Маркес Браунли о скрытии дизлайков на YouTube: «Это наносит вред пользовательскому опыту»

Marques Brownlee 3,7 млн 9 мин 3 мин 11.11.2021
Главное

Известный техноблогер Маркес Браунли выступил с критикой решения платформы YouTube скрыть публичный счетчик дизлайков. По мнению автора, это нововведение, призванное защитить создателей контента, на самом деле подрывает фундаментальные принципы удобства и прозрачности второй по величине поисковой системы в мире.

🚫 Новая политика YouTube: конец эпохи «дизлайков» 0:38

Платформа YouTube официально объявила о начале процесса скрытия счетчика дизлайков для всех видеороликов. Согласно официальному заявлению компании, статистика дизлайков останется доступной авторам в их личных кабинетах (YouTube Studio), но перестанет отображаться для зрителей.

Маркес Браунли выразил несогласие с этой инициативой, утверждая, что у данного решения «больше минусов, чем плюсов». При этом блогер признает, что YouTube — одна из немногих платформ, которая активно идет на диалог с создателями контента и реагирует на их критику, как это было после его предыдущего обращения по поводу экспериментов с превью (thumbnails).

🛡️ Аргументация платформы: забота о ментальном здоровье 1:18

Официальный представитель YouTube Мэтт Ковал в специальном видео объяснил логику этого шага. Основные доводы платформы включают:

Маркес Браунли отмечает, что удаление информации с сайта не является чем-то беспрецедентным. Например, Instagram уже дает пользователям возможность скрывать количество лайков под постами. Более того, сам YouTube до 2010 года использовал пятизвездочную систему рейтинга, прежде чем перейти к нынешней бинарной модели «лайк/дизлайк».

🔍 Дизлайк как инструмент фильтрации контента 2:23

Основной аргумент Маркеса Браунли заключается в том, что соотношение лайков и дизлайков (ratio) — это критически важный индикатор, позволяющий пользователю мгновенно оценить качество видео.

Блогер приводит несколько практических примеров, где отсутствие счетчика дизлайков затруднит жизнь зрителям:

  1. Обучающие видео и инструкции: при поиске руководства по установке умного дверного звонка высокий уровень дизлайков служит «красным флагом». Это сигнал, что в видео может быть ошибка, устаревшая информация или нерабочий метод.
  2. Образовательный контент: дизлайки позволяют быстро понять, поможет ли конкретный ролик разобраться в сложной теме или он бесполезен.
  3. Развлекательный контент: рейтинг помогает определить, стоит ли тратить время на просмотр видео.

По утверждению Браунли, дизлайки на YouTube работают не только как оценка качества, но и как «отзыв о пользовательском опыте», сообщающий, получил ли зритель то, за чем пришел.

🛰️ YouTube — это поиск, а не только рекомендации 4:13

Ведущий подчеркивает принципиальное различие между YouTube и другими социальными сетями, такими как Facebook, Instagram или TikTok. В то время как другие платформы являются преимущественно «движками рекомендаций», YouTube функционирует как полноценная поисковая система — вторая в мире после Google.

Маркес Браунли считает, что YouTube в этом смысле ближе к таким сервисам, как:

Блогер проводит аналогию: если бы маркетплейс Etsy удалил «единицы» из рейтингов товаров, чтобы защитить чувства продавцов, это могло бы помочь их ментальному здоровью, но катастрофически снизило бы удобство использования всей площадки. Разница лишь в том, что на Etsy люди тратят деньги, а на YouTube — свое время.

🗯️ Последствия: перемещение хейта в комментарии 7:05

Маркес Браунли выразил опасение, что скрытие счетчика «уберет табло», но не решит проблему негатива. По его мнению, вся отрицательная энергия просто переместится в секцию комментариев, что может нанести еще больший вред авторам.

Ведущий напоминает о существующих инструментах модерации:

Браунли полагает, что YouTube следовало бы направить усилия на улучшение этих инструментов, а не на «ковровое удаление» счетчика дизлайков со всей платформы.

💡 Возможные альтернативы 8:34

Вместо радикального скрытия данных, Маркес Браунли предлагает рассмотреть более нюансированные решения для борьбы с «дизлайк-бомбингом»:

В завершение Маркес Браунли подчеркивает, что хотя намерения YouTube благие, реализация вредит конечному пользователю. Он призвал зрителей и коллег-авторов выразить свое мнение в комментариях, чтобы платформа могла увидеть обратную связь от сообщества.

💬 Цитаты

«Когда вы действительно что-то любите, вы не относитесь к этому легко — вы критикуете это больше, потому что хотите, чтобы оно стало лучше.»

Маркес Браунли 00:01

«На YouTube вы решаете, на что потратить свое время. Скрытие дизлайков удаляет информацию, помогающую принять это решение.»

Маркес Браунли 06:51

«Скрытие публичного счетчика просто убирает табло, но вся эта негативность просочится в раздел комментариев, что еще хуже.»

Маркес Браунли 07:18
👥 Спикеры
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Ratio (соотношение)
Пропорция между количеством лайков и дизлайков, используемая для оценки качества контента.
Dislike bomb (дизлайк-атака)
Скоординированные действия группы людей по массовому проставлению отрицательных оценок видеоролику.
Thumbnail
Уменьшенное изображение-превью, которое служит обложкой видео на YouTube.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. до 2010 На YouTube действует система оценки видео по пятибалльной шкале звезд.
  2. 2010 Переход на текущую систему лайков и дизлайков.
  3. ноябрь 2021 YouTube официально объявляет о скрытии публичного счетчика дизлайков.
⚖️ Другая сторона
Технологии и IT YouTube Маркес Браунли дизлайки пользовательский опыт Мэтт Ковал