Джон Пол Деджория в 1980 году основал Paul Mitchell Systems, имея в распоряжении всего 700 долларов . В тот момент он жил в старом автомобиле и тратил на питание не более 2,5 долларов в день . Эти события стали началом пути к созданию двух глобальных бизнес-империй в разных индустриях.
🚗 Жизнь в автомобиле и сорванная сделка 0:42
Джон Пол Деджория планировал запустить косметическую компанию с помощью внешнего финансирования. Он договорился с партнером о распределении долей: по 30% основателям и 40% инвестору за 500 тысяч долларов . Накануне запуска Джон Пол Деджория уволился с работы консультанта и оставил почти все деньги жене и дочери .
Инвестор отказался от сделки в последний момент из-за кризиса в США . Причинами стали инфляция 12,5%, безработица 10,5% и политическая нестабильность из-за ситуации с заложниками в Иране . В кармане у предпринимателя осталось несколько сотен долларов.
Гордость не позволила ему вернуться в дом матери и признать поражение. Он занял у нее 300 долларов якобы на развитие бизнеса и начал жить в машине . Его ежедневный бюджет составлял 2,5 доллара:
- Завтрак за 99 центов в Freeway Cafe: яйцо, кусок сосиски, тост и кофе .
- Ужин за 99 центов в El Torito во время «счастливого часа»: маргарита и бесплатные куриные крылышки .
Через несколько лет, став состоятельным, Джон Пол Деджория вернулся в это кафе. Он оставил официантам самые большие чаевые в их жизни в благодарность за поддержку в трудный период .
🧴 Становление Paul Mitchell Systems 6:34
Джон Пол Деджория и Пол Митчелл были друзьями девять лет до создания общего дела . Их партнерство строилось на четком разделении обязанностей. Пол Митчелл отвечал за творчество и обучение парикмахеров, а Джон Пол Деджория занимался бизнес-процессами .
Первое время компания работала без торговых представителей. Основатели сами обходили салоны красоты и предлагали продукцию . Джон Пол Деджория использовал метод обучения вместо прямых продаж. Он проводил бесплатные мастер-классы для парикмахеров и гарантировал результат .
В процессе презентации кондиционера он часто наносил средство на руки мастеров . Он называл продукт «драгоценным камнем» и объяснял его пользу для кожи и волос . Это вовлекало клиентов в процесс и создавало доверие.
Первые два года компания работала на грани выживания. Успехом Джон Пол Деджория посчитал момент, когда они смогли оплатить все счета вовремя . На тот момент у него и Пола Митчелла осталось по 2000 долларов свободных денег .
🍸 Рождение бренда Patron 16:23
Идея производства текилы возникла в 1989 году . Партнер предпринимателя Мартин Кроули отправился в Мексику за мебелью и камнем для дома Джона Пола Деджории . Там он нашел образец очень мягкого напитка. Джон Пол Деджория решил создать продукт высшего качества, который можно пить медленно, а не залпом .
Рынок встретил новый бренд отказом. В 1989 году средняя цена бутылки текилы составляла 5 долларов, а премиальной — 14 долларов . Джон Пол Деджория установил цену в 37,95 доллара . Профессиональные дистрибьюторы утверждали, что такой дорогой продукт никто не купит.
Продвижению помогли личные связи и случайные обстоятельства:
- Вольфганг Пак начал подавать Patron знаменитостям в своем ресторане Spago .
- Брюс Спрингстин брал ящик этой текилы в каждое концертное турне .
- Клинт Иствуд по личной инициативе добавил бутылку Patron в кадр своего фильма «На линии огня» .
Джон Пол Деджория также задействовал сеть парикмахеров. На ежегодных семинарах он бесплатно угощал Patron тысячи топовых стилистов . Они возвращались в свои города и начинали спрашивать напиток в местных барах и магазинах .
💰 Сделка на миллиарды и философия богатства 22:35
К моменту продажи компании Patron объем реализации достигал почти 4 миллионов коробок в год . Сумма сделки составила 5,1 миллиарда долларов . Первым действием Джона Пола Деджории после получения средств стала выписка чека на 50 миллионов долларов в фонд Peace, Love, and Happiness Foundation .
Джон Пол Деджория считает, что успех не измеряется количеством денег. Для него быть богатым — значит быть здоровым и счастливым в семье . Он называет себя успешным даже в те времена, когда работал школьным уборщиком . Тогда он получил прибавку в 25 центов, потому что убирал лучше всех.
Главные принципы ведения бизнеса от Джона Пола Деджории:
- Будьте готовы к отказам. На пятидесятой двери нужно сохранять такой же энтузиазм, как на первой .
- Создавайте продукт для повторных заказов. Качество должно быть настолько высоким, чтобы клиент сам захотел вернуться .
- Минимизируйте лишние детали. В бизнесе должно быть как можно меньше движущихся частей и бюрократии .
- Помогайте клиенту стать успешным. Если ваш покупатель заработает больше благодаря вам, ваш бизнес вырастет автоматически .
Предприниматель советует не зацикливаться на прошлом. Он называет ошибки и обиды «вчерашней газетой», которую нельзя изменить . По его мнению, нужно прощать себя и окружающих, чтобы энергия была направлена на будущие достижения .
