«Строить собственные платформы для ИИ-агентов сегодня — это так же «умно», как в прошлом поколении строить собственные SaaS-инструменты для рабочих процессов.»
«Если вы потратите на 10 месяцев больше, чтобы добавить 10 пунктов к разрешению тикетов, это, вероятно, не будут те же самые 10 пунктов работы, что в начале.»