В новом выпуске подкаста «The Ranveer Show» ведущий Ранвир Аллабадиа беседует с соосновательницей медиаплатформы Josh Talks Суприей Пол. В интервью подробно раскрывается история становления масштабного индийского стартапа, особенности управления командой и специфика работы с региональной аудиторией. Текст структурирован как путь основателя: от студенческих трудностей и борьбы с общественным скептицизмом до создания технологической образовательной экосистемы.
🚀 Истоки: от академического давления к созданию «Josh» 2:12
Суприя Пол выросла в традиционной академической семье, где главным приоритетом всегда была отличная учеба. Ее долгое время целенаправленно готовили к поступлению в престижный Делийский колледж SRCC (Shri Ram College of Commerce), однако во время поступления ей не хватило совсем немного баллов (в транскрипте указано «25 per», вероятно, речь идет о долях процента от проходного балла). Этот провал привел ее к затяжному депрессивному этапу, так как вся ее предыдущая 18-летняя жизнь была жестко ориентирована на эту цель, а в итоге она оказалась в менее статусном учебном заведении. По ее словам, индийская образовательная система слишком сильно привязывает ценность человеческого существования к оценкам.
Переломным моментом стало знакомство со вторым сооснователем проекта, Шобитом, через общего друга. Шобит имел совершенно противоположный бэкграунд: он бросил школу ради спорта и профессионально занимался международным велоспортом на выносливость. Как отмечает Суприя Пол, несмотря на колоссальную разницу в мировоззрении, их объединило общее глубокое разочарование тем, что индийская молодежь обладает огромным потенциалом, но тратит свое студенческое время неэффективно. Они загорелись идеей дать молодым людям четкое направление в жизни. Слово «Josh» (что на хинди означает страсть, драйв или энтузиазм) придумал именно Шобит, и ключевая концепция заключалась в том, чтобы зажечь в людях внутреннюю искру для активных действий.
📈 Переломные моменты и эволюция Josh Talks 3:50
На момент 2021 года Josh Talks перерос формат обычной контент-компании. Суприя Пол подчеркивает, что они не позиционируют свой проект исключительно как медиа, образовательную фирму или организатора мероприятий. В основе платформы лежит воспроизведение «поведения ролевой модели» в цифровой среде. Это попытка предоставить амбициозным ребятам из небольших городов (уровней Tier-2, Tier-3 и Tier-4) доступ к качественным советам и менторству, которые жители мегаполисов получают по умолчанию благодаря обеспеченным семьям и элитным школам. Суприя называет это «феноменом старшего брата» (Bade Bhaiya) — когда первоначальный импульс к успеху человека зависит от вовремя давшего совет старшего родственника или знакомого, порекомендовавшего уехать из деревни и развиваться.
По состоянию на день записи интервью, экосистема Josh Talks включала в себя следующие показатели:
- Букет YouTube-каналов на 7 различных региональных (вернакулярных) языках Индии.
- Общую аудиторию, превышающую 11,5 миллионов подписчиков.
- Суммарно около 75 миллионов просмотров контента ежемесячно.
Следующим логическим шагом развития компании стал запуск собственного мобильного технологического приложения Josh Skills. Как рассказывает основательница, после того как они показывают аудитории вдохновляющие истории успеха людей, похожих на них, важно дать им пошаговый инструмент для реализации мечты: обучение прикладным навыкам, поиск первой работы или стажировки. Приложение начали развивать с курсов разговорного английского языка, так как это главная барьерная проблема для целевой аудитории платформы.
Ведущий Ранвир Аллабадиа делится в рамках дискуссии личной философией найма: он предпочитает формировать команду исключительно из людей, выросших за пределами Мумбаи. По его мнению, региональные кадры в Индии обладают большей прочностью, жесткостью, амбициозностью и лучше принимают жесткую обратную связь. Единственное, в чем они изначально могут уступать жителям мегаполисов, — это уверенность в себе и развитые навыки публичной коммуникации, и именно эту проблему сейчас централизованно решает Josh Talks.
❌ Ошибки, внешнее давление и синдром самозванца 12:38
Начальный этап построения стартапа сопровождался жестким скептицизмом со стороны инвесторов и профессионального сообщества. На момент старта Шобиту было 19 лет, а Суприи — всего 20. На первых питч-сессиях и спонсорских встречах их абсолютно не воспринимали всерьез, пренебрежительно называя их деятельность «хобби», «волонтерством» или расспрашивая, не обычная ли это благотворительная организация. Кроме того, первые два года существования компанию постоянно жестко сравнивали с американским форматом TED, обвиняя в слепом копировании. По мнению Суприи, эта внешняя критика в итоге послужила мощным триггером для внутренней мотивации доказать всем их неправоту.
