Почему LG потерпела крах на рынке смартфонов?

Marques Brownlee 3,6 млн 16 мин 3 мин 06.04.2021
Главное

История падения LG: почему гигант смартфонов сошел с дистанции 0:02

LG официально прекращает выпуск смартфонов — решение, которое для одних стало печальной новостью, а для других — неожиданным фактом, ведь многие уже забыли о существовании мобильного подразделения компании. Несмотря на то что LG как бренд уходит из индустрии, нельзя отрицать её колоссальный вклад: многие технологии, ставшие сегодня стандартом, впервые были реализованы именно в аппаратах этой компании. Ведущий Маркес Браунли анализирует этот путь, объясняя, почему инновации не всегда гарантируют рыночный успех и что именно привело к краху производителя, когда-то задававшего тренды.


📈 Взлёт и забвение: от хитов к рыночному вакууму 0:54

Золотой век мобильных устройств LG пришёлся на середину 2000-х годов с такими популярными моделями, как LG Voyager, LG enV и LG Chocolate — последнюю купили 21 миллион человек. Однако эпоха Android принесла другие результаты:

После успеха G3 компания так и не смогла выпустить устройство, способное конкурировать в массовом сегменте. По словам Браунли, LG предлагала качественные на бумаге характеристики, но катастрофически не умела продавать свои продукты.

Одной из проблем автор видео считает нейминг. Маркес Браунли отмечает, что названия вроде «LG V60 ThinQ 5G» выглядят перегруженными и непонятными для обычного потребителя. К тому же маркетинг смартфонов LG был «незапоминающимся» и напоминал рекламу бытовой техники — стиральных машин или сушилок, что не добавляло устройствам премиального статуса.


💡 Лаборатория инноваций: почему идеи не прижились 3:59

Несмотря на провальные продажи, LG была одним из самых смелых инноваторов в индустрии. Компания постоянно экспериментировала, внедряя функции, которые сейчас кажутся естественными:

Однако многие идеи LG были «сырыми» или нишевыми: самовосстанавливающиеся задние крышки (G Flex), модульная конструкция (G5) или сканер вен ладони (G8). По мнению Браунли, это создавало у потребителей ощущение непредсказуемости и отсутствия стабильности: покупая такой гаджет, клиент не был уверен, получит ли он поддержку экосистемы в следующем году. Кроме того, LG имела плохую репутацию в вопросах оперативного выпуска программных обновлений.


📱 Роль медиа и проблема рекомендаций 7:36

Часто звучит мнение, что блогеры и технологические издания виноваты в провале LG, якобы уделяя компании недостаточно внимания. Маркес Браунли категорически не согласен с этим тезисом. Он подчёркивает, что за годы работы он выпустил около 20 обзоров на смартфоны LG, а его видео о модели LG Wing на TikTok набрало 32 миллиона просмотров.

Автор проводит чёткое различие между двумя аспектами журналистики:

  1. Признание инноваций: создание контента о необычных, экспериментальных устройствах и демонстрация новых идей.
  2. Потребительская рекомендация: обзор продукта как цельного решения, которое автор готов посоветовать массовому покупателю.

По мнению Браунли, телефоны LG часто попадали в категорию инновационных, но проигрывали в категории рекомендаций. Например, LG G8 был солидным устройством с разъемом для наушников и отличным дизайном, но внедрение неработающего сканера вен (Vane ID) сделало его трудным для покупки объектом. Автор утверждает, что инновации по определению интересны лишь узкой группе людей.


💼 Финальный расчёт: почему ушли с рынка 12:38

Успешные гиганты (Samsung, Xiaomi, Vivo) используют проверенную стратегию: у них есть линейки «дойных коров» — массовых прибыльных смартфонов, доходы от которых позволяют субсидировать рискованные эксперименты. У LG не было такого финансового «фундамента» в мобильном сегменте, поэтому их основные линейки, задуманные как экспериментальные, просто не окупались.

Официальное решение LG об уходе продиктовано желанием сфокусироваться на более перспективных направлениях: электромобилях, умных домах, робототехнике и ИИ. С уходом LG рынок теряет мощного игрока, который заставлял конкурентов быстрее внедрять новые технологии. Подытоживая, Маркес Браунли называет это решение сугубо бизнес-закономерностью: «Либо ты умираешь героем, либо живешь достаточно долго, чтобы стать злодеем» — и в данном случае LG ушла героем, оставив после себя богатое наследие в виде патентов и реализованных идей.

💬 Цитаты

«Ты либо умираешь героем, либо живешь достаточно долго, чтобы увидеть, как становишься злодеем.»

Маркес Браунли 00:02

«Инновации и риск — это здорово, но они требуют баланса со стабильностью.»

Маркес Браунли 14:48
👥 Спикер
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Емкостный экран
Тип сенсорного экрана, который реагирует на прикосновение пальцев, а не на давление.
Vane ID
Технология LG для идентификации пользователя по рисунку вен на ладони.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2007 Выпуск LG Prada, первого смартфона с емкостным сенсорным экраном.
  2. 2010 Выпуск LG Optimus 2X, первого смартфона с двухъядерным процессором.
  3. 2013 Пик популярности инноваций LG, выпуск LG G2 с функцией двойного тапа.
  4. 2014 Выход LG G3, самого продаваемого Android-смартфона компании.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес LG Marques Brownlee смартфоны