💬 Заметные цитаты
эмоции в человеческих отношениях
«Гнев — это отдаляющая эмоция, тогда как обида, страх, печаль, одиночество, счастье и радость — соединяющие.»
человеческий фактор в бизнесе
«Люди делают бизнес с людьми, а не с идеями, продуктами, машинами, тактиками, стратегиями или деньгами.»
новое определение уязвимости
«Уязвимость — это не слабость. Это способность быть более известным другому человеку в интересах развития отношений.»
опасность дефицита информации
«В отсутствие данных люди выдумывают факты. И то, что они придумывают, обычно намного хуже реальности.»
ценность обратной связи
«Обратная связь — это данные. Мы всегда в лучшем положении, когда у нас больше данных, чем когда их меньше.»
«Люди ведут бизнес с людьми, а не с идеями, продуктами или стратегиями.»
«В отсутствие данных люди всегда придумывают всякую чушь. Если вы не хотите этого, раскрывайте больше информации сами.»
👥 Часто вместе с
📺 Где появляется
🧠 Ключевые концепции
📈 Темы
Leaders in Tech2Carole Robin2Interpersonal Dynamics2Stanford GSB1Touchy Feely1Кэрол Робин1Stanford University1обратная связь1Lenny Rachitsky1Connect1
