для экологии и безопасности пользователей. С другой стороны, скепсис оправдан: программа Nexus просуществовала всего 5 лет, прежде чем её сменили на Pixel, и нет гарантий, что бренд Pixel продержится следующие 7 лет.

Браунли подчёркивает: «Никогда не покупайте новое устройство, основываясь исключительно на обещаниях будущих программных обновлений». Лучшая стратегия — приобретать гаджет за то, что он может предложить сегодня. Любые функции, добавленные позже, стоит рассматривать как приятный бонус.

🎮 «Полуготовые» гаджеты: новая норма индустрии? 6:45

В обсуждении всплыла ещё одна тревожная тенденция, характерная не только для Google, но и для Apple: анонсированные на презентациях функции часто отсутствуют в устройствах на момент старта продаж.

По мнению Браунли, это напоминает практику игровой индустрии, когда студии выпускают «недоделанные» игры, планируя исправлять их патчами. Ведущий называет этот тренд негативным, так как он усложняет процесс объективного обзора устройств, заставляя тестеров оценивать продукт, который ещё не до конца готов.

💬 Цитаты

«Никогда не покупайте новую технику, основываясь на обещании будущих обновлений ПО.»

Маркес Браунли 08:19

«Запуск амбициозных новинок — это просто, но их поддержка в течение долгого времени — это сложно.»

Маркес Браунли 05:16
👥 Спикер
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Pixel Pass
Пакетная подписка Google, включавшая устройство Pixel, облачное хранилище и сервисы (YouTube Premium/Music), отменённая до истечения срока контрактов пользователей.
Video Boost
Функция обработки видео на устройствах Google Pixel, требующая облачных вычислений и доступная не сразу после покупки устройства.
Stadia
Закрытый облачный игровой сервис от Google, пользователям которого компенсировали стоимость игр после прекращения поддержки.
📊 Цифры
⚖️ Другая сторона
Технологии и IT Google Pixel Marques Brownlee программное обеспечение стандарты качества