Цифровая трансформация медицины сталкивается не только с техническими сложностями, но и с глубоко укоренившимися социальными предрассудками. В рамках конференции Startup Grind технологические предприниматели обсудили, как стигматизация женского здоровья и сложности в управлении личными данными сдерживают развитие отрасли и где скрыты зоны наибольшего роста.
🧱 Преодоление социальных барьеров и «табу» в медицине 1:40
Сектор FemTech (технологии для женского здоровья) долгое время игнорировался инвесторами из-за нежелания обсуждать физиологические процессы. Таня Болер отмечает, что шесть лет назад при запуске Elvie инвестиции в эту сферу составляли менее 4% от общего объема R&D в здравоохранении . По её словам, в деловой среде доминировало убеждение, что женщины не являются ранними последователями технологий, а инновации для них ограничивались «окрашиванием продуктов в розовый цвет» .
Ситуация начала меняться лишь в последние годы. Таня Болер признается: ей потребовалось три года, чтобы решиться произнести слово «вагина» перед инвесторами-мужчинами, несмотря на то, что это касается 51% населения Великобритании . Она утверждает, что современный всплеск феминизма в социальных сетях помогает нормализовать обсуждение таких стадий жизни, как менструация, беременность и менопауза, превращая их из запретных тем в технологические возможности .
В сфере общего здравоохранения ключевым табу остается ментальное здоровье, особенно среди мужчин. Ваис Шаифта подчеркивает, что мужчины часто избегают профессиональной помощи из-за «эго» и страха перед стигмой . В корпоративной среде сотрудники опасаются, что признание проблем с тревожностью или депрессией лишит их шансов на продвижение по службе .
📊 Проблема владения данными и роль пациента 2:40
Одной из самых консервативных зон в медицине остается доступ к медицинским картам. Ваис Шаифта указывает на то, что врачи традиционно стремятся единолично контролировать информацию о пациенте, считая это своей ответственностью . По его мнению, предоставление пациенту полного доступа к его данным без надлежащего сопровождения может быть рискованным: человек часто не способен самостоятельно интерпретировать результаты анализов, что вызывает лишнюю тревогу .
Стратегия Push Doctor и Elvie в отношении данных включает несколько аспектов:
- Контекстная ценность: В Elvie данные от тренажера мышц тазового дна помогают женщине лучше понимать свое тело, выступая в роли образовательного инструмента .
- Интероперабельность: Ваис Шаифта отмечает критическую проблему отсутствия связи между системами. Врачи скорой помощи часто не имеют доступа к истории болезни пациента или данным с его Apple Watch .
- Согласие: Позиция обоих спикеров сводится к тому, что данные принадлежат индивиду, и он должен иметь право решать, с кем ими делиться .
💰 Инвестиции и бизнес-модели в HealthTech 5:04
Несмотря на сложности, компании демонстрируют значительные темпы роста и привлекают капитал:
- Elvie привлекла $42 млн в рамках раунда серии B .
- Push Doctor аккумулировала около $37,5 млн инвестиций .
Таня Болер объясняет, что компания сознательно отказалась от традиционной модели B2B (работа через страховые компании и больницы), выбрав прямой путь к потребителю (D2C). По её мнению, государственные системы и страховщики в Великобритании слишком неповоротливы и всё чаще концентрируются на лечении, а не на профилактике и велнесе .
Ваис Шаифта добавляет, что в 2013 году сама идея видеоконсультации с врачом была табуированной как для пациентов, так и для врачей . Путь Push Doctor заключался в доказательстве того, что онлайн-коммуникация может быть безопасной альтернативой двухнедельному ожиданию очного приема в системе NHS .
🏢 Инновации на рабочем месте и в государственном секторе 12:35
Корпоративный сектор становится важным рынком для HealthTech-продуктов.
- Ментальное здоровье: Около 20% всех консультаций в Push Doctor связаны с ментальным здоровьем . При этом пациенты часто просят переключиться с видеосвязи на чат, чтобы чувствовать себя комфортнее .
- Менопауза: Таня Болер отмечает, что женщины в период менопаузы сталкиваются с двойной дискриминацией (гендерной и возрастной). Elvie активно работает с корпорациями в США, помогая поддерживать женщин, рано возвращающихся из декрета .
- Данные для бизнеса: Push Doctor предоставляет компаниям анонимизированную статистику: например, данные о том, что сотрудники определенного отдела стали чаще обращаться с жалобами на стресс из-за переработок .
Относительно британской системы здравоохранения (NHS) Ваис Шаифта настроен оптимистично, несмотря на медлительность процессов. Его компания обслуживает около 2 миллионов пациентов в рамках NHS . Он считает создание подразделения NHS X важным шагом к цифровизации, хотя признает, что полное обновление системы займет от 5 до 10 лет .
