М
💬 Заметные цитаты
«Нужно перестроить мышление с «преодоления» на «понимание». Попытка преодолеть возражение говорит клиенту, что его позиция невалидна.»
«Если вы сразу заходите с лучшей ценой, вы стреляете себе в ногу, потому что лишаетесь рычагов, когда клиент попросит о большем.»
