В новом интервью Такер Карлсон обсуждает с Джо Спектором, основателем компании Dutch, глубокий кризис в американской ветеринарии. Собеседники разбирают, как экспансия частных инвестиционных фондов (Private Equity) и монопольный контроль профессиональных ассоциаций превратили заботу о животных в индустрию агрессивного маркетинга, лишая миллионы питомцев доступной помощи.
📉 Ветеринарная инфляция и экспансия частного капитала 0:59
Ветеринарные услуги в США дорожают темпами, в два раза превышающими уровень общей инфляции . По словам Джо Спектора, процедура, стоившая $50, всего через год может обойтись владельцу в $100. Одной из ключевых причин такого роста цен гость называет масштабную консолидацию рынка частными инвестиционными фондами (Private Equity) .
Основные факты о влиянии инвестиционных фондов на отрасль:
-
По оценкам Спектора, от трети до половины всех ветеринарных клиник в стране уже выкуплены структурами Private Equity .
-
Фонды скупают независимые семейные клиники, обещая оптимизацию расходов, но на деле часто просто повышают цены .
-
По мнению Спектора, качество ухода при этом не растет, а иногда и падает: оборудование не модернизируется, а вместо живых записей врачи передают новым владельцам нечитаемые отчеты .
Такер Карлсон отметил, что хотя теоретически частный капитал должен делать бизнес эффективнее для клиентов и сотрудников, на практике он ни разу не видел положительных примеров такой трансформации в каком-либо секторе .
💰 Модель «производства» и эмоциональный шантаж 1:52
Поскольку ветеринария в США — это преимущественно индустрия с оплатой наличными (cash pay) без развитой системы страхования, клиники строят свой бизнес на так называемом «производстве» (production). Это означает, что доход врача напрямую зависит от количества проданных дополнительных услуг .
Джо Спектор описывает методы максимизации прибыли в современных клиниках:
-
Около трети дохода клиники формируется за счет анализов крови, рентгена и других обследований, которые могут быть не всегда обязательными .
-
Владельцам навязывают дорогостоящие процедуры под общим наркозом, например, чистку зубов стоимостью до $5000 .
-
Клиники используют «эмоциональные рычаги», заставляя владельцев чувствовать себя плохими хозяевами, если они отказываются от услуг из предложенного меню .
Такер Карлсон добавил, что наркоз для собаки — это серьезное вмешательство, сопряженное с риском для жизни, и продавать его как стандартную услугу безответственно . По мнению Спектора, из-за страха получить счет на $500 и более за простой визит, около 50% владельцев животных не посещали ветеринара три года и более .
🏥 Телемедицина и сопротивление ветеринарного лобби 10:14
Джо Спектор, чья компания Dutch занимается ветеринарной телемедициной, утверждает, что отраслевое объединение AVMA (American Veterinary Medical Association) ведет активную кампанию против дистанционных услуг. По его словам, ассоциация запугивает врачей, внушая им, что за практику телемедицины к ним «придет ФБР» или они попадут в тюрьму за нарушение федеральных правил .
Позиции сторон в конфликте вокруг телемедицины:
-
Аргументы AVMA (публичные): Утверждают, что без физического осмотра телемедицина приведет к гибели миллионов собак .
-
Аргументы Спектора: Около 90% проблем можно решить по видеосвязи . Телемедицина особенно эффективна при кожных заболеваниях, тревожных расстройствах и необходимости первичной консультации, чтобы понять, нужно ли ехать в скорую помощь .
-
Скрытые мотивы: По мнению Спектора, за закрытыми дверями лоббисты признают, что борются за сохранение монополии кирпичных клиник, боясь финансовой конкуренции .
Такер Карлсон провел аналогию с человеческой медициной, где через телемедицину можно легально получить рецепты на опасные и вызывающие привыкание препараты, такие как бензодиазепины, в то время как консультация для собаки по поводу сыпи во многих штатах остается вне закона .
🎓 Искусственный дефицит врачей и «картель» AVMA 28:34
Одной из фундаментальных проблем отрасли является катастрофическая нехватка кадров. В США на одного ветеринара приходится около 3000 домашних животных, в то время как в человеческой медицине это соотношение составляет 1 к 20 .
Спектор обвиняет AVMA в создании искусственного дефицита:
-
Ассоциация полностью контролирует аккредитацию ветеринарных колледжей.
-
По утверждению гостя, AVMA препятствует открытию новых ветеринарных школ, чтобы сохранять низкое предложение и высокие цены .
-
Лоббисты тратят сотни миллионов долларов на политиков, чтобы блокировать законопроекты, расширяющие доступ к телемедицине .
В качестве примера Спектор привел Техас, где AVMA успешно заблокировала закон о телемедицине . В то же время в таких штатах, как Флорида и Аризона, компании удалось добиться прогресса через законодательные изменения .
🌍 Путь из Узбекистана в Кремниевую долину 33:47
Джо Спектор поделился личной историей, которая сформировала его подход к бизнесу. Его семья иммигрировала в США из советского Узбекистана, когда он был ребенком. Причиной бегства стали преследования: его отца едва не отправили в исправительные лагеря за хранение запрещенной книги Леона Юриса «Исход» .
Основные этапы жизни Спектора:
- Побег из СССР: Семья уехала со 100 долларами в кармане и красным чемоданом, проведя несколько месяцев в лагере для беженцев в Италии .
- Жизнь в США: Семья жила в социальном жилье в районе залива Сан-Франциско. Отец-инженер брался за любую тяжелую работу, чтобы прокормить детей .
- Карьера: До создания Dutch Джо Спектор был одним из сооснователей компании Hims & Hers, которая совершила революцию в телемедицине для людей .
Идея Dutch пришла к нему после того, как его корги съел пару конфет M&M's из смеси для походов, и в клинике ему выставили счет на $2000 за промывание желудка, которое, как выяснилось позже, было необязательным .
🐶 Почему телемедицина важна для животных 17:45
Собеседники сошлись во мнении, что визит в клинику — это огромный стресс для питомцев. Карлсон отметил, что собаки чувствуют запах смерти и эвтаназии в клиниках, что вызывает у них панику . Спектор подчеркнул, что для лечения поведенческих проблем и тревожности телемедицина является идеальным форматом, так как врач видит животное в его естественной среде .
Спектор также рассказал о запущенном им сайте savepuppies.com, через который обычные люди могут отправлять письма своим законодателям с требованием разрешить телемедицину . По его словам, это единственный способ бороться с «Голиафом» в лице ветеринарных ассоциаций, поскольку у стартапа нет таких лоббистских бюджетов .
Такер Карлсон завершил интервью признанием, что искренне поддерживает этот проект, так как считает нынешнюю систему несправедливой и по отношению к врачам, и по отношению к владельцам животных .
