Р
💬 Заметные цитаты
Сила умения слушать
«Самый умный человек в комнате — это тот, кто говорит последним.»
Значимость пауз в речи
«Когда вы делаете паузу, ваши слова кажутся более важными и обдуманными.»
Секрет идеального клиентского сервиса
«Клиентский сервис — это прежде всего готовность сделать больше, чем от вас ожидают.»
Работа с разгневанным клиентом
«Если вы позволяете разгневанному клиенту высказать свои претензии, он начинает чувствовать, что его слушают и ценят.»
Золотое правило подготовки спикера
«Моя уверенность как спикера объясняется практикой: я проговариваю то, что хочу сказать, не менее трех раз.»
«Я продуктивен, коммерчески осведомлен и мотивирован.»
«Интересы команды всегда должны оставаться в приоритете для быстрого движения вперед.»
«Для эффективной работы менеджером проектов необходимо выстраивать прочные отношения с людьми.»
📺 Где появляется
📈 Темы
CareerVidz6собеседование5клиентский сервис1Richard McMunn1PassMyInterview1Ричард Макмэхон1Ричард Макманн1Amazon1Ричард МакМэхон1управление персоналом1трудоустройство1Деловое общение1
📺 Материалы с участием
6 мин👁 5 золотых правил профессиональной речи от Ричарда Макманна
14 мин🛠 Ричард Макманн: как говорить уверенно на собеседовании
10 мин👤 Как пройти собеседование в клиентский сервис: пошаговый разбор ответов от CareerVidz
12 мин👤 Ричард МакМэхон назвал 21 готовый ответ для успешного собеседования
14 мин👤 Ричард Макмэхон: «Как успешно пройти собеседование на позицию Project Manager»
15 мин📈 Как успешно пройти собеседование на позицию супервайзера