Как победить культуру выгорания в стартапе: кейсы Casper, SoulCycle и Vari

Startup Grind 623 25 мин 3 мин 05.03.2019
Главное

В современной бизнес-культуре доминирует культ «достигаторства» и девиз «no days off», однако обратной стороной этой медали стало массовое выгорание. В рамках дискуссии на площадке Startup Grind руководители лидирующих велнес-брендов обсудили, как интегрировать заботу о себе в жесткий график стартапа и почему эмоциональное здоровье сотрудников становится главным конкурентным преимуществом в борьбе за таланты.

🏃‍♂️ Культ продуктивности против здравого смысла 0:00

Дискуссия началась с «блиц-раунда», в котором участники поделились своими главными правилами поддержания формы. Элеонор Талти (CEO SoulCycle) подчеркнула, что велнес — это глубоко личный процесс: кому-то нужен строгий баланс между работой и жизнью, а кому-то — их полная интеграция . Джейсон Рассел (Vari) добавил, что ключом к успеху является инерция: «просто продолжайте двигаться», желательно в компании друзей, так как групповая поддержка увеличивает результативность тренировок в 4–20 раз .

Модератор встречи отметила парадокс современной культуры: с одной стороны, нас окружает гимн амбициям («Break-ами вы сломаете себя»), а с другой — всепроникающий тренд на self-care . По мнению Нелли Левчин, вера в то, что отдых — это слабость, ведет к прямой деградации продуктивности.

📱 Технологии как источник и решение проблемы выгорания 4:17

Участники сошлись во мнении, что культура выгорания — это не миф, а следствие «культуры 24/7». Постоянные уведомления в Slack, LinkedIn и новости стерли границы между офисом и домом .

По мнению спикеров, крайне важно сделать технологию своим «слугой», а не «хозяином» .

🏢 Велнес как часть офисной реальности 8:54

Для стартапов, где переработки часто считаются нормой, спикеры предложили несколько практических решений (лайфхаков) для оптимизации рабочего пространства:

  1. Встречи на ходу (Walking meetings): Вместо того чтобы сидеть в душной переговорке, SoulCycle практикует обсуждения во время прогулок по району или даже на беговых дорожках .
  2. Сенсорные комнаты и зоны для сна: В офисах Casper установлены «нап-поды» (капсулы для сна), и руководители компании сами подают пример, используя их на глазах у сотрудников .
  3. Планки вместо стендапов: Нелли Левчин поделилась опытом проведения планерок в планке, что гарантирует краткость и энергичность совещания .
  4. Устранение трения: Джейсон Рассел считает, что компания должна убирать бытовые раздражители (доступ к здоровой еде, химчистка в офисе), чтобы сотрудники могли фокусироваться на творчестве .

🎓 Роль лидера: «Ваши ценности — это то, что вы моделируете» 12:42

Спикеры подчеркнули: если руководитель говорит об отдыхе, но отправляет письма в 2 часа ночи, команда будет следовать его действиям, а не словам. Нелли Левчин призналась, что использует функцию отложенной отправки писем после 21:00, чтобы не создавать у подчиненных ложного чувства срочности .

В SoulCycle внедрили уникальную практику: в квартальные планы развития (OKR) каждого сотрудника обязательно включается личная цель, не связанная с работой — например, подготовка к марафону или переезд в новую квартиру. Руководитель выступает в роли коуча, который контролирует достижение этих персональных вех . По словам Элеонор Талти, это помогает удерживать таланты в условиях жесткой конкуренции на рынке .

🧘‍♂️ Будущее индустрии: «Эмоциональный фитнес» 18:28

Обсуждая макротренды, участники выделили несколько ключевых направлений развития культуры здоровья:

В завершение дискуссии Филипп Крим напомнил важный принцип: «Чтобы вдохновлять, нужно самому быть вдохновленным». Это требует от лидера сначала «надеть кислородную маску на себя» — будь то чтение книг, просмотр сериалов для разгрузки мозга или время с семьей .

💬 Цитаты

«Велнес — это личное. Не существует одного правильного способа балансировать работу и жизнь.»

Элеонор Талти 00:44

«Чтобы вдохновлять, нужно быть вдохновленным... нужно сначала надеть собственную кислородную маску.»

Филипп Крим 24:43

«Технологии должны быть вашим слугой, а не хозяином.»

Нелли Левчин 22:44
👥 Спикеры
📚 Упомянутые книги
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Burnout culture
Рабочая среда, в которой переработки и постоянный стресс считаются нормой и признаком преданности делу.
OKR
Метод управления проектами, основанный на постановке конкретных целей и ключевых результатов.
Sleep anxiety
Тревожное состояние, вызванное переживаниями по поводу недостатка или качества сна.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2006 Основание SoulCycle (исходя из упоминания 13-летия компании на момент записи).
  2. 2013 Vari (Varidesk) начинает активную работу с корпоративными клиентами.
  3. 2019 Проведение данной панельной дискуссии на Startup Grind.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Startup Grind SoulCycle Casper Элеонор Талти Филипп Крим