Самым сложным психологическим этапом для Суприи в студенческие годы стала необходимость убедить собственных родителей. Ей потребовалось полтора года активного развития Josh Talks без получения стабильной зарплаты, чтобы семья поняла суть проекта, поскольку в трех поколениях ее родственников никто не занимался нетрадиционным бизнесом сразу после выпуска из вуза. Ситуация в семье нормализовалась только тогда, когда проект получил первые серьезные охваты, а соседи начали приносить газеты с ее фотографиями.
Помимо внешнего давления, Суприя Пол признается в регулярном столкновении с синдромом самозванца и глубокими внутренними неуверенностями. Каждый раз, когда компания выходит на новую бизнес-линию — например, трансформируется из контент-платформы в образовательную технологическую структуру с нуля, — в ее голове возникают вопросы о нехватке компетенций и о наличии более сильных конкурентов на рынке. Ситуация в ее жизни осложнялась физиологическими факторами: в 2016 году, в возрасте 23 лет, у нее обнаружили серьезное заболевание — расстройство свертываемости крови (тромбофилию), с рисками которого ей приходится ментально и физически считаться каждый день.
Также Суприя открыто заявляет о проявлениях бытового сексизма в индийском бизнес-сообществе. На встречах ей регулярно задавали неуместные вопросы о планах на создание семьи через пять лет или о том, собирается ли она заниматься этим бизнесом всю оставшуюся жизнь — вопросы, которые, по ее наблюдениям, никогда не адресовались мужчинам-основателям. Был показательный случай, когда потенциальный крупный партнер, сам пригласивший ее на встречу через LinkedIn, на протяжении всех переговоров демонстративно не смотрел на Суприю, адресуя реплики исключительно Шобиту, хотя именно она была лицом, принимающим решения по данному направлению. В тот раз основатели приняли принципиальное решение встать посередине встречи и уйти.
💡 Уроки лидерства и построение неэлитарной команды 45:54
Одним из главных факторов успешного масштабирования Josh Talks стал специфический подход к формированию команды. Компания полностью отказалась от так называемого «педигри-подхода» (найма выпускников исключительно элитных вузов вроде IIT или IIM). Суприя Пол считает, что для создания контента для обычных людей команда должна состоять из максимально релевантных и понимающих их сотрудников. Например, в команду кураторов контента они нанимают тех, кто сам ранее безуспешно пытался сдавать сложные государственные экзамены, чтобы они изнутри понимали боли и чаяния региональных зрителей. В офисе поддерживается абсолютно плоская иерархия и кросс-функциональное взаимодействие, где каждый сотрудник проходит путь через разные операционные задачи.
На основе многолетнего общения со множеством успешных предпринимателей Суприя выделяет три ключевых бизнес-урока:
- Бизнес — это не игра с нулевой суммой. Рынок в Индии колоссален, и места на нем хватит для множества игроков, способных приносить реальную осязаемую пользу аудитории.
- Нельзя убивать в себе детское любопытство. Как любит повторять ее ментор Анкур Варику, если ты не спросишь и не попробуешь, ответ для тебя всегда гарантированно будет «нет».
- Предпринимательство — это марафон, а не спринт. Путь долгий, изнурительный и жесткий, к чему нужно готовить свою психику заранее, не ожидая быстрых побед.
Для борьбы со стрессом и структурирования хаотичных мыслей Суприя Пол использует ведение личного рукописного дневника (журналирование), регулярные физические тренировки и сознательное внедрение полноценных перерывов в работе, от которых раньше она категорически отказывалась из-за деструктивного чувства вины перед командой.
🌐 Будущее контента и инсайты об «Индии 2.0» 54:07
Обсуждая концепцию «следующего миллиарда интернет-пользователей» (India 2.0), Суприя Пол отмечает, что в социальных сетях этот термин часто излишне романтизируют. По ее мнению, под «Бхаратом» (провинциальной Индией) скрываются 20–30 совершенно разных Индий со своими уникальными культурными и языковыми особенностями, которые нельзя мерить одним шаблоном.
Среди главных трендов развития медиа- и образовательного рынка спикер выделяет три ключевых аспекта:
- Высокий запрос на искренность и уязвимость (Vulnerability). Региональная аудитория устала от глянца и хочет видеть реальную, неидеальную сторону создателей контента.
- Глобальное переосмысление понятия успеха. Для массового зрителя история владельца небольшой местной лавки (кирана), начавшего зарабатывать дополнительные 10–15 тысяч рупий в месяц для обеспечения своей семьи, является более вдохновляющей, понятной и близкой к сердцу, чем абстрактное создание миллиардной ИТ-корпорации.
- Голосовое взаимодействие и Peer-to-Peer общение. Жители регионов испытывают жесткий дефицит живого общения на равных. После внедрения функции голосового P2P-чата между студентами в приложении Josh Skills среднее время использования платформы активным пользователем выросло с 13 минут до 55 минут в день.
